高职院校教学管理队伍建设问题及对策

卓芳洁

（漳州城市职业学院,福建 漳州 363000）

进入21世纪后，科学技术的飞速发展及综合国力的增强，竞争加剧，经济及社会发展进入一个全新的发展阶段，高素质的人才越来越供不应求。高等学校是培养人才的重要场所，因此，高等学校对人才的培养越来越引发社会的关注，高等教育面临着严峻的考验。建设一支高素质的教师队伍固然重要，建设一支高水平的教学管理队伍也同样重要。

一、高职院校教学管理队伍建设的必要性

（一）社会的发展要求建设一支高素质的教学管理队伍

如上所述，我国的经济社会发展已进入一个全新的时期，国家对人才的培养越来越重视的同时也越来越严格。高等学校是培养专业知识技术的重要场所，面对这个严峻的考验，没有一支高素质的教师队伍很难支撑起培养高素质人才的艰巨任务。然而，一支高素质的教学管理队伍，是一支高素质教师队伍的后盾与保障。因此，面对社会日新月异的变化及不断的挑战，要求高职院校必须建设一支高素质的教学管理队伍。

（二）教学管理水平的提升要求建设一支高素质的教学管理队伍

教学管理工作是学校管理的重要组成部分。教学管理是教师与学校的纽带，没有好的教学管理，很难有一支团结进步的教师队伍。教学管理工作基本上是由教学管理人员来完成。教师的课表管理、考勤管理、津贴管理、培训进修管理、科研管理等都是由教学管理人员来完成的。学校的其他日常事务也是由教学管理人员来完成。因此，好的教学管理水平，要求高职院校必须建设一支高素质的教学管理队伍。

（三）教学质量的提升要求建设一支高素质的教学管理队伍

教学管理队伍为提升教学工作水平发挥着关键性的作用。无论是办学指导思想、师资队伍建设、教学条件、专业建设、教学改革，还是教学效果，都与教学管理人员的工作息息相关。只有建立健全教学管理规章制度并认真执行，实现教学的制度化、规范化，才能提高教学的效率和水平，而这些制度的建立与健全，没有一支高素质的教学管理队伍是很难做得到的。建设一支高素质的教学管理队伍是提高教学质量和水平的前提。教学管理人员根据规章制度及教学规律，合理制定教学计划、教学进程、安排课表，优化配置学校教学资源，对全校专业教师进行统筹，协调各系部在课程安排及教师安排中出现的问题及矛盾，有效控制在教学过程中出现的问题，保证教学目标的实现，从而进一步提高教学质量及人才培养水平。因此，要实现教学目标，提升教学质量，提高办学质量及人才培养水平，要求高职院校必须建设一支高素质的教学管理队伍。

二、高职院校教学管理队伍存在的问题及问题产生的原因

（一）教学管理队伍不够受重视，地位不高

近年来，在竞争日益加剧的形势下，不少高职院校为了提高人才培养质量，突出办学特色，投入更多的人力、财力、物力在实习实训基地建设、师资队伍建设、专业建设等方面，却忽略了教学管理队伍的建设。很多高职院校仍然存在“重教学、轻管理”的思想，认为人才培养得好不好，关键在教学，管理只是教学的辅助。特别是系部教学秘书，在大多数人眼中做的只是安排课表、安排考试、收材料、传达文件等一些繁琐的小事，殊不知教学秘书在整个教学过程中扮演着极其重要的角色，特别是在安排日常教学事务及协调方面，基本上，各系部间在整个教学过程中出现的问题及矛盾的协调，教学秘书都有参与。若没有教学秘书，日常教学秩序便会引发混乱，也根本做不到“上传下达”。

（二）教学管理队伍待遇偏低

首先，这与学院津贴制度有关。一些学院规定了教师每年应该完成的基本课时量，超过基本课时量有超课时补贴。虽然现在很多学院在安排教学任务时力求做到教师的教学课时平均，但是怎么做也不可能做到完全平均，在专业学生与专业教师比例协调的情况下，基本上教师都会超出一些课时，再加上教师可以申报的课题比较多，上培训课也有些许补贴，而教学管理人员却只能每个月领着那份“死工资”，可以说教师的待遇是比教学管理人员高的。其次，随着职称改革的推进，教师走的是教师系列职称，而教学管理人员开始转为研究员系列。

（三）教学管理队伍人员结构不合理，学历整体偏低

在学院的教学管理队伍中，普遍存在这些现象。首先，现在的一些教学管理人员，很多都是从教师队伍中抽调而来。为了评教师系列职称，一些学院的教学管理人员大多数身兼二职，也就是双肩挑，在做教学管理工作的同时，还承担着部分教学任务。而部分学院也规定了这些人员的年基本课时量，这就导致了这部分教学管理人员必须分出一部分精力在课堂教学上，无法全身心投入教学管理工作当中。其次，现在的教学管理人员很少毕业于管理相关专业，特别是教学管理专业，无论是招聘来的人员还是从教师中抽调来的人员。在招聘教师时，学院通常要求应聘的教师应具有研究生及以上学历，一些本科院校甚至只招博士生。而在招聘教学管理岗位人员时，却只要求具有本科或专科学历。这就导致教学管理队伍出现学历偏低的现象。如今，学院越来越重视师资队伍建设，花费更多的财力在教师的外出进修培训上，却完全忽视了教学管理人员的管理知识培训。教学管理队伍人员学历偏低，却没有外出进修的机会，最终导致业务不精，能力停滞不前。

三、提高高职院校教学管理队伍素质的措施

（一）从学院来说，应加大对教学管理队伍的重视，提高教学管理队伍的地位，加大对教学管理队伍的重视。

（1）应充分认识到教学管理队伍在整个教学过程中的重要作用。一支高素质的教师队伍，再加上一支高素质的教学管理队伍，才能从根本上促进教学质量的提高。学院在建立健全各种制度以促进师资队伍建设的同时，也应同时建立制度来促进教学管理队伍建设。师资队伍建设及教学管理队伍建设二者同样重要，缺一不可。

（2）改善教学管理队伍的工作环境。这里所说的环境，并不单纯指教学管理人员的办公室环境，而是教学管理队伍与教师队伍的关系。教学管理队伍为教师队伍提供教学上所需要的帮助和服务，并不代表教师可以随意支配教学管理人员做事。因教学管理人员八小时工作制，天天在办公室，而教师把课堂完成以后便可离开学院，因此部分教师总是以各种借口“委托”教学管理人员帮忙打印材料、印刷材料、报送材料，甚至调整材料格式。这让原本工作量大的教学管理人员产生了更加巨大的额外工作量。

（3）改善教学管理队伍的待遇。有些教学管理人员抱怨学院给的待遇，无非是由于工作量不平均造成的。同样的待遇，不一样的工作量，难免会引起工作量大的人员积极性低下。要改善这种情况，就要从根本上调整各个部门、各个岗位的人员配备比例，在工作量大的部门多引进一些人才，平均教学管理队伍的工作量。同时，学院应该建立奖励机制，加大对有功的管理人员的奖励，才能对其他教学管理人员起到激励作用，调动教学管理队伍的工作积极性。

（4）学院应明确教学管理各个岗位的职责。明确岗位职责，才能使整个教学管理过程顺利并且有效率。若职责分工不明确，会造成教学管理人员相互推托工作。推托到最后，若有责任心的人员将工作揽下，但难免心生不满，热情不高；若无人将工作揽下，可想而知会对学院运作带来多少不良的影响。

（5）学院应加大对教学管理队伍的培训投入，及时调整教学管理队伍的人员结构。因现有的教学管理人员大多数来自于教学管理以外的专业，因此需要由进修、培训等渠道来加强自身的业务能力。学院应该重视教学管理队伍的外出进修及培训，加大此块的经费投入，制定教学管理队伍进修培训等方面的规章制度。在招聘新人的同时，应优先考虑教学管理专业或管理专业毕业的人才。

（二）教学管理人员应提高自身的各方面素质、能力及意识，才能从根本上提高整个教学管理队伍的整体素质

（1）身为教学管理人员，首先应具备以下几方面的素质。首先，应具有较高的政治素养。教学管理人员应认真学习马列主义、毛泽东思想及“三个代表”重要思想，树立正确的人生观、世界观及价值观。只有这样，才能更好地为国家、为学院做贡献。其次，应具有高尚的职业道德。教学管理人员应该充分认识到，一切的教学管理工作为教学服务，为师生服务。再次，具备健康的心理素质最重要。教学管理人员应学会调整心态,保持良好的情绪和坚强的意志力，正确认识自己，善待他人，才能克服一切困难,更好地完成教学管理人员工作。

（2）身为教学管理人员，还应具备以下几方面的意识。首先，应具有服务意识，这是最基本的意识之一。本文中已提到，一切的教学管理工作是为教学服务，为师生服务的。其次，应具有团结协作意识，不应该相互推托工作。教学管理队伍应该把任何一件工作看成是团队的事情，而不是个人的事情。再次，应具有创新意识。不只是教学管理人员，从事任何工作的人都应该具有创新意识，不能一成不变地守着旧规章、旧制度，应根据时代的变化，勇于提出新的战略。最后，应具有进取精神。

（3）身为教学管理人员，更应该具备以下几方面的能力。首先，应具有一定的学习能力。学习作为教学管理人员都应具有的专业知识理论，如心理学、行政管理学、高等学校管理学等，并能灵活用于实践。还必须掌握计算机基础知识、网络、多媒体技术的使用，相关软件的操作，并能广泛应用于教学管理工作，才能适应教学管理工作。其次，应具有一定的协调能力。协调，不仅指与领导关系的协调，协调教师与学生的矛盾，协调各个部门之间的矛盾，也指协调、合理安排自身工作。

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