高职院校考务系统现状与需求分析——以广东机电职业技术学院为例

□朱 嘉

高校考务系统是校园自动化的重要组成部分，随着高校规模的扩张，考生数量骤增，部分高校设立了分校区，使得各方难以协调考试安排。为了更好地建设校园自动化，开发并利用考务系统成为高校建设的重要一环。高等教育的普及使得高校规模日益扩大，高校学生数量急剧增加，不少高校还设立了分校区，给管理带来极大的困难，引入计算机信息技术进行管理是当前高校管理的主要模式。但随着高校教育的变化，已经引入的管理方法存在着诸多问题。

一、高职院校考务系统现状

近些年，随着信息技术的快速发展，教育部门已经逐步在校园内推广自动管理的考务信息平台，经过一个阶段的发展，我国高校内的教务管理已经逐步过渡到自动办公阶段。目前国内的考务管理系统常见方式有:C/S 模式、B/S 模式及两者的结合模式。主要实现的功能包括考生在线报名、下载准考证、自动分配考场资源、安排监考人员、管理考生成绩、查询考生信息等。我国高校采用的考务信息系统，大致可以分为以下几种管理模式:

(一)客户端－服务器形式。这种方式将主机和客户终端进行连接，采用集中式的管理，虽然开发技术相对简单，但系统的开销也相对较大，而且在维护和升级时需要成本也较高，如果对系统进行修改，往往需要大量的变动，甚至重新开发。

(二)浏览器—服务器形式。也就是浏览器与服务器结合的结构，用户可以在有网络的时段使用浏览器访问系统，使用服务，节省了用户系统的开销，且减轻了服务器端的开发和维护工作难度。

(三)C/S—B/S 形式。这种形式结合了B/S 和C/S 两种模式，能够规避两种形式的弊端，但开发成本较大。

二、高职院校考务系统存在的问题

现有的考务系统还存在诸多不足，主要体现在:一是侧重于某方面的技术，却不从业务层面考虑实际需求，导致了信息孤岛和业务孤岛。二是针对性强但通用性弱，通常一个系统只能针对某一学校或某一种考试，对其他稍有差别的考试就不能使用，使得教务管理的难度增加，每增加一类考试，就要开发一个新的系统，管理成本非常大。三是现存系统的出题方式单一，使得题目类型单一，往往限于文本类或客观类题目，使教师和学生在考核的内容和方式上受到了限制。四是某些校园考务系统借助了商务的ERP 系统，但由于校园与商务场合的不同，使得系统无法完全适应校园内的场景，往往造成一些客观上的差异和资源浪费。五是现有系统的自动化程度较低，多数系统不能摆脱人工辅助，而且需要的人力和物力并没有减少，虽然应用了信息技术，却没有从根本上节省管理的成本。综合上述问题，现有的考务管理系统还存在各种问题，这些问题出现在系统的使用过程中，也出现在应用场景中，系统的应用不能完全解决校园管理的需求。

三、高职院校考务系统需求分析

(一)业务需求。广东机电职业技术学院有两个校区，9个学院，在校学生已达15，000 名，校园管理的难度非常大，而考务系统的建设也迫在眉睫。

(二)系统需求分析。

1．功能需求分析。经过分析，系统满足的功能如下:一是系统需要用户根据用户名、密码和身份进行登陆。二是考生与教师登录系统后，用户可查看与本人相关的考试科目、考试安排及考试成绩。三是教务人员登录系统后，可以对考试科目、考试时间、考试地点进行安排。四是管理人员和教师登录系统后，可从外部导入数据到系统内，例如成绩表和学生表，不需要二次输入。五是考生如果发现系统内信息存在错误，可以通过在线报错将出错信息呈报给管理人员。六是管理人员可以查看考生的报错，并根据报错进行修改。七是系统需满足安全性，校外人员不能登录系统。八是系统需满足在校人员同时访问。

图1 系统主要功能模块

2．性能需求分析。要保证考务系统能顺利实现，并保证系统的运行效率，对系统进行性能分析是必不可少的一环。对系统进行完整性、可用性、可靠性、安全性等方面进行分析，满足系统的性能需求，才能完整满足系统的需求。

根据广东机电职业技术学院的实际情况，系统需要满足的性能需求如下:一是采用B/S 模式，满足多用户同时访问，用户只需利用互联网和浏览器就可访问系统，不受时间和地域的限制。二是系统能够实现资源共享，在南北两个校区之间，不需要人工的干预，就能把分布的学生和考试进行统一的管理，同时，对于有限的教师资源，要能够最大程度地实现共享。三是系统要有一定的扩展性，在初次开发完成之后，能够在日光后进行改进和扩展。四是系统要根据登录者的身份划分权限，不同身份的人登录系统，要能过看到不同等级的数据，满足管理人员和监督人员的需求。

(三)系统主要模块。系统采用分B/S 模型，B/S 模式不需要用户下载客户端，只需用户登录网页即可对系统内的数据进行查看，修改或在线报错。用户访问服务器时，过浏览器向Web 服务器发出HTTP 请求，后台将php 文件下载到浏览器端解释执行。

系统主要功能如下:

1．用户登录。分为普通用户登录和系统管理员登录。输入正确的账号和密码进行登录，否则提示错误信息。

2．系统管理员进行人员管理。系统管理员登录后可以添加普通学生或教师用户，浏览所有用户信息，或删除用户。普通学生或教师登录后没有此项权限。

3．系统管理员进行考试管理。包括添加考试课程，查询并打印考试课程信息，修改并删除考试课程信息等操作。

4．系统管理员进行考试成绩管理。可以查询所有考试课程的成绩信息，打印所有信息，对考试成绩进行录入等操作。

5．系统管理员进行报错管理。可以查询所有的报错信息并且进行打印，对每一条报错信息进行回复，以及删除每条报错信息。

6．查询考试安排。教师或学生用户登录系统后，可以查询和自己相关的考试安排。

7．查看成绩查询。教师或学生用户登录系统后，可查询与自己相关的科目成绩。

8．在线报错。教师或学生用户登陆系统后，如发现错误信息，可将错误信息报送给管理员。

四、结语

综上所述，高校内有非常多的考试，考务工作的工作量非常大。目前，可以利用计算机安排考试时间、地点和监考人员，而考试成绩也可以录入到计算机网络中进行管理，但由于录入数据量大，且人工录入可能会导致数据与原始数据不一致。这些问题增加了学校和教师的工作负担，增加了学校教学管理和监控的难度。因此，研究高职院校考务系统现状与需求分析是开发考务系统并规划考务管理的必然选择。

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