点评三　共享管理基于互联网 +

□ 文/张婷

点评三共享管理基于互联网 +

□ 文/张婷

本期案例从中国石油海外项目运营管理面临的实际问题出发，探索性的从具有国际优秀管理经验的中国石油海外项目了解、总结了共享管理模式的具体内容和实施方式，以及初步构建了共享管理模式的基本框架，对提升中国石油海外项目以及中国石油的管理水平提供了操作性强的方式、方法。

通过案例中介绍的中国石油PK公司和印尼公司在共享管理中的实践，我们不难发现，共享管理的基础是职能共享，共享的效力不局限于知识产品，它可以延伸到其他资源。

共享服务管理模式，最早起源于上世纪80年代的美国福特公司，最初主要用于财务管理工作，它是通过对人员、技术和流程的有效整合，实现组织内公共流程的标准化和精简化的一种创新手段。进入新世纪，随着全球竞争的加剧，如何实现IT环境下管理模式的创新，作为一种战略性业务架构，共享服务以客户服务和持续改进的文化为核心，实现价值导向服务，促使组织在更大范围内，甚至在全球范围内能够集中精力于其核心能力，从而使各业务单元创造更多的附加价值。共享管理模式，其本质是由互联网推动的运作管理模式变革和创新。其共享模式结合了私有云和公共云的运作，无论是以集中化或虚拟化来实现共享服务，最终目标都是一致的，即达成资源、知识和最佳实践的分享。

就拿人力资源管理来说。互联网使得人力资源管理基于数据，并用数据说话和决策成为可能，使人力资源价值计量管理成为提升人力资源效能管理的有效途径。人与组织之间、人与人之间的互联互通累积、集聚的巨量大数据为人力资源的程序化决策与非程序化决策提供了无穷的科学依据，人力资源管理真正基于数据并用数据说话。

而共享管理，让企业随时随地共享关于工作现场、员工个人和员工互动互联数据，从而通过大数据来分析员工价值诉求与期望来制定薪酬策略；从大数据分析中寻求员工的职位系统与能力系统的最佳效能匹配关系，剔除人力浪费，从而提升人才匹配决策的科学性；从大数据中分析劳资关系与冲突的临界点减少企业内部的矛盾与冲突，降低管控与交易成本，减少内耗。

企业的共享管理，通过互联网和大数据系统可以对组织的价值创造过程及经营绩效进行客观公正的定量化评价，使人力资源的价值计量化管理成为可能。

企业越来越重视对成本的控制和服务水平的提升，并加强对后台功能的整合优化，这正是人力资源共享服务中心的优势所在。

作者单位：长庆油田公司第八采油厂