浅谈如何有效做好高校图书管理工作

吕香子

（河南科技学院 图书馆，河南 新乡 453003）

随着我国高等教育招生规模的扩大，校内读者快速增加，对图书和期刊的需求量大幅增加。同时，阅览场所在不断扩大，开馆时间不断延长，对服务的质量和要求也在提高，而图书馆在编人员的增加却相对较慢，甚至不增加反而减少，这样图书馆工作人员就显得十分紧张，就要求图书管理工作一定要跟得上，统筹安排。图书馆的大量文献资料为高校读者学习提供了取之不尽的资源，成为读者学习的场所。如何提高图书馆服务质量与管理工作，是我们图书管理人员都要思考的问题。

1 调整布局，扩大开架

图书馆对于不同的读者开架的范围是不同的。一般高校图书馆对教师及科研人员能做到图书期刊全部开架借阅，而对学生，期刊则往往是不予借阅的。随着教学改革不断深入，学生不仅要学好课堂教材，还必须增设第二课堂，扩大知识面，培养科研能力?? 毕业班学生要撰写毕业论文，他们也需要接受新的先进的科研信息。因此期刊仅仅面对教师及科研人员的做法已经不能适应教改形势的发展，必须对学生也大开方便之门。

2 开展文献检索教育

在文献信息量急剧增加的形势下，各类检索工具书刊也不断出版，为了使这些检索工具书刊对阅读期刊起到有效的指导作用，提高读者利用期刊资料的能力，我们除了充实各类检索用书、期刊外，还必须辅导读者利用这些工具书，掌握查找文献的方法。为此，我们可以通过文字宣传、专题展览等手段向读者推荐和介绍二、三次文献，定期地、有针对性地开设文献检索讲座。积极创造条件成立文献检索教研室，面向全校师生，并将文献检索作为大学生和研究生的一门必修课程。期刊的价值主要表现为实用性和时间性，二者缺一不可。因此，期刊工作的经济效益，归根结底在于收集快，整理快、传递快。在开展文献检索教育的同时，我们还必须广开渠道，进行主动服务，尽量不使期刊因在延误时间或埋没在馆藏中而丧失价值。追踪服务是一项有效的主动服务方法。图书馆根据教师或科研人员的实际需要，选定重点课题，追踪到底进行期刊文献的服务工作。追踪服务针对性强，是一项有价值的工作，其具体形式有多种，如专题索引、定题快报、文献题录等等。图书馆工作人员可根据教学及科研的不同情况要求采取某种主动服务，充分发挥期刊管理人员的主观能动作用，加快文献信息的传递。为了提高期刊利用率，我们还必须注意迟缺期刊的及时催补期刊订购的馆际协调，做好馆藏缺期目录，缩短期刊装订时间，坚持必要的统计工作，期刊工作人员素质的提高等。当然，我们最终的目标是实现期刊管理的自动化，利用现代化设施完成登记、补缺、编目、装订、统计、订购等工作，使我们的期刊管理工作逐步达到世界先进水平。

3 创新高校图书管理模式

管理创新总是不断以新的观念、新的措施和新的方法，使管理系统总体功能不断优化，保持一种最佳效果的状态。同时，创造条件向有利于管理系统的方向发展。从我国高校图书馆目前的情况来看，管理创新的关键是观念的转变，就是要将管理的重点放在对人的能力的开发、积极性的调动、创造性的激发上。在管理机制上，要使人们总能得到一个正确的、奋发向上的信号。管理创新是高校图书馆发展的原动力。面对科学技术日新月异，知识量、信息量剧增和市场剧变的新世纪，谁能感觉敏锐，抓住时机，快速做出反应，谁就能在竞争中获得胜利。管理上的创新能使高校图书馆打破常规，改变管理流程，大大提高管理效率，能使高校图书馆以敏锐的观察力，密切关注未来变化的新趋势、新动向、新问题，从而能以超前的意识果敢决策，适应未来发展的要求。

4 积极吸纳学生参与图书管理工作

4.1 协助流通一线进行图书整理和上架工作

流通工作是图书馆的一线服务窗口，它的好坏直接影响图书馆的形象。随着学校招生规模的不断扩大，学生读者急剧增加，给借阅室的工作人员造成较大的压力；新进图书量的增加，新书投流过程的不断加快，上书排架任务也越来越重，仅靠有限的几个工作人员很难圆满完成工作任务。因此，安排学生参加流通管理服务工作，协助管理员进行新书上架，检查清还图书，将读者归还的图书及时分类上架等是非常有必要的。

4.2 协助阅览室搞好阅览和室内的卫生工作

阅览室不仅工作人员少、管理面积大、学生流通量大，而且阅览时间长，单靠一两个工作人员是远远不够的。我们安排学生馆员协助管理人员管理阅览室，并安排他们利用课余时间进行卫生清扫工作，这样既缓解了值班老师繁重的工作量，使他们有更多的精力进行读者服务和参考咨询工作，又使阅览室始终保持了清洁优雅的环境。

4.3 参与电子阅览室的值班工作

随着电子出版物的日益增多，因特网上的信息呈爆炸式增长，电子信息资源已成为人们的重要信息源，读者可以在电子阅览室到网上便捷地检索到自己需要的文献信息资料，因此，电子阅览室成为图书馆读者最集中、流动量最大的地方。为了满足读者有更多时间上网查阅资料，电子阅览室开放的时间最长，周末、节假日都开放。在工作人员严重不足的情况下，我们安排学生在晚上、节假日值班，由一个工作人员带着，他们负责巡视，保护设备安全，解决读者疑难问题，帮助读者打印资料。

5 树立以人为本的理念

理念的转变涉及管理规范采取的行为不同。管理人员以人为本理念的树立是时代的要求，不与时代呼应就无法体现“服务第一”的原则，也就无法突破图书由死变活的价值。这是当今社会发展激活图书、利用图书必须遵守的客观规律。在经济不够发达，读者渴求知识的形势下，树立以人为本的信念尤为重要。高校的读者既包括教育者又包括受教育者。这些读者关系到学校的生存和发展，影响着社会的前进速度。知识的获取，道德的形成，绝大部分来源于不同时期图书资料的供给。图书是青年成长中不可缺少的精神食粮和自我鞭策的力量源泉。图书管理不仅仅是书，更要面对的是人，这就要求管理人员必须了解读者的意图，解决读者的难题，这是一项艰巨复杂的工作，是以人为本理念的关键。

6 不断提高管理人员的服务素质

先进的理念，优越的制度，严格的管理，这些仅为服务提供了良好的平台。如何把理念、制度转化为行为，必须有一支相匹配的高素质的图书管理人员队伍，具有敬业思想、奉献精神、责任意识。在工作实践中发现人才，大胆使用，给以定位区别，给以鼓励，激活他们自我实现的欲望，使之加强学习，启发自律行为，加强责任意识，不断体现个人在管理上的价值，使之积极性长久不衰的得以发挥。

总之，新世纪的技术革命也为现代图书馆的服务带来了生机与挑战。高校图书馆以人为本的服务管理理念一定要进一步强化，才能充分发挥书籍的作用，成为读者成就事业，健康发展的重要阵地之一。

［1］贾云虹.图书管理要树立以人为本的理念[J].宁夏党校学报，2006(6)：123-124.

［2］赵洪芳.加强综合管理，提高期刊利用率[J].菏泽医专学报，1998(4)：141.

［3］王英.关于高校图书管理的思考[J].科技信息，2008（31）：297.

［4］吴秀杰.如何有效地做好图书管理工作[J].科技摘报：开发与经济，2003（8）：52.