Web2.0环境下网络阅读的优化★

淮阴师范学院图书馆〔江苏省淮安市 223300〕邹 鑫

淮安信息学院图书馆〔江苏省淮安市 223003〕

杨方铭

随着计算机技术与通信技术的飞速发展和网络的逐渐普及,以及网民队伍的不断壮大与数字信息的海量产生,网络阅读正在悄然兴起并逐渐成为人们的主要阅读方式。据2008年7月发布的《第五次全国国民阅读调查报告》显示,互联网阅读率已经达到了44.9%,比2005年提高了17.1%[1]。Web2.0技术使得阅读具有了更大的便捷性,同时促进了社会阅读向着更为个性化与交互化的方向发展,更大程度地满足了读者的阅读需求。但是,网络阅读也造成了读者思维能力下降、注意力难以集中、难于进行严肃阅读等问题。对此问题,人们不应简单地排斥网络阅读,而应谨慎对待,关键问题是网络阅读怎么阅读、阅读什么、如何加以引导。

一、Web2.0环境下网络阅读存在的问题

阅读是读者、作者、文献三者之间相互交流的一种活动。Web1.0时代的网络阅读虽然打破了时间和空间的限制,也否定了以纸质文献为对象的传统阅读的终极阐释。由于Web1.0网页的单一性和瞬息万变性,容易造成阅读主题分散与信息凌乱,质量难以控制,其内容也会很快被铺天盖地的文献与各种“灌水”所淹没,因而读者与作者的双向交流很难持续有效地进行。

Web2.0技术的草根性与使用的“零门槛”,改变了人们以往的上网习惯,即从互联网上获取信息向创造网络信息和参与创造网络信息的方向转变。同时,造成了网络信息资源数量巨大、质量良莠不齐,给读者从网络上选择自己所需要的阅读内容带来了极大困难,并消耗读者有限的时间和精力。目前,快节奏的社会生活与生活压力的增大,促使人们进行搜索式、标题式、跳跃式等方式的浅阅读。浅阅读容易导致功利性阅读、非导向阅读等现象,对读者,特别是青少年读者的人格成长、精神发育、知识训练乃至价值观培养都会产生不良影响[2]。

浅阅读提倡非线性阅读。这种阅读,容易使读者偏离原定的阅读主题,导致阅读意图混乱,难以发现自己真正需要的信息,白白地浪费时间和精力。浅阅读追求的是短暂视觉快感和心理怡悦,浅阅读不需要思考和深入理解,只让读者从中获取信息,不能获取知识,而真正的阅读不是简单地获得信息,而是对内容的感受。归根结底,浅阅读难以达到精神需求的满足。

二、基于Web2.0技术的一体化网络阅读平台的功能

(一 )标签功能

标签(Tag)是一种灵活、有趣的文章分类方式,可以为文献信息设置一个或者多个标签,引导读者阅读更多相关信息,与其他读者产生更多的联系和沟通。标签的功能在于,能让读者根据自己的阅读兴趣、爱好、习惯和行为对文献信息资源进行有针对性地组织,进而达到保存和分享阅读内容的目的。在一体化网络阅读平台上,读者通过贴标签、收藏、共享三个步骤,可以轻松地管理自己需要阅读的网页,并自动收藏相同标签的网页或实现使用相同标签读者之间的链接,形成阅读爱好相同的群组。图书馆利用标签技术还能把多主题文献信息资源归到不同的类目里,很好地解决学科导航服务中多主题文献信息资源的归类难题,让读者能从多个角度阅读相同的主题信息。

(二)真正简易聚合 (RSS)技术功能

订阅功能主要是通过真正简易聚合技术对网络信息内容进行聚合、共享、推送和发布,提供个性化阅读,有针对性地满足读者的信息需求。就图书馆而言,根据读者兴趣和特点把阅读内容推送给相应的读者;就读者来说,以频道订阅方式,随时抓取网络上自己需要的信息页面,及时、动态地获取相关信息,满足个性化的信息需求。真正简易聚合技术提供的个性化阅读,使读者可以在不打开网站页面的状况下,阅读支持真正简易聚合技术输出的网站内容。真正简易聚合技术把各种提供此服务网站的新闻标题、摘要、内容按照用户的要求,像邮件一样放到用户的桌面上,读者可据此进行有选择地阅读[3]。目前,图书馆主要利用真正简易聚合技术进行新书通报、新闻公告(如图书馆通知、新服务、数据库试用、培训、学术讲座等)、读者信息(图书逾期、图书预约等)、最新期刊目次、专题信息等订阅服务。一体化网络阅读平台除以上功能外,还应聚合本馆购买和自建数据库的数字资源,收集并聚合网络上一些博客、新闻网站、数字资源系统、免费数据库等资源,推送给相应的读者。

(三)交流与评论功能

从本质上说,阅读是一种体悟人生、感受文化魅力、交流思想的生活方式。阅读交流是阅读行为的动力所在及目的所在。一体化网络阅读平台要充分利用 Web2.0技术的交互性、参与性和开放性等特征,通过博客、维基、即时通信等技术和工具给读者提供阅读交流空间,让读者交流各自的阅读感受、阅读心得、阅读方法、阅读爱好等,还能对阅读内容发表评论;还要充分利用免费的即时通信工具建立实时语音或视频交流系统,让读者充分自由交流,达到读者阅读思想碰撞、阅读兴趣爆发、阅读内容扩展和信息共享最大化等目的。Web2.0技术与Web1.0技术相比,则更加注重用户的交互作用,能够给人们带来一种双通道交流模式的可读写网络。博客、维基、标签等 Web2.0技术和工具给读者之间、读者与作者之间的双向交流提供了一个稳定的、易于集中管理和归类保存的网络平台。在这个平台上,作者可以把作品或作品的一部分贴在网上,立即就能收到读者的反应,或者得到“鲜花”与“掌声”,或者得到一大堆“臭鸡蛋”,作者便可根据读者的评论对作品进行适当修改;有时,读者还能参与作品创作,甚至设计故事的未来情节。作者与读者的这种一边讨论、一边写作,最终变成集体写作。这样一来,读者就变成了作者,作者也变成了读者。

(四)收藏和推荐功能

收藏夹的功能主要是供读者用来保存网上的阅读内容,如藏书目录、网页、网上书店的链接和个人文件资料等。读者可以对收藏的内容进行分类、标注、检索等操作。收藏夹的功能还支持社区功能,显示推荐和群组信息,进而与别人共享收藏的内容。Web2.0技术集合中的网摘,就是一个放在网络上的海量收藏夹,它为读者提供一个自己的信息管理平台,具有很多本地收藏夹所不具备的功能。它的核心价值已从保存浏览网页,发展到一个新的信息共享中心,真正做到“共享中收藏、收藏中共享”,也就是当一个读者在使用网摘时,也能让其他读者享用收藏的内容。假如读者收藏的链接数量多、共享程度高,网摘网站就能够成为汇集阅读信息链接的门户网站。例如,国内代表性网站有天天网摘,国外代表性网站有美味书签网站。基于Web2.0技术的一体化网络阅读平台的推荐功能主要包括两个方面:一是图书馆员工向读者推荐新书或有价值的书籍;二是读者之间的相互推荐。通过一体化网络阅读平台的评论和回复功能可以增进读者之间的沟通,还可以不断发现自己感兴趣的图书。一体化网络阅读平台能根据读者收藏夹里的评价信息作出推断,帮助读者发现更多的好书,达到由一本书引申到发现相关多本书的效果。

(五 )群组功能

群组不仅能给读者与图书馆员工之间的交流提供平台,还能给读者之间的相互交流提供平台,让图书馆从一对一的信息传播模式转变为多对多的信息传播模式。通过博客、标签、社会交往服务(SNS)等Web2.0技术 /工具在一体化网络阅读平台中的应用,读者能找到与自己有相同阅读兴趣的人,形成阅读群组,如图书情报界在新浪网上建立的图林博客圈。社会交往服务以兴趣相同作为媒介,把人与人的社会关系真实地搬到网络上,恰恰体现了Web2.0技术的重要特征:开发、共享和交流。社会交往服务能够形成各种各样的阅读兴趣小组,让一本书的共同阅读者在网络中展开讨论,帮助读者找到志同道合者,然后通过他们获得更多的有用信息。利用社会交往服务技术,根据信息资源的个性特征,读者使用阅读平台的统计信息或读者的相关阅读反馈信息,将读者或资源聚类,帮助读者形成兴趣相同的阅读小组,进行图书和信息资源的推荐,帮助读者通过人际关系网络满足部分特殊阅读需求。

(六 )搜索功能

基于Web2.0技术的一体化网络阅读平台的搜索功能,既可以对图书馆的全部数字文献信息资源进行搜索,也可对网络上的文献信息资源进行搜索。对搜索到的文献信息资源还可进行排序、分类、收藏等操作,并能与他人分享。

三、Web2.0环境下优化网络阅读的对策

(一)加强网络文明与立法建设

网民作为网络阅读的主体,应是网络道德规范的实践者和维护者。为使网络阅读又好又快地发展,广大读者要认识到网络的虚拟性。在互联网上阅读、获取、生成和传递信息应遵守一定的道德规范,自觉抵制非法与不健康的网络信息,树立正确的网络道德意识和网络阅读观,形成良好的文明上网习惯,慎独自律,学会科学地利用网络为社会服务,共建网络文明。网络阅读的健康发展不仅需要 “以德治网”,还要 “依法治网”。首先,政府部门的立法机关应加强立法。要用强制性的法律措施来维护网络的健康、安全与文明,对发布、传播不良信息的网络行为要加大打击力度。其次,网络管理应科学化。要加强网络技术的研究与开发力度,解决网络管理中遇到的技术难题,如开发有效的过滤软件来过滤不良信息,取缔不健康网站[4]。第三,加强对网民行为的监督。在Web2.0环境下,对网民的行为应采取技术监督、用户监督、服务提供者监督等多种监督手段。例如,百度百科对用户行为的监督:一是在其隐私权保护声明中,指出用户在使用百度服务时,服务器会自动记录一些信息,包括统一资源定位符、网协地址、浏览器的类型和使用的语言以及访问日期与时间等;二是对添加的新词条或编辑的词条进行审查,由百度百科管理者决定该词条是否可以发表;三是通过用户对词条的评论、修改、添加进行监督[5]。

(二)提高读者网络阅读素质

日新月异的现代社会,不但对人才的素质要求越来越高,而且对人们阅读能力的要求也越来越高。网络阅读是以网络、计算机软硬件为阅读前提的,对读者的信息技术知识、获取信息的能力、经济条件等方面提出了新要求。其要求:一是学习计算机基础知识和常用网络知识;二是具备快速检索网络信息的能力;三是筛选、评判与综合利用网络信息的能力。读者面对搜索到的野草与鲜花并存的海量信息,能够根据阅读目的筛去与主题无关的干扰信息,准确地分析、评判其可靠性、权威性、准确性和时效性,从信息内容之间的关联程度和逻辑严密性等方面进行整理与综合,从中提取主要观点和思想,对其进行创造性地吸收和运用。

(三)强化网络导读

网络导读是图书馆读者服务工作向广度和深度发展的重要一环,是以文献信息资源为纽带,以互联网环境、传媒环境、社会环境、生活环境与学习环境等为基础[6],帮助读者提高阅读技巧和阅读效率,在较短的时间内找到健康有用的信息,保证数字文献信息资源的有效交流。网络导读的内容和方式与方法很多,如网络导航、数字资源与摘要、电子书目与提要、著录与注释、文摘与索引、书评与指南、导读报刊资料、图形标识系统、用户教育与授课、名人学者导读与咨询服务台、举办群体性读书活动、传统式导读内容数字化等。为了满足读者深层次的文献信息需求,图书馆应通过记录和跟踪读者的访问内容和学习习惯,了解读者的文献信息需求,利用数据挖掘、智能搜索、Web2.0等技术,将读者感兴趣的信息与知识及相关链接主动推荐给读者,进而为读者提供个性化文献信息服务和智能导航。智能导航和个性化文献信息服务不仅能节约读者的阅读时间,还能进一步激发读者的阅读兴趣和更深层次的阅读研究,提升图书馆信息和知识服务水平,从而实现共赢。

(四)构建基于Web2.0技术的一体化网络阅读平台

网络阅读更加强调读者之间的交流与互动,交流与互动能够最大限度地利用所阅读的资源,挖掘潜在的新资源。Web2.0时代,网络技术的进步引起了社会阅读的变革,实现了阅读和创造的有效结合,其发展空间比以往任何一种形式的阅读都宽阔。基于 Web2.0技术的一体化网络阅读平台,是以资源为依托、以服务为宗旨、以读者为目标,将图书馆的阅读服务通过各种 Web2.0技术和工具推送出去,把资源、读者、服务三者有机地结合起来,形成一个互动增长的有机体。通过一体化网络阅读平台,读者能够突破时空限制,就阅读内容交换信息、交流心得、阐发思想、沟通感情、解决问题。构筑这一平台的目的,不是让读者选择网络阅读或书面阅读,而是关注阅读的内容和质量,解决读者在网络上读什么、怎样读、如何交流等问题。

四、结 束 语

图书馆作为推动全民阅读的重要阵地、联系群体阅读和个体阅读的桥梁,要多组织健康有益、积极向上的网上资源,积极吸收并消化Web2.0理念,灵活运用 Web2.0技术与工具,构建一体化网络阅读平台,在潜移默化中提高全民的思想和文化素质,激发广大民众的阅读热情,共享阅读快乐,充分发挥图书馆在倡导阅读、组织阅读、服务阅读中的重要作用,为营造书香社会、倡导终身阅读起到积极的推动作用,使读者无论何时何地都能通过互联网阅读到自己希望阅读的信息。

[1]不详.第五次全国国民阅读调查报告[EB/OL].(2010-10-31)[2010-12-02].http://www.360doc.com/content/10/1031/11/2344325-65436738.shtml.

[2]杨红.“浅阅读”时代图书馆的应对策略 [J].图书馆,2008,(2):93～ 94.

[3]张红燕.网络阅读中存在的问题及对策 [J].中国现代教育装备,2007,(1):71～ 73.

[4]程结晶,彭斐章.网络资源导读服务与信息素质教育构建的新功能 [J].中国图书馆学报,2007,33(2):42～ 46.

[5]胡石 ,王翠萍.Web2.0坏境下的社会阅读交流模式研究[J].图书馆论坛 ,2010,30(4):20～ 23.

[6]图书馆2.0工作室.图书馆2.0:升级你的服务 [M].北京:北京图书馆出版社,2008:74～ 80.