大学英语口语课堂教师反馈策略调查研究

刘旭亮

(中国青年政治学院外语系,北京 100089)

大学英语口语课堂教师反馈策略调查研究

刘旭亮

(中国青年政治学院外语系,北京 100089)

教师反馈是大学英语口语课堂教师的主要职责之一,教师根据自身不同的教学理念和所处教学情境采取不同的口语反馈策略。对教师小组在口语课堂的反馈策略进行调查研究的结果发现,教师实施课堂反馈策略受多种因素的影响,教师在多数情况下采用复合型反馈策略,以期对学生的学习态度和过程产生积极的、正面的影响。

大学英语;口语课堂;教师反馈;反馈策略;调查研究

一、教师反馈定义

Cole&Chan把课堂反馈定义为在某一特定学习场景中为学生提供的有关他们表现数量和质量的任何形式信息的尝试。它是提供给个体的关于他们行为和反应的适恰性的反馈信息,它由教师传递给学生以使其了解自己反应的正确或错误。Lewis认为反馈的目的是告知学习者学习进步和错误情况以引导他们加以改进。根据反馈的内容和性质,Cole&Chan把教师反馈归纳为六种类型:(1)肯定和否定反馈;(2)强化和惩罚反馈;(3)有意和无意反馈;(4)评价和非评价反馈;(5)言语和非言语反馈;(6)纠正性反馈。

二、教师反馈的重要性

教师反馈的重要性体现在两个方面:一是提示功能。学生通过教师的反馈信息,能及时了解到学习过程中出现的问题、不足和失误,发现语言学习和运用中的具体症结,把握学习发展的正确方向。二是激励功能。对于教师积极肯定的评价,学生容易在心理上获得满足,有助于增强学习的信心和动机;消极否定的反馈虽然会引起学生的某种焦虑和沮丧,但是中等程度的紧张和焦虑有利于学习进展,教师反馈应当有助于保持这种适度的紧张。由此可见,即便是负面、否定性的反馈,只要时机准确,同样能激发学生的学习动力,提高学习效率。Cole&Chan认为反馈可以帮助学习者检查自己的行为和表现,监控自己的学习过程,是学生学习中一个重要因素和促进目标语发展的重要途径和方式。反馈具有双向性,教师在进行信息反馈的同时也根据学生对教学内容的理解和接受程度来从学生那里获取反馈信息,在此基础上对自己的教学进行调整和改进。

三、如何实施教师反馈策略

教师基于自己不同的教学理念和教学侧重采用不同的反馈策略。教师课堂反馈主要针对学生表达的内容和形式两个方面。内容主要指话语的语义特征;形式则指语音、语法、词汇等的正确性以及学生的表达方式、态度是否恰当等语用特征。反馈目标指向学生话语内容和形式,语义和语用的准确性。最新的交际教学法把注意力更多地放在语义的交流上,容许学习者有部分形式方面和语用方面的错误或失误。在此基础上以意义为中心的教学理念和方法有逐步取代以形式为中心的理念和方法的趋势,后者更看重语音、语法的规范性。笔者认为两种方法同等重要,教师要根据不同的教学情况有所侧重。

教师反馈方法的选择取决于教学的实际场景和所要完成的教学任务。交际教学法和任务型教学法是当今大学英语教师普遍采用的两种教学方法。教师在学生交际和运用语言完成目标任务的过程中适时提供反馈有助于培养学生自信,增强学习动机。

结合Richards&Lockhart和Lightbown&Spada等的研究成果,笔者把教师反馈在方法和形式上进行重新划分:(1)纠错型反馈策略:A.重复申请(重复学生错误或要求澄清;B.示范反馈(教师把正确表达以示范的方式明示学生);C.启发诱导(教师使用问题诱导学生完成或重塑正确表达);D.元语言反馈(教师直接指出错误的实质。(2)评价型反馈策略:A.显性评价。a.即时评价(教师根据学生当时的表现,当场作出评价);b.延时评价(学生对某一问题作出回应后,教师不急于评价学生的正误,而是留给学生充分发挥自己的思维过程的时间或机会,再作评价)。B.隐性评价(也称为零评价,教师对学生的话语的正确与否不作口头评价,而是通过肢体语言给出某种暗示)。(3)建议型反馈策略:A.直接建议反馈(直接给学生提出改进的意见和方法);B.诱导反馈(引导学生自己找寻改进的方式或发现问题);C.逆向反馈(通过举反面的例子来给学生提出改进建议)。(4)复合型反馈策略(在同一问题处理中,综合运用纠错、评价和建议三种反馈策略)。

四、基于教师反馈策略的调查

调查研究的目的:大学英语口语课堂教师所采用的主要反馈策略;教师在采用反馈策略时受何种因素影响。

调查对象:中国青年政治学院从事大学英语口语教学的15名教师,其授课经历均在两年以上。

调查方法:采用课堂录音、书面记录和发放调查问卷的方式,每名教师完成两节课堂录音,最后汇总。

调查过程:选派一名组长负责用录音设备进行录音,最后收集起来,然后转换成文字,并进行数据分析。

调查结果:经过对15个录音样本和问卷结果进行分析,发现15名受访教师在实施反馈策略时受多种因素的影响,且大都采用复合型反馈策略。统计内容和结果如表1、表2所示:

表1 录音样本和问卷调查内容

表2 录音样本和问卷调查统计结果

通过对数据进行分析和研究表明,大学英语口语课堂反馈策略是一项系统工程,它受包括教学方法、教学理念、反馈方面和教学目标等在内的多种因素的综合影响。教师根据自己所处的教学情况和所期望达到的教学目标采用不同的教学反馈策略。事实上采用单一反馈策略的教师少之又少,多数教师在口语教学中会采用复合型反馈策略,以达到对学生的学习过程进行正确引导与规范。复合型反馈策略能否成功实施一方面要看教师反馈策略是否适时恰当,另一方面还要看教师反馈和学生反馈是否合拍与对接,因为反馈是否有效要看学生是否领会反馈并给予配合。不少教师发现在实施教学反馈后学生的反应并没有像他们期望的那样得到改进,究其原因在于学生有时对教师反馈信息、符号、意图和要求等不能确切理解和把握,导致反馈信息中断而最后失败。因此,教师在选择和实施教学反馈策略时还要对来自于学生的反馈信息给予关切,以保证反馈策略的有效性。在具体操作过程中,笔者认为大学英语教师在口语课堂实施反馈策略时要着力处理好以下几方面的关系:

1.正确处理准确与流利的关系

不少学生在练习口语时把注意力更多地放在发言的准确而不是流利表达上。事实上,多数专家和学者认同在英语口语提高中应首先追求流利,继而追求准确,流利应放在第一位。因此,学生在发言时要保持自信,即便存在个别语法错误,只要运用自己掌握的基本词汇和结构来表达所思所想,对方就一定能够明白。重要的是克服自己的心理障碍,敢于开口表达,只有这样口语才会得到提高。语法错误和语音问题会随着时间的推移在耳濡目染中得到自我修正,最终趋于地道纯正。

2.正确区分语言错误(error)、失误(mistake)和语用失利(pragmatic failure)的关系

学生的语言错误是由于对正确形式缺乏了解导致的,而失误则是由疏忽造成的。语言错误应该作为纠错对象,而失误则可以忽略。语言错误可分为语际错误(inter-lingual errors)和语内错误(intra-lingual errors)。前者是学习者由于受母语干扰而产生的迁移错误,相对根深蒂固,必须经过反复的语言exposure和大量的输入性练习才能更正;而后者多是由于语言知识和认知方面欠缺所致。语用失利则是指学生在语言使用过程中由于忽视话语的语用特征而犯的形式方面的错误。相比之下,教师在教学过程中要把纠错的重点更多地放在那些受母语影响导致的深层语际错误上,越是那些顽固的错误,教师越要加大反馈的频率和力度。但是,教师同时也要认识到语言的习得是一个渐进的、由量变到质变的积累过程,教师适时纠错可以避免学生语言发展发生僵化的危险,但是不加区分的、盲目的、过度的纠错同样不可取。

3.正确处理即时反馈和延时反馈的关系

教师课堂反馈时机的把握是决定反馈成功与否的关键。只有时机把握准确到位,才能真正发挥反馈的启发和激励功能,否则会影响反馈的效果,甚至适得其反。针对学生的课堂表达和问题类型,教师经过理性判断和分析,决定是否进行即时反馈。对于一些无损语义表达和功能交际的非原则性的、次要的语言表达错误,教师可采取延时反馈策略,给学生以反思的时间,让学生经历一个自悟自得的过程,有利于学生对问题实质的理解和把握。

4.正确处理教师纠错和学生自我纠错的关系

不是所有的错误都要教师亲自纠正,研究认为,最好的纠错方法是学生在教师引导下发现错误并进行自我纠正,通过这种方式学生可以直接参与发现和纠正错误的过程,相比直截了当地告诉其错误所在,或直接提供正确答案,留下的印象往往更为深刻。据此,很多教师和教学法专家都建议教师纠错要遵循会话原则,鼓励学生自我修正而非他人修正。

5.正确处理集体反馈和个人反馈的关系

教师个体反馈不等于反馈的对象只是针对个别学生,而是通过选取有代表性和典型性的学生个体,在对其进行反馈的基础上引起全班的注意。针对典型个体,教师可以在先听取其他学生对其评价反馈的基础上,再进行总结反馈。这样,在保证学生个体获得教师反馈信息的同时,全班其他学生也可参与信息共享,有助于提高反馈的效能。对于全班学生都存在的共性问题,教师在课堂上集中、适时进行反馈并提出改进措施和建议,达到强化记忆的效果。在全班进行针对学生个体的负面评价会造成学生情绪紧张和挫败感,影响他们的自尊心和自信心,从而降低其课堂参与的热情。因此,对于错误答案和做法教师同样可以采用支持性语言和方法进行负面反馈。

教师反馈是教师需研究的重要内容,它有助于帮助学习者关注自己所持中介语和目的语的差距,强化学习动机,促进语言的产出,因此提供支持性反馈是教师的重要职责之一。

[1]Cole&Chan.Teaching Principles and Practice[M].Sydney:Prentice Hall,1987.

[2]Lewis,M.Giving Feedback in Language Classes[M].RELC:Singapore,2002.

[3]Richards,J C&Lockhart,C.Reflective Teaching in Second Language Classrooms[M].Cambridge:Cambridge University Press,1994.

[4]田艳.关于对外汉语课堂纠错策略的层次性选择[J].语言教学与研究,2010,(3).

[5]周星,周韵.大学英语课堂教师话语的调查与分析[J].外语教学与研究,2002,(1).

A Study on Teacher Feedback Strategies in College Oral English Class

LIU Xuliang

(Foreign Languages Department,Chinese Youth Political Institute,Beijing 100089,China)

Feedback isone of the key roles that teachers play in the college oral English classroom.Teachers use different strategies according to different teaching concepts and situations.This study aims to investigate the oral feedback of a group of teachers in spoken English class.It reveals that the strategies the teachers conduct are influenced and determined by various factors.A compound strategy is most widely used with the expectation to bring positive impact on the learners’learning experience and attitudes.

college English;oral class;teacher feedback;feedback strategy;compound strategy

H319

A

1008-469X(2011)03-0082-03

2011-03-02

刘旭亮(1972-),男,河北衡水人,英语硕士,讲师,主要从事英语教学、英语语言学研究。