你的商场里有wifi吗？

本刊记者 蓝玉才

Wifi，是一个让手机用户冲动的信号，也是让手机用户在遇到网络商品广告时产生购物欲望的导火索，咖啡店里有，茶馆里有，酒吧里有，有了wifi，顾客就愿意来，来消费，来休闲，来购物。而眼下，商场里也开始有wifi了，那你的商场里有wifi了吗？

此前，似乎wifi是电商的一个标志性符号，是其独家所有、独门绝技。而今，为了应对电商的冲击，实体商场、零售店顺势而为，想出了新主意，那就是在商场里也安装设置wifi，让顾客在场子里即时上网，随时接收到商场的信息，了解到商场正在销售的各种商品，当然商场也能够在后台了解顾客的信息。

在商场里设置wifi信号，让顾客无偿使用，很多商场已经这么做了。

就拿杭州城来说，几个大型商场率先推行了wifi之后，其他商家纷纷效仿，陆续安置wifi，吸引顾客。杭州解百在改造装修之后，为顾客提供免费的wifi信号，杭州大厦购物城已是全部开放wifi，银泰西湖文化广场店、银泰西湖店也开始尝试在商场内大面积提供wifi信号。

在天津，各大商场、超市内都推出了免费wifi服务，许多“手机控”年轻人，用手机在wifi上浏览商品信息，挑选自己喜欢的商品，或与朋友、家人共享逛商场的快乐。自然而然，有wifi的商场，肯定有超强的人气。说不定，哪一位顾客一时心血来潮，就会用wifi在商场立马购物消费。

同样，北京百货大楼、北京apm、西单大悦城等卖场，都能够使用wifi顺利进行浏览网页、下载app等操作。在海南，由亿圣和百货投资数十万建成的全场免费wifi全线开通，可供10万人同时上网，成为海南省首家wifi全楼全馆热点覆盖的百货商场。

Wifi，绝非仅仅是为顾客提供了上网的便利，还有更多的好处。wifi上网，顾客不仅可以浏览本商场的商品，也可以和其他商家产品比较，还可以向朋友圈的人传播，与网友同时对商品进行比价、比货。更是给顾客提供了比实物的好机会，可以线上比，也可以线下实物比，很快很容易让顾客挑选到如意的商品，形成购物欲念。

当然，wifi还能够帮助顾客完成快速结算。如果没带现金，或所带现金不足，都可以通过wifi在网上完成结账。

商场里的无线wifi已经成为必备的利器，虽然还有许多需要完善的地方，比如技术方面的，但是，你的商场里有了wifi，无疑是向前迈出了一大步，向互联网思维迈进了一大步。

虽然在有的商场wifi还不尽如人意，有的形同虚设，或信号很差，不能发挥应有的作用，但是随着电商越来越强的进攻，传统零售业、特别是百货商场必会警醒，学会两条腿走路，把wifi的价值发挥到最大。