在企业管理中如何让人力资源管理和财务管理达到双赢

2015-02-13 15:32
太原城市职业技术学院学报 2015年5期
关键词:人力资源管理情绪

陈 静

(广东工商职业学院,广东 肇庆 526020)

人力资源管理在中国企业的地位逐步提升,但是从企业对人力资源总监的薪酬和财务总监的薪酬对比,就可以看出财务总监在企业中的地位高于人力资源总监。随着中国经济的转型,中国制造业的优势逐步削弱,制造业的成本随着工人工资的上升,租金上升,原材料的价格上涨,使中国制造业面临困难,从以成本为优势变成劣势,外资企业不断把制造部门搬离中国,转向低成本的国家。而中国部分本土企业也把生产部门设在成本低的国家,中国制造业的优势正逐渐减弱,这时部分企业尝试转型升级。在转型升级的过程中,需要的就是人才,而人力资源部就是发现人才、培养人才、留住人才、发展人才的部门。随着90后进入职场大军,人力资源管理也呈现新的特点。本文探讨如何让这些职场新人融入企业,发挥作用,如何让人力资源管理与财务管理达到双赢。

一、人力资源管理和财务管理的关系分析

1.企业轻视人力资源管理,重视财务管理

这是目前很多企业采取的政策,一切以财务管理为中心,人力资源只作为辅助部门,这必然导致企业的发展只会以销售为核心,而不是以产品或服务为核心,长远来说,企业的核心竞争力就会消失。2008年金融海啸后,中国沿海的很多工厂倒闭,主要原因就是没有订单,自身的产品都是贴牌的,没有核心产品,内销也不行,所以纷纷倒闭。而德国的中小企业注重企业和员工的共同成长,使员工专注于产品的质量和研发,德国制造业至今享誉国际。德国企业的人力资源管理发展得比较早,录用、考核、培训等都建立完善的制度,员工在企业的权利获得法律的保障,并且参与企业决策程度高。

2.企业重视人力资源管理,轻视财务管理

这种情况多发生在刚创立不久的高科技企业,为了招到最好人才,公司花很多钱租高档的写字楼,开出比其他行业高几倍的薪酬,提供各种各样的福利津贴,但是由于刚创业,企业的营利模式、现金流不稳定,主要靠投资人或银行贷款提供资金,若资金链断裂,企业就会陷入破产的边缘。例如之前兴起的众多团购网站,为了吸引人才、留住人才,而开出很高的薪水,但是由于团购网站的赢利模式不成熟,支撑了一段时间后,许多团购网站就纷纷栽员甚至倒闭。

二、构建人力资源管理和财务管理的双赢模式

1.企业管理理念的转变

企业管理应把财务管理和人力资源管理放在同等重要的位置,首先要做到尊重每一位员工,而不是把员工当成企业的成本,要让员工更多参与企业的决策,增强他们的归属感。公司既要重视对人力资源的投入,也不能忽略财务管理。财务管理的主要作用就是为企业筹集资金,运用资金,分配资金。财务管理的这三个环节都和人力资源管理息息相关,如果能将财务管理和人力资源管理更好地融合在一起,那将会为企业的发展打下更坚实的基础。

2.加大人力资源管理的投入,重视心理学在人力资源管理中的作用

一直以来心理学专业得不到企业的重视,但是随着社会变化,及员工的多样性,不同员工的行为、态度对企业会升成积极或消极的影响。若企业只关注员工的工作表现,忽略员工的精神状态心理健康。人力资源部门应根据员工的人数配比一定数量的心理学专业的人员,定期为员工进行心理讲座和咨询。或者请专家定期来企业提供相关的服务,但是前提是保护员工的隐私。人力资源部门根据心理学的知识制定相关政策,如根据马斯洛需要层次理论将人的需求分为五个层次分别为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。人力资源部门根据企业实际的情况来制定相关的政策,以逐步满足员工的需求,包括吃住行,开设员工食堂,提供舒适的员工宿舍。若企业财务情况良好,可为买房的员工提供低息或无息的贷款,为员工提供相应交通方便等。满足员工的安全需求包括为高危工作的员工提供最好保护装备和额外保险,为每位员工买五险一金等。满足员工的社交需求包括定期组织员工聚会,组织员工参加户外拓展培训等。满足员工的尊重需求包括公司的信息透明,让员工有知情权,为员工设立提供意见给管理层的渠道等。满足员工的自我实现需求包括帮助员工进行职业规划,为员工提供专业培训的机会或补助,在企业内部制定完善公平的考核制度和晋升制度,帮助员工在职场上实现自我价值。

3.人力资源管理中重视员工情绪和压力问题

人力资源管理除了可以根据马斯洛需要层次理论制定相应的制度外,还可以为员工提供情绪管理和压力管理的课程。人的情绪主要包括兴趣、愉快、惊讶、愤怒、悲伤、恐惧、厌恶、轻视、羞愧。其中兴趣、愉快属于积极情绪,惊讶属于中性情绪,悲伤、恐惧、厌恶、轻视、羞愧属于消极情绪。人的行为受情绪影响,积极的情绪会让人乐观做事效率高,思维活跃,工作起来事半功倍,而且情绪具有传染性,具有积极情绪的人会把这种积极影响带给周围的同事。而消极情绪的人想法极端悲观,做事效率低,消极情绪也会影响周围的同事。所以重视员工的情绪管理,让每位员工情商高,情商高的表现是善于保持积极的情绪,懂得疏导消极的情绪。压力管理也要重视,压力源自于恐惧情绪,所以要同时重视员工的情绪管理和压力管理的培训。不同年龄段的员工面对的问题各有特点,各种问题带给员工不同的压力,所以我们应分别培训。

重视心理学在人力资源管理中的应用,要重视员工的情绪和压力问题,并对员工进行情绪管理和压力管理的培训,这些需要企业资金支持。虽然资金的投入在一段时间内不会立刻会有实质上的显性回报,但是会影响员工的态度和思维,从而提高员工的工作效率,这些隐性回报是难以衡量的。

4.财务管理中实行员工持股制度

在企业财务管理中实行员工持股制度,使企业员工的身份得到转变,成为企业股东。在财务管理中,股东人数增加,能为企业筹集资金。员工持股计划能激励员工,增强员工的全员参与的民主管理意识,把员工的个人利益和企业的利益结合在一起,使员工的收入方式转变为按劳分配和按资分配相结合。增加员工对企业的归属感,从人力资源管理上为留住员工、发展员工提供保障。美国经济学家调查结果表明:实行员工持股的企业比一般企业劳动生产率提高30%,利润率提高50%,销售额增高2倍。这是人力资源管理和财务管理达到双赢的最佳方式。员工持股制度必须有严格的管理机制,并且和人力资源管理密切结合。员工必须满足一定条件才能持股,而不简单只是企业的员工。如果管理机制不完善,那么员工持股只会变成普通福利,留不住好的人才。

员工持股制度要有好的管理机制,主要包括购买股份的条件,购买的份额,股份的分红方式,员工离职后股份的处理,员工卖出股份的方式,企业赎回员工股份的方式等方面必须要有详细的方案。员工持股制度要在公平透明的前提下实行,这样才能激励员工。

5.财务管理中实行合伙人制度

员工持股制度适用于大型企业,而对于中小企业,特别是刚成立的企业应实行合伙人制度,能使中小微企业的人力资源管理和财务管理达到双赢的方式。合伙人制度即是合伙人公司,是指由两个或两个以上合伙人拥有公司并分享公司利润,合伙人为公司主人或股东的组织形式。主要特点是:合伙人共享企业经营所得,并对经营亏损共同承担无限责任;企业可以由所有合伙人共同参与经营,也可以由部分合伙人经营,其他合伙人仅出资并自负盈亏;合伙人的组成规模可变化。对于合伙人制度在财务管理中的作用,除了能为企业筹集资金外,更重要的是吸引优秀的人才留在企业。由于合伙人制度既可分享收益,也要承担风险,所以合伙人制度对入伙条件、退伙的程序,还有合伙人的权利和义务要做详细的说明。合伙人制定具有强大的生命力,中小微企业若要发展壮大必须要有齐心合力的团队和优秀的人才。而合伙人制度为这些提供了制度上的保障。

本文探讨人力资源管理和财务管理达到双赢的模式,企业能够发展既要重视利润,更要重视员工的个人发展。人力资源管理的效果既要定性分析,也要定量分析。定性分析偏向主观,但是员工能感受到公司的重视。从企业管理理念的转变,重视心理学的作用,为员工进行情绪管理和压力管理的培训。这些都关乎员工的切身利益,从而营造积极的工作环境,增强员工的工作效率,加强对企业的归属感。而在财务管理中实行的员工持股制度或合伙人制度更能激励员工,让企业利益和员工个人利益结合起来,能激发员工的工作热情。好的企业需要好的员工,企业管理为员工服务,让企业里的每一位成员发挥自己的最大才能,既成就自己,也成就企业。而人力资源管理和财务管理是企业管理中最重要的部分,处理好两者的关系,使它们发挥最大作用,才能使企业长远发展。

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