浅谈班主任工作中的语言艺术

王继青

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”殊不知这话在班主任工作中同样适用。班主任，作为学生的“领头雁”，每天都要和学生接触，不可能没有言语交流。而班主任的语言是否讲究艺术，将直接影响到班级日常工作的正常开展。总结这几年在这方面所做的工作，我有以下几点体会。

1. 态度要和蔼。和蔼的态度其实就是一个人的肢体语言，而这种和蔼对一个班级尤其显得重要，它传达着许多重要信息：和蔼表明班主任喜爱班级，喜爱班级的每一个学生。和蔼还给学生一种希望、信心。因此这样的态度更容易让学生接近，无论走到谁的身边，他们都愿意和你交谈，向你反映班级方方面面的情况，也更容易向你倾吐心声。

因此班主任要和颜悦色，放下架子，善于以真诚的态度、和蔼的语言，把自己的想法摆出来与同学们商讨。如果我们面带笑容，充满希望，学生脸上就露出阳光，满怀信心。反之，如果我们面带愁容，心情忧郁，学生也就感到压抑。因此，班主任在与学生谈话时，切不可怒气冲冲，盛气凌人。要使学生通过你和蔼的面容和亲切的语言，使他们感到你就像他们的诤友一样，从而创造一种融洽的氛围，消除学生的压力，进而达到一种“亲其师信其道”的效果。同时他们也会向你敞开心扉，坦露出一个真实的自我。只有这样才能给学生以正确引导，达到最佳的教育效果。

2. 语言要委婉。学生毕竟是孩子，出现这样或那样错误在所难免。学生出现错误的时候，如采取措辞比较尖锐、语调较为严厉的批评教育，“火药味”太浓，很可能导致班主任与学生之间产生对立情绪，使矛盾激化。如果采用和风细雨的方式，心平气和地分析问题，找到问题的根源，委婉地提出批评、建议，能使被批评者面红耳赤，悔恨万分，从而达到教育的目的。

有一段时间我发现一个学生常常早上到校很晚，而且一点也没有匆忙的神色，我猜想他一定有了怠惰的思想。于是在他又一次来得较晚的时候，我领着他来到了教室的外面，看着东边老高的太阳对他说：“在这学习的黄金时期，人人都要只争朝夕，你看看早晨的时光还剩下多少呀？”马上就要上第一节课了，哪还有什么时间呀？他望了望太阳，不好意思地低下了头，对我说，他这一段时间早上醒了也不想起，贪恋被窝睡懒觉了，并向我保证说，天明就起，要与太阳比赛。在他来得早的一天，我又跟他谈，问他来早的感觉怎么样，他笑着说，挺有成就感的，特别是在早晨学习了很多知识的时候。我笑着对他说：“早起无悔，早起也很美，让我们共同坚持这份美丽，好吗？”他郑重地点点头。以后就很少见他来晚过，偶尔来晚些也是急匆匆地奔入教室，有了时间观念。

3. 语言要有赏识性。都说好孩子是夸出来的，不是骂出来的。哈佛女孩刘亦婷高度伤残却能走进国际名牌大学，这一切的功劳得归功于赏识教育。既然赏识教育能使残女变神童，我们还犹豫什么呢？

一个人可以经得起自然的考验，可以经得起困难的挑战，但经不起别人的蔑视与嘲讽。对学生的尊重与承认，并时时给予善意的鼓励，则是他成长过程中永不衰竭的内在动力。著名教育家周弘说过：“教师的目光像太阳，照到哪里哪里亮。”在这里，我想说：教师的语言像太阳的光芒，照到哪里哪里亮。记得班上有个叫张亮(化名)的学生。他待人有礼貌，劳动也很积极，但学习成绩却一团糟，上课老是低着头，经了解就是因为成绩差使他感到很自卑。在开学后的第一次班会上，我有意说了这样几句话：“同学们，请抬起你那高贵的头吧！人生好像一场马拉松，暂时的落后并不代表永远的落后，我们任何时候都要把头高高抬起，与别人在同一起跑线上奋力拼搏，永不言弃。笑到最后才是真英雄，莫等闲，白了少年头！还等什么？同学们！冲啊！”我注意到，从那以后，他上课再也不低头了。我每次都在他的作业本上写上简短而带有鼓励性的评语，如“有进步”、“今天做得真好”。一次复习课上我让他上黑板前演算，他竟然都做对了。我当众对他竖起了大拇指：“你做得真棒！”在全班同学的掌声中，我看到他的头抬得更高了。此后他的作业一天比一天好，学习成绩也一天天地提高，后来顺利地考取了高中。

4. 语言要平等。首先是人格上的平等，班主任在教育学生之时，要给学生完全平等和信任的感觉。现代教育强调对学生的尊重，而尊重的前提是人与人之间的理解、信任与平等。班主任切不可摆架子，以教育者自居，以“救世主”身份出现，以盛气凌人的口吻发话。更不能动辄就辱骂学生，这就失去了尊重与平等的前提，而且容易加剧不稳定因素，导致逆反心理的产生,甚至产生厌恶教师的情绪。学生一旦对教师的教育有了逆反心理，这时的教育就会为零。

其次是话语权上的平等。如果班主任在教育学生的时候搞“一言堂”，不留给学生说的机会，只有教师对着学生滔滔不绝，由个人谈到家庭再谈到步入社会，又来个一二三四条，即使句句金玉良言、都是无可辩驳的真理，学生能领悟多少？不一会就耳朵起茧，只会唯唯诺诺而已。如果班主任注重引导，让学生自己说出个一二三来，让他自己明白道理，明白班主任的苦心，其效果自然不同一般吧！班主任谈话的任务就是帮着学生完成一次次的自我教育，而这一定要有学生的参与，要把话语权尽力向学生转移。

总之，教师在语言方面要多一点宽容，少一点苛求；多一些鼓励，少一些指责；多一些表扬，少一些批评；多一些肯定，少一些否定；多一些爱心，少一些嫌弃；多一些关心，少一些冷漠；多一些亲近，少一些疏远；多一些帮助，少一些观望；多一些耐心，少一些急躁；多说一些“我希望”、“我建议”，少说一些否定、指责的话。（作者单位 山东滕州市柴胡店镇柴胡店中学）

（本栏责任编辑 张 煜）