高校图书馆开展大学生信息素质教育方略

王伏红

(湖南师范大学人民武装学院 湖南长沙 410081)

1 高校图书馆开展信息素质教育的意义

随着计算机技术和网络技术迅猛发展，信息组织方式、管理方式发生了巨大变化，基于计算机的信息服务方式逐步成为图书馆信息服务的主导方式，仅仅依靠传统的服务模式、手段和方法获取信息，已不能满足信息技术发展对人的素质要求。

高校图书馆作为高校信息资源中心和教学辅助机构，以大学生读者为重点，有着良好的图书馆用户教育传统，为读者提供各种各样的服务，不断拓展服务领域，最大限度满足读者对知识和信息的需求，努力解决信息网络所带来的矛盾和问题，馆员信息资源检索经验丰富，而且服务技术手段先进，为大学生信息素质教育可提供良好的物质和人才保障，应成为高校实施信息素质教育的主要承担者。因此，高校图书馆开展大学生信息素质教育，引导大学生确立尊重知识、终身学习、勇于创新的观念，增强大学生的信息素质，是当前高校图书馆服务的延伸任务之一，这也是当前教育教学改革与发展的需要。

信息素质是一把开启知识经济大门的金钥匙，不仅是人们求生存、谋发展的基本素质，也是终身教育的基础，产生新思维、新创造和开展科研的原动力。一个具有较高信息素质的大学生，应具备开放的个性，灵活的头脑，敏锐的信息意识，能对不同形式、不同内容和不同来源的信息，进行有效的收集、评价、组织、综合和利用，理性地思考和创造性地思维，将信息有机地整合到自己的知识体系中，善于有效交流和解决问题，掌握了创新方法和工具，终身学习才能成为可能，创新科研才能取得成果。高校图书馆如何全面培养和提高大学生的信息素质，在浩如烟海的信息中快速获取所需的有用信息，对信息进行有效加工处理，利用现代信息工具进行高效率、高质量的学习，是一个十分现实的课题。

2 高校图书馆进行信息素质教育的内容

信息意识、信息知识、信息能力和信息道德构成信息素质四个要素，既涉及科学素质，也涉及人文素质，这些要素之间相互联系、相互作用，共同构成一个不可分割的综合体。信息素质教育应是一种系统教育，以全面提高大学生综合素质为目标，不只是简单的技能和一般检索教育，其重点在于信息意识和信息能力培养，还要兼顾信息知识、信息道德教育。

2．1 加强信息意识教育，培养大学生把信息作为资源来认识的自觉性

信息意识是指捕捉信息、判断信息并及时抓住有用信息的敏感力，也就是对信息的敏感程度。这种心理反应取决于两个方面:一是对信息所具有特殊的、敏锐的感受力和持久的注意力，也就是捕捉、分析、判断信息的自觉程度;二是对信息内在需求的自我意识，自觉把信息当作资源，主动认识、掌握信息。如果一个人信息意识不强，认识、利用信息能力差，势必造成信息吸收困难，即使遇到有价值的信息也会任之而过。如果一个人头脑灵活、思维敏捷、善于捕捉发掘和创造信息，强烈的信息意识能产生积极的能动作用，就会从大量繁杂的信息中发现有价值的信息。

高校图书馆信息素质教育，重点培养大学生对现代信息环境理解力和应变能力，无论在什么时间、什么地点，总是极为关注信息，把信息运用的自觉性、主动性、预见性和独立性融会于潜意识当中，把自身潜在的信息需求转化为显在的信息需求，对特定信息发生敏感的心理反应，善于从习以为常的信息中发现有价值的线索、内容，善于识别信息的真伪，善于将信息现象与现实生活、学习和工作任务联系起来，善于主动地挖掘信息，搜集、整理、加工信息，找出解决问题的关键。

2．2 加强信息知识教育，帮助大学生掌握信息技术知识和操作技能

信息知识是指一切与信息有关的理论、知识和方法。计算机和网络信息技术的快速发展，知识更新快，知识老化的半衰期缩短，传统的读、写、算方式已发生了重大改变，在读、写、算能力基础上延伸拓展，掌握了现代信息技术、信息常识，也就具备了获取大量信息的工具和条件。

随着信息环境变化，高校图书馆除实体馆藏外，各类电子资源成为重要的信息来源，如书目数据库、光盘数据库、网络信息资源导航等，各自检索模式不一，降低了读者查找信息的检索效率。如果个人信息素质低，获取信息主要依赖于信息馆员，不仅周期长、信息量小，而且对信息需求的热情将会降低。对于高校图书馆来说，大学生读者是信息交流的末端，是信息传递的归宿，离开了读者就失去了存在的意义，信息的价值也无法实现。大学生查找所有相关信息，一般要求用最短时间，要保证查全率、查准率，大多数选择上网方式，可以不受时空限制方便地获取信息。高校图书馆可以针对不同专业、不同类型的读者，开展检索讲座、检索课件上网、数据库报告会等活动，进行信息常识、现代信息技术知识培训，介绍信息理论知识，信息、信息化的性质和特征，信息分析方法，现代信息技术的原理，发展及其未来等，提升大学生读者检索相关信息的技巧和能力，有效地从浩如烟海、丰富多彩的信息中获取自己所需的信息。

2．3 加强信息能力培养，提高大学生信息资源的选择、检索、利用、创新能力

信息能力是指人在社会生活中，有效利用信息设备和信息资源，搜集获取信息、加工传递处理信息、吸收利用以及创造新信息的能力。信息能力是信息素质的核心，它不仅体现了个人信息知识的丰富程度，而且决定着对信息资源的深度加工水平，这种能力是信息时代重要的生存能力和终身学习的能力。在信息社会中，每个人必须具备一定的信息能力，否则难以生存和发展下去。如果只是具有强烈的信息意识和丰富的信息知识，而不具备较高的信息能力，不能有效地利用各种信息工具，搜集、获取、传递、加工、处理有价值的信息，还是无法提高学习效率，难以适应信息时代的要求。

高校图书馆信息能力教育，不仅要求大学生学会使用Office字表处理工具、图书馆信息检索、浏览器和搜索引擎工具、网页制作工具等，而且还要指导大学生检索、整合信息，了解信息的相关度、可选择性、可获取性，把握现代信息技术在信息检索中的技能，从各种载体无边无际的信息中获取信息，进行分析、鉴别并剔除无用、无关内容，对有用、相关信息进行评价与整合，从更新的角度、更深的层次提炼、吸取符合特定需求的信息，组织升华产生新的信息，从而推动各项实践活动。

大学生掌握了一定的信息知识、信息技能和信息策略，并不等同于信息素质能力，还要具有批判性思维能力。批判性思维是创造性思维的基础和过程，也是一种能力素质。进行大学生信息素质教育，一定要加强批判性思维的引导和培养，提高去伪存真、分辨真假信息的能力，批判地评价和创造性地利用信息。

2．4 加强信息道德教育，增强大学生健康的心理素质和信息伦理意识

信息道德是指信息发布者、使用者、加工者、传递者行为规范的总和。在信息的发布、获取、利用和传播过程中，每个人都应遵循一定的信息伦理、道德规范，然而，现实中却存在着许多违反信息道德的现象，如:私自剪裁借阅资料中于己有用的章页，借阅资料不按时归还延误他人查找利用，良莠不分随意网络传播封建、淫秽的信息等。

高校图书馆要加强大学生信息伦理意识的培养，要积极主动配合有关部门，教育大学生遵循信息伦理和道德准则，增强自我约束意识，规范个人信息行为，自觉抵制各种不良信息与错误思想的干扰和侵蚀，正确处理上网与学习的关系，防止上网过度、成瘾影响学习，培养健康的心理素质。引导大学生在行使信息权利的同时承担相应的责任与义务，如尊重他人知识产权以及个人隐私，不制造和传播谣言，不制作、传播、消费不良信息，不侵犯他人的知识产权、商业秘密、隐私权，不危害或侵犯他人的合法权益，不非法进入未经获准的操作系统，不利用信息技术进行犯罪活动等，为创建文明的信息环境尽力尽责。

3 高校图书馆信息素质教育的方法与途径

大学生信息素质的培养是一个长期、渐进的过程，高校图书馆应以信息检索课程教学为主渠道，结合入馆教育、信息法规讲座、数据资源检索培训、图书馆主页等多种形式构建对大学生的信息素质教育平台，循序渐进地培养大学生的信息意识、信息能力，使他们具有健全的信息能力，养成健康的信息品质和信息心理，从而为创新能力的培养奠定良好的信息素质基础。

3．1 发挥用户教育传统优势，巩固信息素质教育阵地

从大学生入学进行新生入馆教育开始，高校图书馆就应按照学生不同学习阶段的特点展开信息素质教育。以文献检索课教学和开展专题讲座、实地参观、图书馆使用指南、宣传栏等方式，使其了解图书馆的空间结构、功能结构和资源布局情况，了解资源目录组织、图书馆文献信息检索基础知识、图书馆规章制度等方面内容;有针对性地揭示馆藏，使其了解各种专业不同类型的信息源，引导大学生掌握检索查找所需信息的技巧，自觉遵守信息道德和图书馆规章制度，自觉抵制不文明的行为习惯等。

信息检索课和专门信息技术课程，主要培养大学生信息意识、检索技能和提高信息分析与信息利用能力，是大学生信息素质教育的主渠道。过去信息检索课教学偏重于文献方面的知识，局限于检索工具使用方法，已不能适应信息化社会高速的发展，应当根据新的信息环境及用户需求变化，采取更加灵活的方式方法，进一步深化教学内容，逐步构建起以现代教育思想为指导、素质教育为核心、能力培养为主线的信息素质教育体系，重点讲解网络文献数据库、光盘数据库、电子信息的检索、浏览和下载方法，介绍毕业论文资料检索与写作，网络信息生产、组织、存储和传递的基本原理和过程，馆际互借申请的程序，国内外文献传递服务等方面内容，为大学生获取学科领域的前沿信息提供指引，使信息检索课程的教学真正实现由检索技能型教育向信息素质型教育目标的转变。

3．2 与时俱进，为信息素质教育提供多样的方法和手段

3．2．1 转变思想观念。一是馆藏建设以实体馆藏和虚拟馆藏并举，大力开发虚拟馆藏文献信息资源。适当增加信息教育类书籍，为大学生信息素质教育创造良好的环境、资源条件。二是克服信息素质就是图书馆素质、计算机应用技能，信息素质教育就是进行图书馆、计算机知识培训的观念。

3．2．2 改进教学方法。随着技术支持平台的日趋成熟，要充分利用现代化的技术设备和人才优势，可将信息素质教育课程的教学内容、专题讨论、课程实践、参考书目推荐等制作成多媒体课件，精心策划和选择课件的内容，注重内容的交互性与趣味性，融声音、文字、图象、动画等信号为一体，让大学生通过校园网自主学习，就感兴趣的内容开展讨论、交流，从而激发大学生们学习兴趣，促进信息能力的自我学习与信息素质的自我提高。

3．2．3 通过定期开展各种活动宣传馆藏资源，普及信息检索的技巧，适时地进行网络道德教育。随着网络技术与数字存储技术的快速发展，高校图书馆的数字资源越来越丰富，通过开展读书活动，指导大学生有效地检索、阅读馆藏印刷型文献与数字图书资源;开展现代化信息技术培训活动，介绍各类数据库检索方面的知识，指导大学生掌握书目检索、全文检索以及相关各种信息检索的方法和技能，正确识别网上信息;针对毕业生举办毕业课题的资料收集、归纳整理与论文写作指导讲座，帮助他们通过解决现实问题提高信息索取能力与信息意识。

3．2．4 充分发挥高校图书馆网站的作用。高校图书馆网站也是进行大学生信息素质教育的重要阵地，建设好图书馆主页，设置网站指南、互联网资源利用指南、各类数据库检索方法、重要数据库介绍、著名网站的介绍及搜索引擎介绍等信息，供大学生学习与研究。

3．3 加强横向合作，使信息素质教育成果扎实有效

3．3．1 高校图书馆要与教学部门协同，把大学生信息素质教育纳入教学计划，系统制定培养目标。高校全面实施信息素质教育，仅仅依靠图书馆力量是远远不够的，将信息素质教育课程定为公共基础课，计算机基础、网络技术、法律或德育课程教学可由专业教师担任，文献信息资源的检索与利用教学由馆员担任。教学由浅入深，新生重点学习文献信息检索与利用、计算机应用技术、信息道德及知识产权等知识，高年级学生着重培养网络与多媒体技术、信息的管理与决策、信息的利用和创新能力。

3．3．2 高校图书馆与科研部门配合，让大学生参与科研锻炼。信息素质教育不仅要让学生接受理论知识，更重要的是善于应用已学知识进行探索和创新。高校图书馆加强与科研部门联系与合作，让大学生参与到一些课题研究攻关、成果鉴定等活动，指引对课题正确的检索策略和方法，通过学生的自主探究和合作，将所学的抽象理论与要解决的具体问题结合起来，进行科学综合分析、归纳和推理并写出课题综述，从而培养大学生学习隐含在问题背后的科学知识，提高个人文献检索与查阅资料的能力、归纳总结与综合理解的能力、逻辑推理与口头表达的能力、创造性和批判性思维能力、自主学习与终身学习的能力，激发学生学习的潜力与动力。这些能力都将为今后开展专业学习与研究打下良好的基础。

3．3．3 高校图书馆要与专业教师加强合作，促进大学生信息素质教育与学科内容的融合。探索与专业课教师配合，请专业教师在学科课程教学过程中结合作业、课程讨论、论文题目开展信息素质教育，或者留出1－2次课时，由图书馆员介绍与该专业课程相关的信息检索、获取、筛选与鉴别的方法与技巧，指导学生评价所获得的信息、利用信息完成学科课程学习任务。

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