高校图书馆勤工助学和谐管理工作初探

叶柳青

（广东外语艺术职业学院，广东 广州 510640）

随着新时期高等职业院校规模的不断扩展，图书馆的读者群也在不断增多。图书馆为适应教学和科研的需要，不断开拓新领域，增加新的服务项目，使得图书馆的工作压力增大、任务变重，呈现出工作人员紧缺、人力资源严重不足的困难局面。为保证完成图书馆的日常工作，需要增加具有不同专业水平的人才，但是，高校人事部门严格控制教辅人员配制，要缓解人员少所带来的工作压力，建议让在校大学生勤工俭学，组织他们参与图书馆的一些管理工作，不但为学校开展的勤工助学活动提供了更多的场所，而且可缓解图书馆人力资源紧缺的矛盾。同时，大学生参与社会实践活动是大学阶段学习生活的重要组成部分，可以培养自身的综合能力和整体素质，减轻学习生活负担。绝大多数同学渴望有更多的社会实践机会，在高校诸多的勤工助学岗位中，图书馆是同学们首选岗位之一。

1 新时期高校图书馆聘用勤工助学学生的现实意义

图书馆勤工助学是指学生在学校组织下利用课余时间通过劳动取得合法报酬,用于改善学习和生活条件的社会实践活动。勤工助学的产生符合高校发展的需要，同时也是高校学生资助工作体系的重要组成部分。与校外的社会兼职相比较，校内的勤工助学岗位在提供学生工作机会和保证一定经济收入的同时，兼顾了学生的学习和生活，也体现了学生的劳动价值。

结合我院图书馆实际情况，参照其他高校图书馆勤工助学情况来看，学生参与到图书馆图书管理工作，对图书馆管理特别是流通部门的管理意义重大。

1.1 缓解参与学生的经济压力

首先，通过吸收家庭经济困难的学生到图书馆参加勤工助学实践活动并获取一定报酬，有效地缓解了他们的经济困难。其次，通过引导他们正确认识并积极参与勤工助学工作，充实了他们的学校生活，减轻了他们的心理压力，使他们能够把主要的精力放到学习中去，安心完成学业。第三，通过参加勤工助学活动，让他们知道劳动成果来之不易，体会到工作的艰辛，提高认识劳动的价值和意义，有利于他们树立劳动观念，学会珍惜劳动成果，增强节俭意识。由于工作地点在校内，学生可结合自己的课程灵活安排工作，不耽误学业。

1.2 搭建起图书馆与学生之间沟通的桥梁

学院图书馆服务的主要对象是在校师生，特别是新时期的大学生对知识扩展的需求和兴趣越来越大，因此，图书馆要做好服务就必须从学生出发，了解学生所需、所想。勤工助学起到了图书馆与在校学生之间的桥梁沟通作用。他们本身是读者，能够站在与他们等同的在校学生的位置上考虑问题，能够及时了解大学生对图书资料的需求和要求，同时，他们又是图书馆协助管理人员，随时可将其工作建议反馈出来，如对图书馆新书采购方案等，有利于提高图书馆服务质量。

1.3 提高了勤工助学学生的综合能力

现在的大学生中独生子女较多，参加社会劳动和社会实践较少。在图书馆老师的指导和帮助下，通过参加各种劳动和实践，许多同学克服了自身的不足，改变了自己，加强了时间、效率和劳动观念，在沟通能力、理解能力、接受事物的能力和自立能力方面均得到了提高，另外还增强了团结协作精神、艰苦奋斗精神、积极参与精神和乐于奉献精神，提高了自身的综合素质。

2 构建勤工助学和谐管理工作的效能

高校图书馆服务工作是多元化的管理工作，如何缓解急剧增加的流通数量和提高工作效率、保证工作质量是我们急需探索和提升的重要职责。实践证明，建立和谐管理是应对矛盾，缓解矛盾的有效措施。和谐管理是大家对制度自觉自愿、心平气和的共同主动的执行。为此，我院图书馆勤工助学工作岗位实行聘任制，通过自愿报名、公平考核、竞争上岗等程序，有效建立和谐管理工作的效能。

2.1 落实岗位职责

对每一位经过考核确定聘用后来图书馆勤工助学的学生，勤工助学管理负责人在学生上岗前就图书馆工作流程及工作要求等事项进行岗前培训。将《广东外语艺术职业学院图书馆勤工工作细节》发放到每一位勤工助学人员手中，其内容包括：思想工作作风、劳动纪律、工作表现、工作时间、工作内容、图书上架的具体做法和其他注意事项(请假制度、退岗、工资发放)等。对图书馆各部门的工作流程、专业操作、图书分类、编目排列、管理细则等操作技能作系统的培训，着重于学生的工作责任感和道德素质培训，避免一些学生在遵守时间、按质按量完成任务方面出现随意性，培养其时间观念和工作责任心。所有参加勤工助学学生都要与学院图书馆签订一份工作协议。这份协议明确了参加勤工助学学生的权利和义务、每周工作时间和劳动酬劳等事项。发给该学生一张附带照片的上岗证，接受由广大师生员工共同监督。规范制度下的规范管理能让各方明确权利职责，对图书馆工作管理起到事半功倍的效果。

2.2 上岗时间灵活

勤工助学是利用课外业余时间来勤工俭学，可根据其课程表来协调安排学生上岗时间，学生有事也可随时调整，前提是必须事前请假。我们制定了《勤工助学工作表》，在工作表中，对每天上岗人数、时间和联系方式都有详细记录，方便学生与学生之间、学生与老师之间的联系，如有紧急情况也能及时联系到学生。并在勤工助学学生中安排一个组长，负责学生工作的具体安排。组长根据图书流通实际的具体情况，安排好周一至周日的勤工学生工作时间。勤工助学上岗时间一般是一周10小时，如特殊情况勤工助学的学生经组长同意可以临时换班，上岗学生和离岗学生实行签到制，这种做法在协调和调动勤工助学学生工作积极性的同时，也锻炼了学生在组织、协调和沟通等方面的能力。

2.3 实施和谐管理

大学生参与勤工助学是一个提高自己社会实践能力的过程。因此，工作人员会安排他们进行图书上架、整架、书刊的搬运、分书等工作。在此过程中也会出现各种各样的问题，比如：不能准时到岗；时有利用上班时间看书，工作质量未能达到标准；有的同学拈轻怕重，把重担子推掉，自己选择轻工作等……。又如，月末进行录入书刊数据工作量的统计时，我们发现几个同学之间所录入的数据数量差别比较大。我们没有当即批评她们，通过观察发现既有主观原因也有客观原因。主观原因是有些同学自觉性不高，录入数据的数量少，客观原因是有些同学是学计算机专业的，录入的速度比较快，怎么将这样一种情况告诉同学们，让他们进行自我调整呢？我们把统计表打印出来，每个同学发一份，让他们自己了解具体录入数据的情况。这是一种无声的比较、无声的沟通、无声的表扬、无声的督促。结果，第二个月统计数字表明，无声教育的作用很大，原来不够自觉的同学改正了缺点，工作效率提高了。和谐教育是我们教育的理念，勤工助学不仅是把学生当作一种重要的人力资源加以利用，更重要是要肩负起教育的责任。在具体工作中，充分认识学生具有思想活跃、良好的学科专业技能、工作热情高、流动性大、工作时间需要灵活等特点，制定和谐的管理方式。在实施教育时要分析实事、讲明道理，培养一种平等友爱、相互尊重爱护、融洽和谐的氛围；培养劳动观念、纪律观念、人际关系的处理能力。

3 结束语

通过参与图书馆勤工助学，同学们提高了与人合作相处的能力，强化了适应环境的能力，形成了比较全面分析问题的思维方式，培养了吃苦耐劳、勇于克服困难的自我生存能力，增强了社会责任感，学到了图书馆学的基础知识，初步了解了图书馆藏书体系，掌握了一定的文献检索方法与途径，提升了整体素质。同时，也解决了我们图书馆工作人力不足的困难，缓解工作的繁重压力，保证了工作的正常运转，增强了图书馆的活力。目前，勤工助学管理工作中仍然存在着不少问题，勤工助学队伍也在不断发展壮大，希望图书馆界的同仁积极关注与探索高校图书馆勤工助学队伍的建设、管理与发展，构建新时期高校图书馆勤工助学科学、和谐的管理。

［1］梁华君.高校图书馆引进勤工俭学学生参与管理与服务的意义［J］.教育管理，2008（7）.

［2］黄华.高校图书馆勤工助学管理初探［J］.科技情报开发与经济，2007（17）.

［3］魏朝晖.略谈高校图书馆勤工助学的意义和作用［J］.农业图书情报学刊，2007（7）.

［4］任剑涛.和谐制度的前提［N］.广州日报，2005-7-5（A17）.