论广电网络的信息化建设

张 勇

（作者单位：江苏省广电有线信息网络股份有线公司淮安分公司）

论广电网络的信息化建设

张 勇

（作者单位：江苏省广电有线信息网络股份有线公司淮安分公司）

提高广电网络的信息化水平是当今广电行业面临的首要问题，是广电企业发展的主要瓶颈。自进入“十二五”时期以来，我国政府非常重视信息化建设，也制定了许多与之相关的政策，为我国各行业信息化建设指明了道路。广电事业作为为人民服务的主要媒体，实现广电网络的信息化建设势在必行。但是，目前仅在一线城市取得了突出成效。面对这种社会背景和时代发展要求，广电单位如何提高工作技术已成为未来发展的关键，是加快行业发展的重点所在。

广电网络；信息化；互联网；通信

1　广电网络信息化现状

时至今日，我国典型的广电系统主要包含了企业内部管理系统、企业信息共享系统、企业计费管理系统以及客户服务系统等。而这些系统在建设中因为各自的工作特征以及内容，导致系统局限性非常强烈，同时相关工作者为了自身工作而没有真正理解和享受信息化带来的好处，导致广电网络信息化建设并不明显。在具体工作中，影响广电网络信息化建设进程的因素主要有以下几方面。

1.1广电分配网中存在的问题

目前，虽然国内大部分地区的广电网络都实现了光纤传输目标，但是大多用户分配使用的媒介仍然以电缆为主，使传输过程受到传输媒介转变影响无法有效分配和传输信号，最终造成信号中断或流失。同时，一些个人业务在回传过程中也会干扰传输信号，进而影响上网质量。面对这些问题，广电单位普遍采用了提高通讯设备的方式来对干扰信号进行拦截和封堵，但效果并不明显，导致用户退网现象非常严重。

1.2广电网络对出口的依赖性过大

目前，我国广电网络的各种出口主要依靠租用电信运营上的网络端口。这种现状很大程度上影响了广电单位的利益及网络的扩张。因为租用行为的存在让广电单位处于被动状态，且对于电信单位来说，出租端口的前提是自身运营条件得到保障且能满足未来发展趋势。此外，租用的端口往往在稳定性方面无法得到有效保障，任何网络问题的发生电信部门首先考虑的便是自身利益，然后方才会考虑其他方面的问题。面对这些问题，广电网络信息化建设势在必行。

2　广电网络信息化建设要点

三网融合的政治背景为广电网络信息化建设奠定了基础，也为其更好发展指明了方向。为了更好地开展广电网络信息化建设工作，我们要借鉴国外成功经验，引进国外先进的信息化发展技术。只有这样，才能真正意义上实现信息化，才能更好地适应信息化时代的发展需求。

2.1Frameworx

在时代背景下，作为一家服务提供商以及技术供应商并非简单的事情，尤其是在近年来，随着市场的日趋饱以及三网融合趋势的空前激烈，用户又不断希望以更低的价格获取更好的服务。面对这种现象，广电运营单位如何更好地推出服务内容、以合理的价格提供相应服务已成为用户追求的重点。面对这种现象，广电运营单位必须以最佳、最灵活、最简单和最高效的业务运营方式开展工作，进而为广电网络信息化建设的实现提供市场基础。作为电信行业广泛应用的新指标，Frameworx是国内通信运营网络建设的标准所在，在全球获得超过90%以上的地区认可和采用。

信息框架、应用框架、过程框架以及集中框架等都是Frameworx在具体应用中的组件，这些不同组件的协调与优化为广电运营单位业务的自动化、智能化和现代化提供了依据，为服务商的更好发展注入了新鲜活力。同时，这种平台的应用让用户和企业可以根据系统的整体性、综合性建立独特的系统，这样不仅确保了企业内部管理的一致性、标准化，还有效地将系统融入到企业发展链条中，使企业内外工作一致性得到保障。

2.2基于Frameworx的广电网络信息化建设

广电网络信息化建设的主要目标是建立基础性平台，实现面向第三方的全业务管理、运行以及对等互联功能，进一步保障及管理广电的服务质量，增加广大用户上网环境的稳定性及安全性。

2.2.1应用框架

运营商运用电信管理论坛的应用框架，将流程及其附带的信息转化为能够识别的应用，为开发电信应用系统的逻辑与应用程序提供了游戏途径，包括OSS域、BSS域以及MSS域。其中，OSS域由服务开通、网格资源管理、综合运行维护以及专业的网管系统几部分组成；BSS域包含I：RM客户的关系管理系统、计费的账务系统以及结算与合作伙伴的管理系统；而MSS域包含决策支持系统、工程物资管理与人力资源管理系统、知识管理系统以及审计系统。

2.2.2业务框架

业务框架是Frameworx的重要组成，具有实现高效、简洁、有效的服务以及降低运营的成本的重要作用。业务框架通过多层次视角，为提供商提供了一个开展与运营服务所必须的关键过程方法。

电信运营图作为通信以及信息服务行业的主要业务流程框架，阐述了运营商所处的经营环境，并明确了客户、伙伴、股东、雇员以及其他利益相关者，这五大实体的相互影响与相互作用，进而将流程的区域划分为战略、基础设施与产品、运营以及企业管理者几大部分。其中的核心流程为业务的开通、保证与计费，也是广电网络流程框架的特色。

2.2.3信息架构

到目前为止，在世界范围内信息构架作为Frameworx电信管理论坛的重要的组成部分已得到广泛应用。端到端的全程信息传输技术是这种构架使用的主要技术，其提供了一个行业认可的信息定义，企业内部的、企业的服务提供商提及其合作伙伴之间的信息都是其主要内容，同时，其使用自己的通用信息模型，降低了信息传输与使用难度，使标准化集成成为现实。

2.2.4集成构架

在整个业务过程运用自动化技术中可以大幅降低运营成本，提高业务部署速度，全面提高工作效率。所以，自动化技术及自动化系统的应用可以实现企业之间的协同合作，可以实现以功能需求为导向的办公系统。同时，通过对系统平台功能的细化及模块建立，各个办公模块之间可以保持紧密联系，使办公系统标准化和开放性得以提升，进而提高办公效率和企业的经济效益。

3　结语

随着社会科技发展进程的不断加快，广电网络信息化成为行业发展的必然趋势。广电网络企业必须认清形势，积极学习新理念，采用新技术，提高自身信息化建设水平，为广电网络信息化建设贡献力量。

［1］张戈.浅谈广电网络的信息化建设［J］.科技致富向导，2014（26）.

［2］覃垚，江茜，路璐.有线电视运营商企业信息化建设中BOSS系统的发展探讨［J］.中国有线电视，2013（5）.

［3］杜累平.数据专网在县级广电网络的组建浅析［J］.中国广电技术文萃，2013（2）.