管理学教学中案例教学的应用

牛俊旺

摘 要：管理学作为教学课程已经成为了学校众多课程的必修课，在实践教学应用中起着必不可少的作用，本文主要针对现代教学中管理学中的案例教学方法进行分析，提出了相关的改善措施。

关键词：管理学；案例教学；建议

管理学教学是个实践性较强的学科，在教学中还应该让学生明白“管理的问题越少，越有标准的答案”因此无论是组织还是团体要想成功，就必须选择一些适合的环境以及条件的管理型模式，针对所出现的问题进行一系列的解决。其次，在管理学应用中成功的模式也不是一成不变的，而且在特定的条件下，改变环境不一定能够获得成功，因此在教学中只要将管理理论、案例分析有机结合在一起才能将学生在掌握一定的理论基础上更好的来解决问题。因此，在教学中只有将管理理论、案例分析有机结合才能使学生在掌握管理理论的基础上，更好地解决实际问题。所谓案例教学法，就是在理论教学的基础上，通过引导启发学生的研究问题的好奇心，注重学生在能力培养上能提出一些相应的解决方法，并结合传统的研究趋势，这样在实践过程相应的改善，适应现代的管理学教学模式。

1 现有管理学案例教学存在的问题

1.1 案例资源落后，选用合适的案例难度大

目前市场上虽有一些案例教材，但要么是事例汇编，要么是经验论证，普遍存在的问题有：局限于知识点案例，缺乏综合案例；注重定性研究，忽视定量分析；国外案例很多，国内案例很少；着重于叙述说明，忽略提供背景材料。这些客观条件造成案例的选择、整理难度加大。

1.2 基础的教学设施和教学投入缺乏

管理学案例教学不等同于课堂上的案例讨论，教师和学生为顺利进行管理案例教与学都需要做大量的工作，并需要较好的软硬件环境。现有的管理学案例教学中除个别学校的案例教学设施比较先进外大多数学校缺乏专门的案例教学教室，缺乏充足的信息资料，缺乏多媒体教学工具和高质量的课件，教学经费上投入少。

1.3 教学环节设问形式化

调查表明，不少案例教学之所以效果不显著，是因为教师并未从方法、内容体系上进行根本性变革，只是在课堂教学中穿插了某些案例作为补充和说明，“新瓶装旧酒”作表面文章，依然沿袭传统教学模式和思维方式，自然难以收到预期的教学效果。还有部分教师对案例教学法研究不透彻，准备不充分，组织不严密，致使课堂讨论要么冷场、要么放任自流、要么教师严格控制讨论过程，根本达不到预期的教学效果。另一方面，也确实存在相当部分的学生不适应案例教学的问题。学生原本一直处于以教师为中心的传统教学模式中，突然开展以学生为中心的案例教学，学生既缺乏心理准备，又缺少必要的知识技能，以至感到困惑甚至不知所措。

2 改进管理学案例教学的建议

2.1 选用恰当的管理案例

在现有的条件下，管理案例可以从以下的途径获得：沿用一些在国内外有影响的、能突出反映教学内容的、现实而生动的案例；有计划地向在校生和毕业工作的学生搜集教学案例，可以通过问卷调查、个别访问、教学实习以及对毕业生的追踪调查获取案例；学校所在地的一些有使用价值的案例，如企业与企业之间的合并、企业在生产经营过程中遇到的形形色色的问题等案例。实际的案例往往不能直接作为管理案例，它需要有合适的设问、疑点，这就要求教师要对现有的案例进行编写、整理，进行创造性的劳动，把要让学生掌握的问题包含在案例之中。故教师选取案例时应特别注意：案例的内容要相对集中，案例的信息容量要相对大。在编写和选择案例时，要注意对信息只能客观描述，而不要加太多的个人判断和引导，如果在案例分析课中出现众口一词，结论千篇一律的现象，并不能说明是案例教学的成功，相反，说得严重一些，这是整个教学活动组织的失误。

2.2 优化教学条件，发展师资

应积极筹建综合性、网络化的案例教学实验室。有条件的高校可单独筹建；条件不足的高校可与相邻单位按照共筹建同受益的原则，共同筹建，资源共享；也可以通过引进资金，筹建现代化实验教学城，实行产业化经营。同时注意发展师资。教师是组织案例教学的关键因素。学校可以有计划地制定相关政策，鼓励有能力的教师在管理案例方面有所作为，同时，学校应积极开展企业与高校联合办学，资源共享、优势互补，丰富教学实践经验，充实教学内容。

2.3 深化管理学案例教学，加强课堂教学组织

（1）预读案例。集体讨论、共同探讨的教学方式有利于活跃学生的思维，进而达到预期教学效果。因此，在管理的案例教学过程中，要做到有话可说，有深度地分析问题，可要求学生提前阅读案例和作相关的准备，包括与案例相关的背景、理论知识等方面的准备。

（2）课堂讨论。课堂讨论在整个教学进程中都可以采用，它的特点是不拘人数，自由灵活。具体而言，可以选择个人发言、小组讨论、集体辩论等形式。课堂讨论时应充分调动学生的积极性与创造性，鼓励多角度发散思维。先不论对错，只要有观点、有看法就可以表达出来，倡导辩论、批评和争论。同时，在讨论、辩论等过程中引导学生尽量融入情景中以“当事人”的责任感看待案例中的问题。教师在整个课堂讨论中要善于引导，在把主角让给学生的同时，应充分发挥配角作用，对学生发言予以提示、发问，使案例讨论的发言始终围绕题目中心顺利进行，讨论的课堂气氛力求越活跃越好。教师应积极鼓励每个学生都参与发言，并尽量引导学生拓展思维，深入争论，以促进学生深化对问题的认识和对知识的理解。

（3）点评告。在课堂讨论中，案例的解决不能只有一个标准答案。对案例问题的解决应当提出多种解决方案，并对供选方案进行优劣评估，老师对案例不能进行简单的对与错判断。讨论结束时要求学生将讨论的结果写成书面告，教师则通过阅读告来组织点评和讨论，集思广益，使每个学生受到启发，且有利于提高学生的书面表达能力。

（4）成绩考核。由于多数案例没有标准或唯一的答案，因此考核时不能按一个标准搞“一刀切”，而应从学生分析步骤的恰当性、决策依据的充分性、结论推断过程的逻辑性、思维的创新性等方面检查评定其成绩。因此，在尽量使学生发言机会均等的情况下，鼓励开拓思维，勇于创新，重点考核学生的分析能力、判断能力和创新能力。从案例分析方案的提出，到案例分析手段的采用，到有创新的思维给予积极的肯定与鼓励。在其分数评判结构中，有新意的方案和别具一格的案例分析方法应占有较大的比例。

2.4 不断建立和完善教与学互动机制

在实际的教学环境中，案例教学法要建立和完善教与学的互动机制，无非是通过教师与学生之间的配合来展开的。要调动学生的积极性要从三方面来进行，首先是个人激励法，在课堂中给每个学生展示自己的机会，这也是发现人才的潜在表现形式，并在课堂教学中适当的启发，开发学生学习动力；其次是团队奖励，分组进行演练，建立学生的团队精神，团队成员相互启发，从而推动案例教学的有效有序进行。最后就是成绩激励法，成绩客观有效，从学生的综合表现能力来打分。准备全面的鼓励学生。针对教师自身，作为学生学习知识的领航者，定位要正确，防止课题偏离教学任务或者是指导地位的越位等都会直接导致学生学习的积极性减退。因此，在学生的整体教学计划中，教师应合理选择案例教学课题，在学生团队演讲中要适当的鼓励及引导，促成案例教学的圆满完成。

参考文献

[1]俞云，管理学教学过程中案例教学的实施途径[J]价值工程.2013（11）.

[2]李建桥，论管理素质教育观下管理学案例教学中案例的选择[J]中国科教创新导刊 2013（05）.