基于价值网络的大批量定制生产模式的研究

2014-07-19 12:14饶楚楚祝惠一
山东工业技术 2014年18期
关键词:竞争客户价值

饶楚楚,祝惠一

(衢州职业技术学院,浙江 衢州 324000)

随着市场竞争的激烈演化,大批量定制企业的利润空间越来越小,客户需求的提高与企业满足客户要求能力上的矛盾也在日益地扩大,企业的生存与发展问题相继显现,为企业获取竞争优势解决这些问题迫在眉睫。价值网络是一种以客户为核心、以整体价值为目标的资源最大化整合的虚拟联盟思想。而大批量定制生产方式要求在灵活响应市场个性化需求的同时,重点对设计阶段进行专业化、模块化、标准化的生产设计改进,从而实现降低成本、满足客户需求、缩短交付时间的目标[1,7]。因此在灵活响应市场需求及创造客户最大价值的原则下,以大批量定制为研究背景,嵌入价值网络思想的优化手段,为企业获取竞争优势和提高企业效益发挥着重要的意义。

1 传统生产模式的弊端

传统的制造生产模式都是单个形态,即研发、设计、制造、装配、包装都是独立的个体,每一个企业都有这样部分或完整的企业能力要素,即研发部门、设计部门、制造部门、装配部门、包装部门[1-4],每一个流程之间的协调成本及资源共享上都将冗余的成本嫁接到了末端的客户,存在着很多局限性:①在企业战略定位上,没有以客户的价值为核心战略,而以企业自身的价值为主,对企业的长远持续性发展存在不利;②在运作模式上,忽略了协同和动态组合的效应,而以自上而下的线性式管理,得不到最佳配置的企业资源;③在发展理念上,没有将共同发展、协和理念贯穿其中,导致一些资源浪费以及恶意的竞争的问题。

2 基于价值网络的大批量定制生产模式

Ad rian Slyw otzky首次在《发现利润区》一书中提出“价值网络”的概念:“价值网将企业能力要素聚集在一起,更加快捷方便地得到生产的解决方案,是一种新型的商业模式,它解决了顾客日益提高的个性化需求与响应灵敏的矛盾,以及高效率、低成本的矛盾,另一方面,它采用网络信息的配送产品的机制,去除了分销层的高昂费用,将运营成本大大地降低”。

价值网络与大批量定制生产模式的结合,使得定制企业不同的资源可以获得共享,管理的模式也可以从线性的、分散的模式向扁平化、连续的的模式转变,大大提高了产品生产的协同能力,获取利润的空间也会大大地增加。具体价值网络的演变及形态如图所示。

基于价值网络的大批量定制模式的形成图

价值网络的出现是从单个企业到整个行业、甚至到整个产业链发展的必然,在网络技术的发展基础上,价值网络的出现为企业竞争优势的获取提供了更为广泛的途径,形态上从单个企业到企业上下游组成的行业链,再到各生产环节由不同企业的部门(包括相互合作和竞争的企业的各个部门)以战略联盟或者是长期协作的形式组成的虚拟企业网络,大大提高了产品运营的协同和灵活响应市场的能力,因此获取竞争优势的能力不断地提升。

[1] 祁国宁,杨青海.大批量定制生产模式综述[J] .中国机械工程,2004(14).

[2] 杨青海.大批量定制原理与若干关键技术研究[D] .浙江大学,2006.

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