薛班长的华丽转身

_孙 亚

“现在工作理顺了，员工‘听话’了，技能提升了，工作越干越有劲了，再谈困难就对不起这份工作了。”8月15日，再次面对笔者，焦作供电公司信通公司检修一班班长薛婕有些不好意思。她态度上的这一转弯，不禁让笔者回想起半年前该公司举办的那次班组长竞聘。

今年2月，28岁的薛婕通过班组长公开竞聘，从一名普通员工转变成基层班组长，刚“当官”的她还没体验到“官威”，就向笔者诉起了苦：“班组长难，基层班组长更难，年纪轻轻的基层班组长搞工作更是难上加难。”

“班长虽然是‘芝麻大的官’，但工作却是千头万绪，刚开始的时候承受不了压力，险些撂挑子。”这位孩子只有1岁的妈妈谈起往事，眼圈有些发红。

“最烦的就是遇到工作需要协同的时候，我得一趟一趟地跑机关找人签字，遇到大家都忙的时候，一星期也不一定把事情办完。”薛婕告诉笔者。

4月，该公司对所有变电站通信设备进行检修，在办理工作票据时，由于个别部门不是主要参与单位，便有些消极懈怠，险些导致检修工作无法按计划进行。

怀着忐忑不安的心情，薛婕将这个问题反映到了前来征求意见建议的该公司党委书记司学振那里。“机关千条线，基层一根针。宁可忙了机关，也不能乱了基层。一定要让班组卸掉包袱，轻装上阵。”针对这条建议，司学振说：“走群众路线，就是要到群众当中去，把服务基层、服务一线当作首要任务来抓。”

一周后，焦作公司针对基层单位提出会议多、办公效率不高的问题，开始试行工作周报制，在每周一的工作例会上通报基层单位业务开展情况，对基层请示性公文开展督办考核管理，要求相关部门定期销号，对落实不力影响基层工作的，在公司进行通报，约谈部门主要负责人，直至整改到位为止。

“没想到领导这么重视，没想到动作这么快，没想到措施如此得力。”从“被动找人”到现在的“主动被约”，直接享受到便利的薛婕连续用了三个“没想到”来概括“新政”的好处。

尝到“直言进谏”的甜头，找到解除烦恼“良方”的她从此一发而不可收，俨然成了班组的“人大代表”。

“我认为公司领导对基层了解不够，应广开渠道，广泛听取基层班组职工的意见和建议。”“夏季气温太高，班组人员经常外出施工，公司应在各办公场所显著位置放置绿豆汤，供职工降温消暑。”……没多久，一条条建议便如雪片般飞向该公司群众路线教育实践活动领导小组成员的案头。

“公司员工的呼声一定要认真倾听，各单位要将工作重心下移到班组，认真了解基层状况，切实解决基层突出问题。”针对反映的情况，该公司总经理赵建宾在教育实践活动意见建议整改落实推进会上强调，要做到事事有着落，件件有回音，建立一套符合职工实际，与职工切身利益相关的制度。

“生产楼和调度楼一楼大厅保温桶里面的绿豆汤可有我的一份功劳。你有什么意见吗？跟我说说。”薛婕一边说，一边拿起笔记本，笔者注意到，里面记满了她征集的意见建议。自从该公司将基层调研制度化后，作为总经理赵建宾教育实践活动联系点的主要牵头人，她便成了班组里的“大忙人”。

“希望公司能加强对基层员工的教育培训，提高基层员工的业务技能。”薛婕说，这条建议在基层员工中呼声最高。

“针对你反映的基层员工教育培训问题，人力资源部修订完善了2014年教育培训计划，更加侧重基层员工的业务技能培训，同时组织各部门发挥能动性，结合专业特点，通过培训、知识竞赛等形式，提高基层人员业务素质。请问你对这次整改是否满意？”一个月后，薛婕接到了该公司人力资源部负责人李章存的反馈电话。

“无论是企业还是个人，你能够时刻感受到一种变化，虽然是微小的，但时间久了终会实现嬗变。”谈起短短6个月的任职经历，薛婕的言语中透着一种满足。