网络媒体的社会责任与经济利益的关系

□ 季 晔

（吉林新闻网，吉林 长春 130033）

网络媒体社会责任研究

（一）网络媒体社会责任内涵

“网络媒体”，就是借助国际互联网这个信息传播平台，以电脑、电视机以及移动电话等为终端，以文字、声音、图像等形式来传播新闻信息的一种数字化、多媒体的传播媒介。而网络媒体社会责任是指网络媒体和网络新闻从业人员进行网络新闻传播活动和经营活动时，对国家安全、社会发展及公民身心健康承担的法律责任、道德责任和社会义务。

中国互联网络信息中心发布的第35次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿人，互联网普及率为47.9%。我国手机网民规模达5.57亿人，较2013年底增加5672万人。网民中使用手机上网人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%。手机端即时通信使用保持稳步增长趋势，使用率为91.2%。手机网络游戏从爆发式增长变为稳步增长，预计2015年市场份额将进一步扩大。随着我国互联网突飞猛进的发展，网络媒体以其时效性、交互性、多媒体性和受众地域的广泛性等诸多传播特性，以所提供的及时、有效的海量信息，对社会公众的观念和行为产生了直接或间接的重大作用。

（二）网络媒体社会责任内容

传播及时、准确的信息。传播及时、准确的信息是网络媒体首要的社会责任和最基本的功能，这是网络媒体实现自身价值的前提和树立公信力的根本要求。网络媒体要把及时、准确的信息作为传播的第一考虑要素，并兼顾传播信息的社会效应。此外，网络媒体工作人员要遵守职业道德，严格自律，保证所传播信息的真实和公正。

提供高品质娱乐信息。网络媒体是集声音、文字、图片、视频为一体的媒介，其多媒体的传播方式在为社会公众提供娱乐信息方面具有传统媒体无法比拟的优势。网络媒体在提供高品质的娱乐信息方面具有不可推卸的社会责任，应使得发布的娱乐信息不低俗、不媚俗，社会公众在获取娱乐信息的同时，可以开阔眼界、增长知识、陶冶情操。

舆论监督。舆论是社会中相当数量的人对于一个特定话题所表达的个人观点、态度和信念的集合体。作为一种舆论手段，网络媒体进行舆论监督是其所应担负的一项重要社会责任。网络媒体传播范围广、影响大，对社会起到一种监督、预警和调试的作用，也是社会公众行使监督的有效路径，对事件的发展和解决起到推动和催化的效果。

文化传承。网络媒体具有非强制性、潜移默化性和独特的弹性，是文化传承的重要载体，在培养健康的网络文化、向社会公众传播先进文化知识和民族文化遗产方面具有不可推卸的历史责任。网络媒体履行文化传承的社会责任有助于正确引导社会公众尤其是青少年形成正确的人生观和价值观，进而塑造其健全的人格。

网络媒体社会责任的缺失及其原因

（一）网络媒体社会责任的缺失

网络在发挥信息传播优势、造福人类的同时也暴露出它的缺点。目前，我国网络媒体类型各异，传播内容鱼龙混杂。网络传播中存在的问题主要表现在以下方面：

内容虚假、庸俗。网络的隐蔽性给不良信息的制造和传播提供了舞台，虚假信息泛滥成了网络传播的致命伤。

侵权现象严重。网络上还存在侵犯隐私权、名誉权和版权等问题。

广告信息泛滥。不少网民对扑面而来的网络广告深恶痛绝。大量不良广告充斥着色情信息。更有甚者明目张胆刊登违法广告，坑蒙拐骗，危害社会。

以上问题目前在网络媒体中比较突出，这主要是社会责任缺失所带来的。

（二）网络媒体责任缺失的主要原因

经济功能的引入。

网络媒体有很强大的经济功能。互联网的主要功能，不但要作为电子政务平台为公众提供服务，而且也是有效的电子商务平台为经济的高速发展提速。在以互联网为引擎的新经济时代，网络媒体商机无限，经济利益的驱动使网络媒体在很多时候丧失了社会责任。

网络媒体面临的激烈竞争。

各个媒体的网站、各种商业网站、媒体网站与商业网站，他们之间已经形成了错综复杂的竞争关系。市场竞争也是网络媒体发展的动力，但有些网络媒体在打败竞争对手、抢占市场时往往忽略了所肩负的社会责任。

网络媒体社会责任与经济利益的冲突。

受经济利益的趋势，网络媒体在其发展的过程中，已经把追求经济利益变成其主要的目标。但是网络传媒是政治形态下的属于大众传播的一种媒介，其要承担相应的社会责任。目前，个别网络媒体暴露的急功近利问题已经给所有网络媒体敲响了警钟。

正确看待社会责任和经济利益的关系

网络媒体所具有的社会责任和经济利益之间是相互影响、相互制约的关系，两者是有机地结合在一起的。如果网络媒体有很强的社会责任感，那么它会赢得公信力。赢得了公信力也就说明其获得了社会对它的认同感，网络媒体的品牌也就树立了起来。公信力越高就越能吸引广告商、投资者的眼光，相应地网络媒体也就争取到了更多的市场份额，获得了更大的经济利益。而网络媒体只有拥有一定的经济实力才能壮大。也才能更好地承担社会责任。因此，网络媒体的商业利益和社会责任，两者是辩证统一的关系。当网络媒体自身利益与它所承担的社会责任有冲突时，首先考虑的应是国家、民族及大众的利益，网络媒体的成功取决于经济利益与社会责任的平衡。

加强网络媒体社会责任的措施

当网络媒体的商业化倾向冲击到社会责任的底线时，仅靠媒体的自律意识是不够的。一般来说，对于传媒职业道德和工作规范的控制有四种形式：自身控制、第三者控制、受众控制、同业控制。

为了有效抑制网络媒体的商业化倾向，使其真正履行责任，应该通过以下途径协调其关系：首先，网络媒体要实行行业自律，把硬性的规章制度转化为自身的自觉行为。网络媒体要加强自律已成为业界的共识。一个真正自律的媒体需要其内部成员有较高的素质，网络媒体从业人员应加强业务训练，提高整体素质。媒体要做好自我约束和管理。在内部要求从业人员自觉遵守国家的规章制度、法律及新闻界制定的职业道德规范。并且对人员有严格的奖惩制度，对外部则要增加透明度。其次，要建立健全网络媒体管理的行政干预体系，完善相关的法律法规。再次，受众及同业者要积极参与监督，成为网络媒体自律的辅助力量。

网络中有些问题不是法律法规直接管制的，这就需要全社会有一种比较规范的公共道德意识，才能强化网络媒体的自律意识。

[l]中国互联网络信息中心.第35次中国互联网络发展状况统计报告[EB，OL]http://news.xinhuanet.com/politics/2015-02/03/c_127453226.htm

[2]徐静.网络媒体社会责任缺失及其对策研究[D].河北经贸大学，2013.

[3]金璐.浅述网络媒体的社会责任与舆论引导[J].才智，2011，31:193.

[4]董文.我国媒体社会责任缺失问题研究[D].山东大学，2013.