试论博客在个人知识管理中的作用

张荣勤

（南阳理工学院图书馆，河南 南阳 473004）

1 博客与个人知识管理的定义

1.1 博客的概念

博客（BLOGGER）作为一种网上出现的新生事物，还没有一个被人普遍接受的定义。国外著名的博客网站（BLOGGER）认为：它是一种网络出版（Web Publishing），通过发表和张贴Post（Post这个字当名词用时就是指张贴的文章）文章急速成长的网络活动,现在有一个用来指称这种网络出版和发表文章的专有名词——Weblog，或Blog。一个Blog就是一个网页,它通常是由简短且经常更新的Post所构成;这些张贴的文章都按照年份和日期排列。Blog的内容和目的有很大的不同,从对其他网站的超级链接和评论,有关公司、个人、构想的新闻到日记、照片、诗歌、散文,甚至科幻小说的发表或张贴都有。许多Blogs是个人心中所想之事情的发表,其它Blogs则是一群人基于某个特定主题或共同利益领域的集体创作。Blog好象对网络传达的实时讯息。撰写这些Weblog或Blog的人就叫做Blogger或Blogwriter。

笔者认为Blog是通过在互联网上发表post的形式,按时间排序的一组信息存档，应该可以看成一种微型的网上档案。它主要实现了两个功能:一是个人生活的记录，同时通过与阅读者的留言产生交流,让个人感情在互联网上得到宣泄。这时它更多的是一个窗口,而不是一种技术。二是个人信息管理的工具。它管理着个人的内容,如同一本带有互动功能的读书笔记。它可以建立管理个人知识的框架，很容易地实现终身学习。记载生活和工作中点点滴滴的体验,并与网络上千千万万的人们共同分享,建立良好的网上社会人际关系。

1.2 个人知识管理的概念

对个人知识管理方面的理解是一个连续的过程,个人需要执行各种动作，在日常活动中收集、分类、存储、搜索（检索）和重拾自己的知识。这些活动绝不仅仅局限于商业和工作任务,而且包括个人兴趣、爱好、家居、家庭和休闲活动。

Frand和Hixon(1999)曾这样定义个人知识管理:它是一种概念框架,指个人组织和集中自己认为重要的信息,使其成为个人知识基础的一部分。它还提供某种将散乱的信息片段转化为可以系统性应用的东西的(个人)战略,并以此扩展我们的个人知识。个人知识管理实质在于帮助个人提升工作效率,整合自己的信息资源,提高个人的竞争力。通过个人知识管理,让个人拥有的各种资料、随手可得的信息变成更多有价值的知识,从而最终利于自己的工作、生活。

2 个人知识管理的方法

2.1 个人知识管理系统原理

个人知识管理是用计算机技术、通讯技术和网络技术帮助个人有效地管理飞速增长的信息,是把个人认为最重要的且将成为个人知识库的信息进行整合的框架,它为那些零散的、随机的信息转换成可系统利用的和可扩展的个人知识提供了一种策略。

个人知识管理应该是一系列解决问题的技能,这些技能既有逻辑上、概念上的成分，同时也有物质的、实际的成分。这些技能是:知识获取；知识评价/评定;知识组织;知识分析;知识展现;知识保护;知识协作。

以上七种知识管理方法，实际上是处理日常工作中“知识维度”的一系列连续的动作和操作，并可以根据需要相互结合,选择使用。

个人知识管理注重知识能力和创新能力,是知识的识别、获取、开发、共享、利用和评价的过程。其目的是利用网络资源解决问题的能力,利用信息进行更好的决策,提高应变和创新能力,发展个人潜力。因此,个人知识管理将日益成为学习者日常生活的一部分。

2.2 博客系统原理

Blog是一个很好的个人知识管理应用系统。以信息管理为基础的知识管理是近年来的热门话题。众多的著名公司都进行了知识管理应用的有益尝试, Hp公司通过知识管理提高了各部门的工作效率,将知识管理应用到公司的各个工作层面中去已经成为各大公司的迫切任务,拥有一个良好的知识管理系统将是进行有效知识管理的开始,而个人知识管理系统将成为整个知识管理系统中的基础,Blog无疑将是进行个人知识管理的有效利器,谷歌就开通了谷歌黑板报(www.googlechinablog.com)。Google中国黑板报就是Google的中文博客网志，Google将其定位为普通Google员工与网民分享交流产品、技术和文化的窗口。

Blog提供了个人非常容易进行使用和维护个人知识的发布系统。一个功能强大的blog系统具备如下的功能:个人页面直接登陆管理；方便的上传文件、图片功能;提供Tags自定义标签搜索功能；全部日志文件目录式列表;简洁的后台管理方式和统计细分;后台好友管理与联络功能；二级域名自动生成功能;日志备份保存功能;自主域名设置功能；BLOG初始信息记录功能；个人公告或者简介功能；完全用户名单和每日人气随时更新功能；BLOG用户与文章详细分类功能;人以群分的圈子功能等。

2.3 二者的比较总结

从以上可以看出，博客系统是实现个人知识管理一个工具。个人知识管理的实施基于以下两个原则:(1)简单、有效；(2)经济,即个人知识管理的实施不需要额外投资,利用每个普通人能得到的工具为主。Blog所具有的各种特点、功能和应用的时间效应,足以把Blog作为个性化的个人知识管理系统。

在传统知识交流、知识共享模型中,bbs无疑是具有极大魅力的,但是Blog极大的丰富了网上知识共享、知识交流的形式,传统bbs是以主题为中心的,而Blog则是以人为中心的,每个人可以方便的管理自己的文章和别人的评论。通过别人的评论可以更大的激活其Blogging动力,极具人本主义的Blog逐渐被众多的人们所认识并亲自应用,越来越多的人申请搭建了自己的Blog,用来记录自己每天的生活、学习、工作以及共享自己的知识,采用Blog进行个人知识管理成为越来越多的人的首选。当然将Blog作为个人知识管理工具,有很多个人知识管理的功能是缺失的,比如个人日历、备忘提醒、书签收藏、网上通讯薄等。通过增加一些符合个人知识管理的功能将可能成为将来Blog的一些发展方向。

3 博客在个人知识管理中的作用

3.1 知识采集、链结作用

知识采集是知识管理的入口，如何让用户方便地、快速地收集信息，存储信息，是知识管理网站所需要的第一个功能。由于博客常常是以个人为单位，所以灵活方便，信息来源丰富，产生的信息量极大，这就对以后的知识管理十分有益。

目前Internet上的各种知识资源非常丰富,以传统方法对网络信息资源进行管理相对较难。因为除了按日期排列以外,Blog的形式是非常自由的,所以缺少系统化的组织。在这样的环境中,知识发现在很大程度上依赖于在无意中发现有价值事物的能力,不利于良构领域知识的学习。所以要通过充分利用Blog的超文本链接、网络互动、动态更新的特点,对有意搜索或无意发现的自己比较感兴趣的内容及互联网上的文章,分门别类后进行收录。尤其对于互联网上的文章,可以把文章的题目、作者、主要内容(观点)或全文,收集起来，并灵活运用Tags工具，对内容进行整合。自己在发表Post的过程中，同时起到一个过滤的作用。这样，在日后需要使用这些知识时,才可以快速有效地从Blog中提取出来。

博客系统作为存在于互联网上的新事物，具有强大的链接能力。Post中的任意字词，图片，Flash动画，Flv网上视频等元素，都可以加入超链接，信息的深度被加深，知识本身的质量也得到了提高。另一方面，就是相关主题链接的加入（一般以友情链接的形式出现），使得同类信息的广度被扩展，知识的量也会有很大的增加。同时，不断的应用超链接，使信息一级一级的连接起来，最终也形成了一个分布式的知识网络。不同博客，不同网站，都可以加入，这样，从任何一个节点出发，仅仅通过浏览，就实现了“条条大路通罗马”。

3.2 知识汇集、整理作用

信息往往要经过汇集整理才能产生价值，形成有用的知识。松散的、没有条理的信息在博客系统中，经过文章分类、标签等手段得到了加工，这样信息就更容易转变为知识，方便使用。

通过blog,把有用的信息保存下来,添加一个超级链接,并且随时记下学习当中的每一个设想、每一条思路、每一点体会、每一个疑点,通过Blog将这些与其他人共享、交流和讨论,从而对这些知识有了更深地认识和理解,并在这个过程中发展了各方面的能力。学习者个人的知识与思想就被保存下来,增加了个人的知识资产，就像形成了一个个人图书馆。同时,通过互联网,个人的知识获得了传递,而且由于Blog中的post一般是有一定指向性的，所以知识可以在一种特定的文化氛围中形成共享，这使共享的效果大大增强了。国内国外众多IT评论家、IT专业技术人员纷纷建立了自己的Blog,用来记录自己每天的思想、生活和知识,IT写作社区Donews以及博客中国上便云集了众多知名的或不知名的评论家,谷歌建立了表明了企业文化的google黑板报,众多的技术名流和著名技术作家都建立了自己的Blog。国内教育界也已有人提出通过Blog作为主要形式来进行教学活动,实现了以Blog为中心的知识共享。

Blog实际上是对自己学习过程进行初步的个人知识管理,比起传统的学习模式,更易于查询、检索、回顾、反思,另外也更体现了不同学习者的不同学习体验过程。Blog所具备及时编辑和发布、以时间为序自动管理、简单易用等特点,使得它将迅速成为网络时代通用的一种通过数字化学习笔记来有效进行个人知识管理的好工具。用Blog数字化学习笔记,搜集对自己有用的资料,建立自己的知识库,有助于将收集到的资料进行系统地存储并在未来需要时快速地撷取,达到通过个人知识管理以提高工作效率的目的。利用Blog来建立自己的知识库,先要明确有哪些资料和知识需要管理,而从个人知识管理的角度来讲,通过Blog来管理知识资源最主要的就是个人文档资源(文本、视频、音频、动画和程序等)和网络信息资源(网站、论坛或互联网上的文章等)。在借鉴组织知识管理理论和方法的基础上,对个人文件档案、网络信息资源通过利用Blog建立自己知识库时,先将知识进行分类,然后在Blog中将这些知识资源按不同的专辑或类别进行安排,分门别类地形成个人知识库。例如,可以将个人知识库分为以下类别:科研类(项目日志,头脑风暴,资源收集/整理<精华区+地址收藏夹>)、知识收集类(学习<读书>笔记,观点整理,剪<报>网)、交流类(日记随想,个人写作专栏,个人展示<简化版的主页>,个人发布<个人媒体>)等。当然,由于每个人的情况不同,其知识库的分类也会各不相同,而且每个人的知识库分类都不可能一步到位,还需不断地实践才能摸索出自己知识库的最佳类别。

3.3 知识引用

利用专业的博客搜索引擎，选用合适的关键词，瞬间就能在互联网中搜索到大量结果，而且这一切对能上网的网民来说，相对还是免费的。这样，越是常用的，有价值的知识就会越多的被写博客的人拿来直接引用。

在Blog系统中的知识引用也改变了传统的学习方式。传统学校教育使学生很难实现非良构知识的学习；而基于Blog的知识管理具有信息组织的网状结构、学习活动的自主性等特点，在为学习者提供多元化学习背景的同时让学习者可以从不同的角度认知，所以非常适合非良构领域知识的学习。所谓良构领域的知识是指有关某一主题的事实、概念、规则和原理，它们之间是以一定的层次结构组织在一起的。非良构领域的知识则是将良构领域的知识应用于具体问题情景时产生的，即有关概念应用的知识。良构领域（wellstructured domain）的知识和非良构领域 (ill-structured domain)的知识是知识在认知灵活性理论中划分。

3.4 知识创新作用

对Blog中的内容进行学习思考，结合自己的阅历、灵感，发表的评论才应该是博客价值的核心。这种评论是不同的思想对撞产生的高级知识，也是创新产生的很好的来源之一。个人知识库的建立只是信息的简单收集，这种行为应该可以由具有智能的机器人或程序来完成；能对信息内容的高级思考才是人的价值所在，也是机器永远所不能替代的一种新型劳动。

知识创新将给整个人类带来不可估量的巨大作用。对一个Blog系统来说,系统中的要素就是存在于人的头脑中的知识和已经发布在blog系统中隐含的或共享的知识页面。这些知识页面按来源、用途有着各式各样的有机联系。Blog系统的结构是网络形式的。网络的节点是知识的载体。例如图片、视频、文本、数据库等,节点间的连接线(网络链接)是各种具体的和抽象的沟通渠道。知识产生和存储于节点,通过链接进行流通。Blog网络又是有层次的,一个节点通过链接有可能连接一个子网。

在个人知识管理中反复强调的是需要关注知识应用能力的提升。通过Blog来交流和参与讨论,正好可以达到在分享中获得新知识的效果。

在Blog中,所有参与者基于共同兴趣的话题相互交流,发表自己的知识和见解,并查看别人的评论,在这样一个集体的氛围中思维要积极地运转,始终保持思考状态激荡思维、撞击思想的火花,在分享和交流中产生灵感和新的认识,从而有效地获取新知识并达到对个人知识管理的目的。

Blog由于其以信息或知识为载体，作为个人网上知识管理的工具以后，信息的产生、传递和使用的成本将会越来越底，社会信息化的进程也将因此而加快。

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［8］ 百度发布的2006中国博客发展报告.

［9］ 图一来自博客在教师教学中的作用.