可怕的“下班沉默症”

周易

所谓的“下班沉默症”，就是有以下“症状”：上班侃侃而谈，应酬交际驾轻就熟；回到家疲惫不堪，连一句话都不愿多说……据一项最新调查显示：有高达83.1%的受访者不同程度患上了“下班沉默症”。

那么，先看看所谓的“下班沉默症”的典型特征吧——

“工作时充满激情，反应敏捷，和同事聊天也总能‘妙语连珠。但一下班，就像‘死机了一样，不想多说一句话，即使回到家也很少和家人坐下来聊天，尽量避免与他人有眼神交流。”

容易患这种“病”的人群主要集中在司机、新闻工作者、警察、医生、IT等职业。工作压力大、长时间疲惫导致排斥交流、习惯性对陌生人客气、工作环境嘈杂迫切寻求安静空间等，是导致“下班沉默症”的主要原因。

典型案例

张叶是一名销售员，面对顾客时她总是“反应敏捷”，和同事聊天也总能“妙语连珠”。但一下班，她就感觉自己像“死机”了一样，不想多说一句话。“乘公交回家时，我习惯面对窗户，尽量避免和别人有眼神交流。”张叶说，下班后可以面无表情，在她看来是件很幸福的事。

平面设计师于杰说，自己下班后很少和家人坐下来聊天，即使聊，大部分时间也是对方在说话，他只用一两个字回应。“同事都说我工作时很有激情，特别活泼。但我感觉自己最喜欢做的，是一个人安静地玩电脑游戏。”

专家分析

北京师范大学心理学系副教授王芳告诉记者，据她了解，十几年前，容易“下班沉默”的人多从事“助人工作”，比如，老师、医生、警察。但现在，从事技术性工作，如IT行业的人，也容易有类似表现，其严重程度与从事“助人工作”的人不相上下。“下班沉默症”已经跨越职业界限而存在了。

为什么一些人会“下班沉默”？调查中，59.6%的人认为是工作压力让人身心疲惫，难以兴奋；52.7%的人认为长时间疲劳，使一些人形成了排斥情感交流的惯性；40.5%的人认为人们总是习惯性地对陌生人客气，忽略亲友感受；37.0%的人认为工作和交通环境太嘈杂，导致人们迫切寻求安静空间。

很多做销售的人感觉，自己上班时跟顾客说的话基本形成一个套路，经常对自己到底说了什么完全没有意识。跟同事相处时表现得幽默活泼，也只是为了处理好职场人际关系。而下班后之所以沉默，主要还是因为工作太累了。家庭本该是一个温暖的港湾，但由于工作中已经消耗完自己的激情和精力，下班后与家人交流，如今变得更像是一种负担。

“上班时为达到工作要求，维持良好的人际关系，人们往往需要付出更多精力去跟人交流，这样上一天班会觉得很累，回到家就想安静地休息。”王芳说，很多人在工作压力大的时候，都有这种回家后“累得说不动话了”的感觉，于是就表现出少言寡语或冷淡麻木的状态，但如果这成为一些人习惯性的休息方式，他们将来即使有精力进行交流，也不会这样做了。

在工作、应酬和家庭中，人们扮演的角色不同。在角色转换时，人们往往会忽略家庭角色对人的期望，按照自己的需求选择休息方式，没有很好地考虑家人的感受。此外，每个人精力都有限，工作繁重或急切希望有所成就的人，会把精力更多地放在工作上，而没有充足精力去关注家庭生活。对安静环境的需要可能导致他们对亲友表现出沉默、冷漠的状态。

虽然有些人下班后通过沉默的方式补充自己的情感资源，但这样做可能会起到相反的效果。长期“下班沉默”可能形成逃避情感交流的惯性，破坏必要的社会关系网络，进而导致抑郁症等更严重的心理问题，甚至引发身体疾病。

事实证明，对工作压力的有效管理能减轻情绪负担。人们首先需要明白自己的压力来源是什么，是工作量太大、职业不合适，还是人际关系太复杂。然后，人们应主动改变不良的生活方式，选择对自己真正有效的解压方法，而不要总是通过独处或喝闷酒等方式排解压力，其实，与家人和朋友的交流，恰恰是补充情感资源最有效的方法。

摘自《中国青年报》endprint