公共文化服务体系中美术馆的作用

◎周盛

公共文化服务体系中美术馆的作用

◎周盛

当前知识成为获得竞争主动权的保证，人们逐渐加强自身艺术品位和学识的提升。美术馆是公共文化服务体系建设中的重要组成部分，是公众学习和进步的重要场所。近年来，国家加大了对美术馆的投入力度，馆内设施设备朝向智能化方向转变，馆藏文献和文物数量和质量也在不断提升，为提高公共文化服务品质奠定了坚实的基础。

公共文化服务 美术馆 作用

美术馆是艺术的汇集地，是提高国民文化艺术涵养的主要公共服务机构。为了增加人们对美术馆的了解和重视程度，本文从国内美术馆发展的现状，美术馆在公共文化建设中的作用，及提高美术馆服务水平的措施三个方面进行论述，以揭示加强美术馆建设的重要性，为行业发展寻找新的出路。

一、国内美术馆发展现状分析

随着我国公共文化服务体系的不断完善，美术馆也取得了初步成绩。首先，各地区的美术馆逐渐建立起来，馆内的展览品和展出方式具有明显的当地艺术色彩，是对民族和地区文化的发掘和展示。其次，馆内硬件设施逐渐向着数字化方向发展。互联网技术的发展和运用极大地改变了人们的生活方式，为了适应社会发展的要求，美术馆必须与现代生活和学习方式接轨。数字化美术馆建设工作主要包括将馆内资料进行电子化存档，建立读者与本馆、其他同行业机构与本馆之间的交流平台，多功能展示厅和设备等几个方面。最后，我国的美术馆建设有待进一步完善。多数美术馆的管理制度体系不健全，管理人员专业素质欠缺，行业之间的交流和合作程度低等都是美术馆发展的制约因素。

二、美术馆在公共文化建设中的作用

1.提高公众的学习热情，促进中外文化艺术交流

美术馆是人类文明发展的结晶，大量的珍贵文献和文物资源不但丰富了本馆的文化艺术涵养，而且成为吸引广大观众的亮点。馆内藏品是美术馆的精髓，它们见证了历史发展的轨迹，是国粹精华。人们对于美术馆的喜爱不仅仅源于其珍藏的文物古迹，还有现代化的展示设备。目前，国内大多数美术馆具有多功能展示厅、数字视频播放器和计算机输出终端设备，紧随着社会的发展步伐，利用最新的高新技术为人们呈现古老的艺术成就，在形成鲜明的视觉冲击效果的同时，也向人们展示了古今文明的差异和文化艺术发展历程。另外，互联网的广泛应用方便了中外知识交流，通过民族文化互动，促进中外文化艺术交流和进步。

2.推行基层文化服务项目，扩大公益事业的覆盖范围

地区美术馆是加强当地群众艺术教育的重要途径，为了最大限度地实现社会文明成果共享，必须充分发挥美术馆的作用。美术馆本身具有公益性质，其设立的最终目的是为群众提供便捷的文化艺术学习空间和资源。美术馆作为主要的文化知识传播机构，必须增加其社会影响力，充当国家的文化培训平台，使更多的公民主动参与到学习之中。基层文化建设是建设文明社会的关键步骤，提高基层人民的文化素质能够快速提高全民的文化素质水平，关系到我国未来的发展速度和在世界上的影响力。扩大公益事业的首要任务是增加基层文化服务项目，只有将文化魅力发挥到极致，才能促进我国的公共文化建设事业如火如荼地发展。

3.加快行业合作，加快美术馆的发展步伐

为了增加美术馆的发展速度和社会感召力，需要加强本馆与其他美术馆单位的合作关系，共同促进公共文化服务体系的建立。首先，选取各地区规模最大、实力最强的美术馆，并成立行业发展协会，将公共文化事业作为一项有组织、有纪律、有规范的活动项目，以实现行业的健康可持续发展。当地大型美术馆最有影响力，是各个小型美术馆发展的风向指标，因此，实行“强强联合”的发展措施有多重益处。第一，大型美术馆在发展中树立竞争意识，加大本馆的管理创新意识，纷纷为美术馆寻求新的发展出路而出谋划策。第二，通过协会单位开展管理经验交流会议，各美术馆取长补短，为吸取优秀的发展经验，减少发展成本。

三、通过发挥当地大型美术馆的带动作用，提高地区整体文化艺术事业的发展水平。

4.加强美术馆智能化建设，提升网络安全管理系数

从现代社会的发展特征来看，未来世界的科技将会彻底改变人类的生存方式，因此，促进美术馆智能化建设也是对科学技术的发展和探讨。就美术馆智能化发展现状而言，资源数字化管理存在着不少问题。美术馆与其他公共服务单位的性质有所区别，馆内藏有的大量宝贵的文化资源，是中国民族的瑰宝，相当一部分关系到国家关键的历史文物的生产工艺、知识产权和民族的演化规律等，是我国的机密文件，具有非对外公开性。比如，知识资源网络化管理后，由于软件系统存在管理漏洞，大量的馆内资源上传到网络媒介上，知识资源不断出现被篡改和侵权现象，给我国美术馆的管理工作带来巨大的挑战，也是对国家非文化物质遗产的损坏。为了加强美术馆管理系统的严密性和可靠性，网络安全防御指数有待提高。

四、提高美术馆公共文化服务水平的措施

1.建立健全美术馆管理制度，提高公共服务水平

为了实现美术馆的长远发展目标，必须建立健全馆内的管理体系，任何组织的生存和进步都离不开制度的支撑。美术馆具有特殊的性质，要根据其自身的特点，制定适合其发展的管理制度。首先，制定长期发展规划。始终坚持以人为本的服务理念，提高本馆的管理人员为民服务思想水平。其次，增加符合人民群众需求的服务项目，实施和贯彻惠民政策。最后，严格的岗位纪律，实行权责统一的岗位制度。重新对馆内的工作岗位进行考量，精简管理机构。建立员工考核机制，将其日常工作绩效和客户的评论作为工资和奖金的发放依据，敦促其自觉提高自身的专业素质，转变服务态度，保持终身学习的心态。

2.提高服务水平，吸引观众

观众数量是对美术馆工作的客观评价，也是提升其服务品质的动力。馆展是吸引观众的主要项目和途径，要想引起对藏品展览活动的重视，必须加强质量，做好展览的服务工作。馆方可以通过制定员工制度计划，提升管理人员的专业素质，从根本上增强展览会的质量。同时，也可创立藏展品牌，形成品牌效应，吸引专家和学者前来观展，扩大美术馆的社会影响力。另外，转变员工的工作模式也是提高美术馆服务水平的有效方法。传统管理方式多是封闭式的，若从单方面提供服务转变为使服务受益对象参与到服务设计中来的模式，增加服务的民主性，必将赢得更多人民的支持。

3.增进行业交流，促进共同发展

馆内专业管理人才、藏品数量和质量是影响美术馆发展的重要因素，行业合作能够形成馆藏品的互补，弥补展馆资源不足的缺陷，扩充展览规模。藏品质量偏低或者人才专业素质缺乏都是导致行业发展水平较低的重要原因。行业合作和交流是增加展览能力的直接措施，发挥美术馆协作作用，定期开展人才经验交流会议，并开办单位之间的联合展览活动，将本单位的管理经验和管理特色介绍给其他会员单位，作为行业的提供管理参考，通过共同举办会展活动，进行联合推展，提高展览品数量、展会艺术水准和服务水平，形成良好的社会效应。

[1]邢致远,李晨．当代美术馆的美学核心价值和美育功能刍议[J]．中国美术馆, 2014, (01) :37-39．

[2]卢斌 梁好．当代艺术与美术馆公共教育结合刍议[J]．《湖北美术学院学报》, 2013, (03) :56-58．

[3]王春辰．美术馆的公共性与展览——美国美术馆的一段考察[J]．荣宝斋, 2013, (09):276-285．

[4]彭晓雷.美术馆公共教育之“馆校合作机制”研究——以河南省美术馆为个案[J]．中国美术馆, 2014, (01):40-47．

[5]陈德军．新时期下的美术馆当代艺术教育的分析[J]．青年文学家, 2013, (36):166．

（作者单位：江苏省美术馆）

（责任编辑 冯雪峰）