云计算在中小型公共图书馆中的应用探讨

张 亮

（铁岭市图书馆，辽宁 铁岭 112000）

每一次技术的变革必将改变人们的生活方式，云计算的快速发展为全球产业界带来了新的发展机遇，也为图书馆更好地发挥其应有的社会职能提供了技术支持。OCLC推出的基于WorldCat书目数据的“Web级协作型图书馆管理服务”，是云计算在图书馆应用的一个成功范例。中小型公共图书馆应用云计算不但可降低图书馆数字化建设软硬件成本投入，确保图书馆自动化管理系统的可靠运行，而且简化了图书馆的工作流程，提升了图书馆的服务水平。

1 云计算概述

1.1 云计算的含义

目前，学术界对于云计算还没有普遍一致的观点。广义的云计算是由分布式计算、并行处理、网格计算发展来的，是一种新兴的商业计算模型，用户通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务，如图书馆通过厂商提供的网络服务器集群，获得在线软件服务、硬件租借、数据存储、计算分析等服务。狭义的云计算是指IT基础设施的交付和使用模式，指用户通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源，如厂商搭建数据中心或超级计算机，以免费或按需租用方式向技术开发者或者企业客户提供数据存储、分析以及科学计算等服务。云计算的“云”就是存在于互联网服务器集群上的硬件资源（服务器、存储器、CPU等）和软件资源（如应用软件、集成开发环境等）。在云计算模式下，用户通过电脑、手机等方式接入数据中心，可按各自的需求进行存储和运算。

1.2 云计算的优点和服务模式

云计算的优点有：(1)超大规模。“云”所拥有的超大规模性，赋予用户史无前例的计算能力；(2)高可靠性。在云计算环境下，用户不必考虑电脑中毒、文件丢失、资料泄露等情况的发生。“云”使用了数据多副本容错、计算节点同构可互换等办法保障云计算服务的高可靠性；(3)通用性。云计算不受应用范围的限制。由于各地信息建设标准化不同，严重阻碍了信息资源共享，云计算能解决这一困境；(4)价格低廉。云计算能根据用户使用量计算费用；(5)云计算能对资源进行整合。资源整合一直是图书馆信息资源共建共享的一大难题。云计算能够将散布式存储的数据库与一站式的检索界面结合起来，通过对信息资源的整合，能够为用户提供统一的入口，实现一站式服务；(6)超强的存储能力。云计算拥有超强的存储能力，用户不用为了数据存储而购买昂贵的设备；(7)数据与应用共享性高。在云计算的“云”终端中数据只有一份，用户可以随时通过电脑、手机等设备连接互联网访问和使用该数据；(8)降低数据的管理成本。用户只要通过一个浏览器就能满足自己的所有需求，不需要购买大量的设备和软件管理数据。

云计算的主要服务模式有：(1)软件即服务(SaaS)。SaaS服务提供商将应用软件统一部署在自己的服务器上，用户根据需求通过互联网向服务商订购应用软件服务。维护和管理软件、硬件设施的工作由服务商负责管理，用户通过互联网的终端，即可随时随地使用软件；(2)平台即服务(PaaS)。由服务商提供开发环境、服务器平台、硬件资源等，用户在其平台基础上定制开发自己的应用程序并通过其服务器和互联网传递给其他客户；(3)基础设施服务(IaaS)。IaaS即把服务商的由多台服务器组成的“云端”基础设施，作为计量服务提供给客户。

2 中小型公共图书馆应用云计算的意义

2.1 云计算降低了中小型公共图书馆自动化建设的成本

中小型公共图书馆因经费、人员等因素的影响，自动化硬件设施投入不足，自动化水平不高。在建立图书馆自动化系统后，系统的维护和更新以及设备的投入需要大量的资金，在图书馆投入经费有限的情况下，中小型公共图书馆可通过云计算服务商建立图书馆自动化系统，从而节省自动化系统软硬件的投入费用。

2.2 云计算提高了中小型公共图书馆的服务能力

中小馆公共图书馆因各种因素的制约，难以开展深层次的信息服务。云计算在图书馆中的应用，可为中小型公共图书馆深化信息服务提供技术支持。图书馆可依托云计算模式，为用户提供云平台服务，用户使用手机、掌上电脑等设备获取图书馆提供的电子资源。由于云计算模式提供了强大的无线接入功能，用户可以通过各种相关的终端使用图书馆的电子资源，从而使中小型公共图书馆的作用得到发挥，提升了中小型公共图书馆的服务能力。

3 云计算在图书馆的应用领域

图书馆应用云计算，可采用云计算服务商以网络服务的形式提供的图书馆自动化系统，利用云存储服务，将图书馆的数字资源存放于“云”上，利用商用的云计算解决方案，架构满足本地或局部应用的“私有云”平台，开展互联网整合服务，向用户提供更专指的服务。中小型公共图书馆重点可从资源管理和信息服务两方面应用云计算。

第一，利用云计算实现资源管理。云计算的资源包括存储资源、计算资源、网络资源、基础设施资源以及其他资源(如客户账号、进程等)。云计算资源管理系统的基本功能是接受来自云计算用户的资源请求，并且把特定的资源分配给资源请求者。一般而言，云计算资源管理系统应提供资源发现、资源分发、资源存储和资源的调度等服务。利用云计算管理资源，图书馆不必为文件存储硬件投入任何前期的费用，云存储会解决用户文件服务器的安全和更新问题，用户有权访问并审计数据，能够选择一定的存储位置存放数据。因此，中小型公共图书馆可将图书馆的资源如各种数据库放到云计算中，实现云计算管理。

第二，利用云计算开展信息服务。一是开展集成检索服务。在云计算环境下，用户通过电脑或移动设备接入云平台，云平台会为用户提供简单快捷的集成服务。当用户发出检索请求时，客户端直接把问题发送给云端，最后将结果反馈给用户。云平台服务能帮助用户查找和发现资源。云计算的计算能力可以根据需要无限扩展，因此，信息检索的方式将不会再受到硬件条件的限制，而且检索的速度和准确性将得到进一步提高。二是开展联机咨询服务。在云计算环境下，图书馆信息咨询服务的模式将会发生变化。图书馆直接使用云服务商开发或引进的信息咨询平台，开展咨询服务，解答用户的问题，实现了平台即服务。基于云平台的服务，用户不必再考虑找谁解答问题，而图书馆服务机构也不必思考如何吸引用户，只需充分发挥自身优势解答用户问题即可。如图1所示，用户提出咨询请求，云服务平台接到请求后，判断问题的类型和特点，依据图书馆信息服务机构的优势自动调度问题并指定一个信息服务机构解答用户问题。云咨询平台发挥着咨询调度、调配资源、协助通讯的作用。该模式的优势是:图书馆信息服务机构无需开发自己信息咨询平台，节省设备购置和系统开发的费用，有利于充分发挥自身优势，为用户提供统一的高质量服务。由于采用联合服务的模式，用户问题能及时得到解答。

4 中小型公共图书馆应用云计算的策略

4.1 树立以人为本的服务理念，实现图书馆合作

提倡人文关怀，提供人性化服务，是21世纪社会发展的一个方向。中小型公共图书馆充分发掘服务潜力，改善图书馆的服务环境，树立图书馆的崭新形象，是图书馆赢得广阔发展空间的法宝。因此，图书馆要加强馆员培训，使馆员能够及时掌握最新科技，利用新技术开展图书馆服务工作。从方便用户的角度，为用户提供服务。

在数字化、网络化环境下，中小型公共图书馆要积极探索开放式的大传播模式，利用云计算服务商开放的云服务平台，与其他图书馆合作，积极开展云服务。

4.2 重视知识产权保护问题

基于计算机技术、网络技术、信息技术发展下的图书馆运用云计算服务模式必然带来图书馆各个要素的变化，图书馆不能忽视云计算在保护信息用户隐私方面存在的问题以及知识产权、数据存储等带来的风险。另外，必须通过制定相关的法规加强数字资源的保存，以保证云服务的健康运行。

4.3 密切关注信息技术的发展

印度图书馆学家阮冈纳赞指出：“图书馆是一个生长着的有机体。”如果图书馆的发展停滞不前，墨守成规，则终将被社会所淘汰。反之，如果与时俱进，推陈出新，必然会永葆活力。因此，中小型公共图书馆要更多地关注IT行业的新趋势、新变化，了解信息技术的新发展，及时应用新技术拓宽图书馆的服务面。

5 结束语

在我国，中小型公共图书馆应用云计算还处于探索阶段，需要更多的实践成果推动云计算在图书馆中的应用。在免费开放环境下，中小型公共图书馆除了加强文献资源建设和图书馆基础设施建设外，应用云计算服务，是解决读者量增加和图书馆服务能力有限的矛盾的一种选择。

[1]陶新权,孙青,王亚,等.云计算在图书馆中的应用[J].大学图书馆学报,2010(2):54-58.

[2]李兰.基于云计算技术的图书馆研究[J].情报探索,2010(12):118-119.