物流管理专业中管理运筹学课程案例教学探讨

占济舟

（南京审计学院管理科学与工程学院，江苏南京 211815）

0 引言

物流管理是在社会生产过程中，根据物质流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本、物流效率和经济效益。而管理运筹学恰好是运用各种定量分析方法和计算工具对经济管理中的有限资源进行统筹安排，为决策者提供最优解决方案的一门学科［1］。因此，《管理运筹学》是各大高校物流管理专业中的一门专业主干课程。然而，传统教学方法偏重数理逻辑推理过程的讲授，忽视在管理实践方面的应用，再加上经济管理类学生的专业背景等多方面的原因，《管理运筹学》这门课程的教学效果不佳，学生学习的积极性也不高。案例教学法是一种将理论与实践相结合的开放式教学方法，在任课教师的指导下，通过案例材料，让学生进行独立思考与集体协作，对案例进行理解、分析和讨论，培养学生充分运用理论知识解决实际问题的能力。案例教学法可以改善传统教学方法中存在的不足，提高管理运筹学的教学质量。

1 管理运筹学教学过程中存在的问题

1.1 传统教学方法的单一化

课堂教学是学生学习管理运筹学课程的主要方式。传统的教学方法主要采取板书的教学手段，以理论推导、定理的证明与逻辑演绎为主，注重理论方法的讲授。由于教学内容较多，而课堂教学时间有限，教师与学生缺乏足够的课堂交流时间，教师往往在讲台上扮演的是“独角戏”，而学生缺乏足够的时间去消化和吸收课堂教学内容，对理论知识理解不深入，不能真正掌握管理运筹学方法的思想和精髓。

1.2 学生的学习兴趣不高

物流管理专业在我国高校中一般是文理兼招，学生学习的背景知识存在差异。管理运筹学中的理论知识是建立在高等数学、线性代数与概率论基础之上的，要求学生具备一定的数学基础。针对同一个问题，理科学生较容易理解和接受，而文科学生则学起来比较吃力，对大量繁琐的计算过程难以理解。随着课堂教学进度的推进，一个知识点的不理解在文科学生身上发生一连串的连锁效应，从而对管理运筹学产生畏难心理，学习兴趣不高。

2 案例教学法的作用

案例教学法自1920 年由美国哈佛商学院倡导后，在国内教育界颇受欢迎，在物流管理专业中诸如《物流管理》《国际物流学》《供应链管理》等诸多课程教学中得到了广泛应用。它是基于一定的教学目标，在教学过程中有针对性地运用适宜的案例材料，在教师的精心策划和指导下，通过学生的独立思考与集体协作，对具体案例进行分析、研究和讨论，探讨解决问题的各种可能方案，并做出相应决策，以提高学生理论水平和实践能力的一种教学方法［2］。

一方面，案例教学法可以培养学生的综合能力，调动学生学习的主动性。学生通过有目的性地搜集资料，阅读、讨论和分析案例中的实际问题，带着问题去思考和寻找运筹学中的相关解决方法和工具，将被动式学习变为主动式学习。通过案例分析，不仅活跃了课堂气氛，激发了学生的学习兴趣，也有利于扩展学生的知识面，加强对学生的独立思维能力、动手实践能力以及集体协作能力等各方面素质的培养。

另一方面，案例教学法也实现了教学相长。教师主导着整个案例教学的过程，引导学生积极思考，组织学生进行讨论和发言，归纳和总结案例中的关键问题和解决方法。这不仅克服了教师唱“独角戏”的弊端，也帮助教师学习课堂外的感性材料，积累和丰富自身的教学素材。

3 案例教学过程中应注意的几个问题

案例教学是以学生的积极参与作为前提，以教师的有效组织作为保证。为使得案例教学法在管理运筹学课程中发挥其有效的作用，达到教学目的，在教学过程中，教师需要注意几个方面的问题。

3.1 精心准备案例材料

案例材料是案例教学成败的关键决定因素，教师必须明确教学目标，熟悉教学内容、教学重点和难点，以及结合物流管理专业学生的特点，精心设计案例材料。如果案例设计得太大，所涉及的知识点太多，学生搜集的资料就显得比较宽泛，无法突出教学重点。案例材料也不能设计得太难，超出学生所能理解的范围，利用现有知识无法对案例进行分析。比如：在讲解“图与网络模型”中最短路这一部分内容时，如果选择中国邮储的包裹配送网络系统作为案例，由于配送网点太多，多条配送路线使学生对整个配送网络没有一个清晰的认识，从而无法找到2 个配送中心之间的最短路。如果以校园快递为例，就校园的配送网点进行分析，就可以缩小配送网络的规模，较容易地找到2 个网点之间的最短路。

3.2 注重对学生的引导

在案例教学中，学生通常是3～4 个人组成一个小组，按分组讨论的形式进行学习。针对同一个案例，不同的小组有不同的见解，给出不同的分析结论和解决方案。此时，教师需要对学生的不同意见进行快速梳理和归类，要逐层递进地引导学生的思维，使教学内容在案例中不断得到渗透和深化，而不能让学生讨论的话题偏离教学主题和教学目标。需要严格控制课堂，让小组讨论热烈而不混乱，有序而不死板。比如：在“整数规划”案例教学过程中，可将物流配送中心的选址问题作为案例：给出几个城市的产品需求、产品的销售价格、各生产厂所在地、生产能力和仓库容量；要求构造并求解销售利润最大化的配送中心选址模型，阐述和分析模型的最优生产—库存—运输计划。教师应先对案例进行初步分析，向学生讲解数学建模的有关知识，如：变量和约束条件如何设置。然后，从简单问题入手，逐步引导学生在简单模型的基础上思考如何增加变量和约束条件，如何更改模型参数，如何将实际问题模型化等问题。这样，逐步培养学生整数规划模型的建立方法。因此，在管理运筹学的案例教学过程中，教师的正确引导，以逐层递进的方法将教学内容进行渗透，对取得案例教学效果有着重要的作用。

3.3 适时进行点评和总结

在学生对案例进行讨论之后，教师要适时地给予点评，也可以采取教师与其他学生匿名点评的方式对小组讨论中学生的积极表现，以及讨论过程中存在的不足进行点评。教师可以在课程考核中采取增加平时成绩等鼓励措施，激发学生的学习兴趣，提高学习热情。在每次课堂讨论结束之前，教师需要进行总结，把讨论的结果和解决方法进行有效梳理，与当初设计案例时所要达到的目标加以对比，做出讨论总结。教师应结合案例，将知识点进行分点总结，做到重点明确，条理清晰，让学生明白案例设计的宗旨。

此外，在案例教学过程中一些学生并不积极参与到集体讨论中来，导致案例教学像是为少数学生所开设的一样。针对这种情形，教师在开设案例教学课程之前，需要掌握学生的基本资料，包括学生的学科背景、学习基础、爱好以及性格等方面。不断鼓励学生参与到案例讨论过程中来，营造一种良好的课堂氛围，减轻学生的思想包袱，让学生不要有拘束感，轻松愉快地分享案例讨论的成果，尽量使每一位学生都有成就感，比较容易地接受和掌握管理运筹学中的一些理论知识和计算方法。

4 结论

《管理运筹学》这一课程为物流管理专业其他主要课程的学习提供了解决问题的优化理论和方法。但由于文理科学生背景的差异，这门课程对一些学生而言是难度极大的一门课程，涉及到诸多的数学推理和演算过程。传统教学方法偏重对理论方法的讲授，给学生带来了一定的学习压力。案例教学法通过对丰富的实际案例材料进行分析和学生小组讨论，可以辅助学生对复杂、枯燥的理论知识的理解，弥补传统教学方法中的不足，为更好地实现课程教学目标提供支持。本文分析了案例教学法在管理运筹学课程教学中所起的作用，探讨了管理运筹学课程案例教学过程中教师应注意的几个问题，为物流管理专业的运筹学教学提供一些参考。

［1］韩伯棠.管理运筹学［M］.3 版.北京：高等教育出版社，2010.

［2］张德航.案例教学的特征与应用［J］.咸阳师范学院学报，2006（6）：78-80.

［3］邹清明，陈建华.运筹学软件在经管类运筹学教学中的实践体会［J］.大学教育，2013（11）：60-62.

［4］邵举平，董绍华，孟祥华.对物流专业《管理运筹学》课程教学改革的思考与探索［J］.物流技术，2009（11）：275-277.

［5］张兵.案例教学在运筹学教学中的运用［J］.徐州教育学院学报，2008（3）：153-154.