□/文余亚涵
点评二共享管理模式的利弊
□/文余亚涵
从本期介绍的“以中国石油PK公司和印尼公司为例的海外项目共享管理模式实践”,在中国石油海外项目运用的效果来看,共享管理模式的主要优势有:
1. 保障了公司战略、规划、计划等目标的整体性和统一性,以及公司的经营管理理念、政策、制度等的连续性和一致性。
2. 实现了公司整体资源的最优配置,集中整合并高效地配置了公司各类资源。
3. 通过共享管理,公司实现“一套人马、多重角色”,提升了信息沟通速度和工作效率,从源头保证了重要业务流程的标准化、统一化,实现了优化业务链条和提升管理效率的目的。
4. 保证公司运营合规合法。得到认可的共享服务机构,按照法律法规要求进行日常管理服务,不仅使提供的管理服务合规合法,中方人员工作身份得到资源国的认可,而且保障了费用分摊机制的合规合法。
5. 提高了中方效益,实现了共赢目标。通过成本分摊机制,原本由中方承担的费用将全部在各项目公司进行列支,从而提高了中方效益。同时使总体费用得到有效控制,合作伙伴承担的费用同比例减少,资源国政府利益也相应增大。
6. 建立了过程创效的平台。在各公司生产经营实际的基础上,共享服务平台不仅能保证提供的服务适用性强,而且能保证费用效益比优于外部市场提供的服务,共享服务平台也成为资源国、各方股东实现过程创效的平台。
然而,在中国石油海外项目推广使用共享管理模式的过程中,我们发现将同一区域内各个项目的共享职能进行整合并非易事,如果不处理好以下几个方面的问题,共享管理模式将很难实现应有的效果:
1. 公司管理架构的整合问题。共享管理平台构建中,一方面要对职能部门进行整合,优化业务流程,重新设置岗位职责,对冗余的岗位进行削减,另一方面要为公司未来的发展留有余地,不能因过度节制造成掣肘。
2. 人员调整和激励约束问题。公司管理结构的调整带来的最大问题是人员问题,人员削减可能会受到资源国相关法律的限制(或受到合作伙伴的阻力),公司需投入大量精力进行沟通,否则会对公司声誉造成不良影响。同时,来自不同项目公司的人员进入共享管理平台后,不同的业绩考核制度、工资制度等如何有序地过渡到统一标准,将在很大程度上影响共享管理平台的服务质量与水平。
3. 商务运作问题。针对部分非作业项目或中方不具有话语权的小股东项目,要获得资源国与合作伙伴的认可,为非作业项目提供共享服务与支持,实现成本分摊,需要很强的商务运作能力。
作者单位: 中国石油集团经济技术研究院