论广播收听率调查技术

武海波 张红波

（作者单位：海峡之声广播电台）

论广播收听率调查技术

武海波 张红波

（作者单位：海峡之声广播电台）

广播是十分重要的信息传播媒介，广播收听率调查是广播行业的衍生领域。随着科学技术的不断发展，广播收听率调查技术也在不断更新和进步。本文以广播收听率调查技术为研究对象，分析了广播收听率调查技术的发展，并介绍广播收听率调查技术的主要实现方法。

广播；收听率；调查技术

1　广播收听率调查技术的发展

广播收听率调查的主要工作就是了解听众收听广播的情况，并对调查结果进行详细记录和分析，为调整现有广播节目提供有效参考。一般来讲，比较传统的广播收听率调查手段有电话调查法、人员访问法、日记卡记录法等，目前在我国使用最多的广播收听率调查方法就是日记卡记录法。所谓日记卡法是指从所有10岁及以上的受众中随机抽取样本库，每个人将自己每天收听广播的基本信息随时记录在日记卡上，包括频率、节目内容、时间段等，调查者以此获取广播听众的收听信息。与其他手段相比，其需要的成本投入相对较少，对接受调查的人员的干扰程度也较小，可以得到相对全面的信息。但是，其也有不容忽视的劣势，包括调查结果不具有时效性、数据有可能产生人为失真、调查结果的误差相对较大等。

当前，随着全媒体特别是移动互联网技术的发展，广播收听率调查技术也在不断进步，测量仪记录法逐渐崭露头角。通过借助很多新型的广播收听率测量仪可以很好地弥补传统收听率调查技术的不足之处。测量仪的工作原理主要是通过给每名被访者配备一个小型接收终端，用以检测广播节目中预先配合而特意加入的电子信号，主要包括频率识别、音频加码识别和声音匹配识别等。这种测量方法采用了最先进的仪器技术，减少了各种人为环节，进行收听测量时出现的计量误差较小；但同时也存在弊端，如它测量的只能是主要频率的收听行为，境外频道、非主流频道等无法配合加载电子信号以致准确率较低。总体来说，新型的广播收听率调查技术依然提高了调查结果的准确性，有效缩短了调查时间，非常值得推广。

2　广播收听率调查技术的现状

目前，听众用于收听广播的设备终端是多种多样的，包括传统收音机、车载设备、智能手机、平板电脑、计算机、MP3等。总的说来，收听广播的终端设备可以分为三类，分别是传统收听终端、车载收听终端以及网络收听终端。

针对多类型的收听设备，现阶段比较常见的收听率调查技术主要有两种，分别为植入式采集和分离式采集，这两种技术都是以采集听众收听的广播频率信息为主。

2.1植入式采集技术

植入式采集主要有两种方式，第一种是在收听设备中安装一个植入式采集仪器，如调查公司定制的一体机。另一种方式就是将采集芯片加入到收听设备中。以此来记录听众的收听时常、频率、开关机时间等基本信息。

2.2分离式采集技术

所谓分离式采集是指借助专门的仪器或者软件采集传输的各类声音信息，然后在声音匹配识别技术的协助之下，对事先采录的广播节目进行筛选、匹配，以得到与广播信号最为相近的内容。

总的说来，植入式采集和分离式采集技术都具有一定的改进空间。如植入式技术会影响收听设备的使用体验，进而影响广播收听率调查的最终结果；分离式采集技术在采集声音时必然会采录一些背景噪音，而噪音的分离具有一定的难度；此外，分离式采集技术也会在一定程度上泄露被调查者的隐私。

3　广播收听率调查技术的未来

随着互联网技术的进步，使用网络收听终端的用户越来越多。以手机、平板电脑为代表的智能化广播收听终端为广播收听率调查带来了新的挑战。此类以互联网为载体，以智能设备为工具的收听方式，在一定程度上代表了广播的发展方向，也决定了今后广播收听率调查的技术核心依然为声音匹配识别技术。此类收听率调查过程为：（1）对音频信号进行采集和数字化处理；（2）对数字化处理之后的两个音频进行匹配处理；（3）确定音频匹配的最终结果并记录至数据库。目前，以色列已研发出了相关音频检测技术——Real Time Detection System（收听实时检测系统）。其原理就是以APP插件的形式将虚拟收听率测量仪安装到听众的智能设备中，只要设备开机，即自动开始工作，实时测量听众的收听行为。不管何时收听何种载体播放的广播声音，都可以被精确监测并以数字音频特征码的形式回传数据中心，与特征码资源库比对后确定用户收听记录。特征码的转换为单向不可逆，不可还原为原始声音，较好地保护了听众的收听隐私。

4　结语

现代社会是一个信息化时代，各种智能设备逐渐走进了人们的生活，广播作为一种传递信息的传统工具也在不断融入新技术。从固定收听、车载收听到智能收听，在听众收听终端多元化的今天，如何实现客观、准确的听众收听记录仍是摆在我们面前的难题。本文以广播收听率调查技术为研究对象，分析了广播收听率调查技术的发展历程，介绍了广播收听率调查当前和未来的主要技术，希望为广播收听率调查技术的发展和应用提供一定的参考。

［1］牛存有.广播收听率调查技术的应用探讨［J］.中国广播，2014（8）.