170放号在即国美剑指用户数据

本刊记者 | 李璐

170放号在即国美剑指用户数据

本刊记者 | 李璐

在专家看来，通过免流量政策等，国美可以进一步完善用户数据，掌握用户的移动宽带流量入口，通过移动业务与用户建立更紧密的联系，创造丰富的移动交叉销售机会，拉动电商的发展，实现产品价值链的延伸。

对于国美这样的企业，移动转售业务究竟意味着什么？

在业内专家看来，一方面，配备更低价格套餐的自有合约手机，可拉动合约机的销售，并加强与厂商及基础运营商（基础运营商同样需要国美、苏宁等进行定制机销售）谈判筹码；另一方面，通过免流量政策等，其可以进一步完善用户数据，掌握用户的移动宽带流量入口，通过移动业务与用户建立更紧密的联系，创造丰富的移动交叉销售机会，拉动电商的发展，实现产品价值链延伸。

打造“极信”新品牌

在三月，国美发布了移动转售业务名称“极信，G++”与Logo，步入19家获牌虚拟运营商中率先发布品牌者之列。

据了解，国美移动转售业务中文名称中“极”取其无限、无极含义，“信”传达通信行业属性；英文名称部分，“G”既代表“Gome”，也可理解为“generation”（时代），“+”即附加价值，同时发音同“家”。国美相关负责人向记者透露，“G++”与“极信”发音相近，含义统一，组合传播可充分传达国美通信服务的优势及发展愿景。

对于虚拟运营商，移动转售业务除了服务和业务创新，满足移动用户个性化、差异化的应用需求外，一个好的品牌名称和Logo也十分重要。

在目前已推出虚拟运营品牌中，京东、苏宁采用了用主品牌做担保的品牌，即“京东通信”、“苏宁互联”，这在业内分析师金峰看来，原因可能是京东与苏宁的在线业务开展较好，用户已经认可其互联网基因。而国美采用推出全新品牌的方法，即“极信”，原因可能是在线业务发展状况相对一般，在传统认识中，品牌更多被视为线下品牌，互联网基因相对不足。也有业内人士认为，国美在移动转售业务的品牌命名和Logo方面的准备，考虑到了国内外不同用户间的差异，为未来移动转售业务的开展铺平了道路。

全接入带来终端选择优势

4月初，继中国电信、中国联通后，中国移动也敲定了首批虚拟运营商合作名单，总共17家，其中有11家已在前两批获牌企业之列，另有6张新面孔也将加入到虚拟运营商阵营中。国美也在名单中内，同时也成为目前少数几家与三大运营商均达成移动转售业务合作的企业。

国美相关负责人表示，通过与中国移动的合作，国美将进一步加强全产业链整合力度，利用强大的会员平台，为消费者制定专项的移动套餐，或通过灵活方式整合互联网、广电等资源，给消费者提供智能影音一站式购物解决方案，更好地满足消费者的需求。

据了解，国美与中国移动通信有限公司签署了《移动通信转售业务合作协议》，自愿向中国移动申请购买移动通信服务，重新包装为自有品牌并销售给最终用户，中国移动同意提供转售相关服务，以使国美向最终用户提供各项移动通信服务。

业内人士表示，随着4G移动互联网时代的到来，用户对于不同流量、通话时间、短信等服务中的选择需求加大，用户需求更多的选择权。中国移动在4G发展上布局较早，有先发优势，在市场竞争中占据主动，而国美拥有线上、线下全渠道资源，可以更好地获得与用户交互的机会。

同时，金峰也指出，作为全接入的虚拟运营商，在近短期业务发展上具备一定优势。“一家基础运营商对各虚拟运营商的转售价格基本相同，但是各基础运营商之间有一定差异，虚拟运营商可以综合平衡当前的采购价格，在用户使用的过程中，优先选择价格较低的网络接入。另外，当基础运营商可对不同虚拟运营商实现差异化转售价格时，全接入的虚拟运营商更具有谈判优势。”除此之外，金峰向记者表示，全接入的虚拟运营商在近期的终端选择上更具优势，可以销售市场上的全部终端。

已具备放号能力

近日，国美方面宣布已成功拨通自身移动转售业务170打头的手机号码，通话近一分钟，这意味着国美与基础运营商的系统对接工作已经基本完成，国美业务放号工作也被提上日程。

据悉，在今年年初，国美顺利获批虚拟运营商牌照，此后迅速组建项目工作组全面推进业务开展。如今，国美已确定10037为客户服务号，同时积极进行开卡测试准备工作。虚拟运营商域名的注册工作也已完成，注册域名为www.g-mobile.com.cn，目前正在进行网站的页面设计、功能测试等各方面工作，也将在近期正式上线。

国美极信通信相关负责人介绍，目前国美已经完成转售业务管理团队和核心运营团队的组建，转售产品体系设计、客户服务体系和支撑系统建设等相关工作都正在按计划进行中。而基础的业务培训工作已经开展，将分批次对技术、客服和门店销售人员进行培训，主要内容涉及产品、客户服务、系统、制度流程和信息安全。

就广大消费者关心的何时放号的问题，截止本文发稿时，具体放号日期目前还未最终确定，据悉，随着号码测试的成功，放号工作已被提上日程，预计将在4月对外正式放号，消费者有望很快预约到国美虚拟运营业务号码。