实体电商混战 33CC渠道走向何方

商联

当前最引人关注的，莫过于对京东腾讯强强联手后，网上销售渠道一家独大的“担忧”。在传统实体商业领域始终议而难解的“老大难”问题——零供之争，也随着电商的加盟而愈加白热化，本来寄希望于全渠道、多网络营销的厂商、制造商们发现：电商渠道被“垄断”后，自己的日子反而更不好过了。

缘起另一场“牵手”

京东与腾讯于今年3月10日发表公告称：腾讯入股京东商城15%的股权，并在后者上市时追加认购5%的股权，从而成为京东重要股东和战略合作伙伴。易迅、拍拍将并入京东。

根据2013年Q3的资料显示：京东在3C品类的市场份额高达41.7%，腾讯份额为6.3%，两者合并之后的市场份额接近50%。而苏宁易购占8.8%的市场份额，国美仅占3.1%的市场份额，即便是电商领域强大的天猫，也仅占26.6%的市场份额。京东在3C领域的强大优势可见一斑。

此种情况下，渠道商与3C产品制造商未免表示担心：神仙打架，凡人遭殃。2012年京东苏宁的线上争夺战，已经使众多大家电制造商叫苦不迭。如今腾讯与京东“强强联手”，原本就火药味十足的线上市场更加剑拔弩张。任何一方取得定价权后，渠道单一、一家独大，困扰实体商业的零供难题无疑会蔓延到线上，而这也是供应商、厂家们最担忧的问题所在。

零供矛盾不分线上线下

也有专家直指商业模式的弊端，一位资深零售专家指出：问题可能更多还是出在模式本身，京东垂直B2C商业模式与传统的卖场相比并没有根本性的创新，京东所谓金融模式，实际是牺牲供应商的利益来换取自己的利益。所以，京东在获得腾讯的强大支持后，可预见的将来无疑会使供应商受到的压迫加剧，而这种“盘剥”已经显露端倪。

据了解，早在2012年，网上就曝光了京东与供应商的一份“霸王协议”，指出京东商城向供应商共作出了4项严苛约定，即要求最低价供货、要求保底返利、收取进场费（品牌服务费）、收取广告费。此外，京东商城还强迫供应商签署供货商须保证京东商城20%的毛利、供货商还须向京东缴纳20万品牌服务费的“霸王条款”。而这些条款与线下实体企业几年前的做法如出一辙，似乎有违电商精神。

有业内人士表示，由于京东商城所雇用的员工大部分来自传统线下企业，虽然京东商城的业务是在网上开展，但其做法与线下企业的做法已无区别，并且，随着其规模和实力的扩大，正逐步展示出相较于供应商的强势话语权。

商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍研究员指出：电商渠道因其平台性更强、销量远不是一家门店所能比拟，如果线上企业与实体一样采取拖延供应商账期、收入进场费、广告费的方式，无疑会加剧厂商、供应商的困境。这种现象需要引起高度重视。

从电商行业相关人士处获悉，京东商城对外宣传目前所有品类账期为一个月。但实际账期时间远比这个时间长，甚至有超过半年之久，给供应商造成了很大损失。

模式创新与否

“我们看到，苏宁、国美等拥有极强线下门店优势的企业，不断在O2O领域进行创新，这非常值得思考。”尽管苏宁电商业务2013年营收接近300亿，但其并不满足于现状。目前苏宁内部正在酝酿一次大的架构调整：开放平台业务与采销分离，与京东商城模型类似；苏宁易购与苏宁电器采购将统一，以实现规模采购优势，整合成大的采销平台。

2012年，苏宁提出超电器化战略，线上线下共同出击，全品类扩张。在线下，2012年，苏宁新开Expo超级旗舰店13家，乐购仕生活广场8家，在这些门店里，都能够看到苏宁易购的影子。在线上，2011年底开始，苏宁易购从图书品类着手，逐步拓展非电器产品。2012年上线了虚拟产品、酒水、食品、保险、团购、电子书等品类。

新七天CEO左英杰认为，现在中国电子商务的格局已经形成，一是以京东B2C为代表，二是以天猫B2B2C为代表，两个黑洞形成了两个巨大的流量吸引力。“除了京东和淘宝之外，也许苏宁具备线上线下O2O的能力，可能会成为第三个模式——O2O的代表。”

而作为传统3C渠道商的国美在线，也已基本完成了O2O布局。今年下半年，O2O将成为国美在线的重要发力点，并将通过内部与外部双线同步推进的方式来进行。国美在线CEO牟贵先表示，内部O2O是指国美集团内部的线上业务和线下千余家门店业务间的融合，外部O2O则涉及到与其他大企业之间的合作。

相比苏宁、国美们在商业模式上的努力创新，如果一味固守传统的线上卖场，或仍然基于最传统的渠道模式，那线下难题同样会出现在线上。在此过程中，任何一家在渠道上造成的垄断，会使得“技术上的先进，模式上的落后”两者的落差更加严重，并给零售业和制造业厂商带来巨大的打击。

当然，苏宁、国美、京东各有各的优势，各有各的风光，但究竟鹿死谁手，仍需拭目以待。而刘强东、张近东的“二东”之争，好戏才刚刚开始。

此外，一位熟悉商业反垄断法的专家，呼吁政府相关主管部门要加大对电子商务领域可能出现的新的零供矛盾的关注，他说，这种零供关系的紧张情况，曾几何时严重影响了实体商业与供应商之间的关系，考虑到电子商务领域中的更高程度的渠道垄断，未来对供应商的负面影响会更大，矛盾会更突出。

“这不是耸人听闻，而是要未雨绸缪”，这位专家强调说。