浅谈以后勤文化建设推动校园和谐发展

2015-03-02 16:35陶洪岩吉林省农安县红旗小学吉林农安130200
新教育时代电子杂志(学生版) 2015年34期
关键词:后勤班组细节

陶洪岩(吉林省农安县红旗小学 吉林农安 130200)

浅谈以后勤文化建设推动校园和谐发展

陶洪岩
(吉林省农安县红旗小学 吉林农安 130200)

后勤是保证学校稳定、构建和谐校园的重要基础,而后勤文化更是和谐校园的精神支柱之一。后勤文化建设要做到“以人为本”,打造学习型团队,推行细节工作文化,建设和谐共进的团队,促进校园和谐发展。

后勤文化 学习型团队 细节工作文化

一、做到“以人为本”

构建和谐是当前社会生活的主旋律,和谐的核心价值在于“以人为本”。后勤服务的对象是师生,师生的满意与否是评价后勤服务的唯一标准,全心全意满足师生服务需求是后勤服务的出发点和落脚点,也是后勤生存发展的前提和基础,一旦脱离师生需求,就背离了服务宗旨,后勤就失去存在的价值。因此,我们必须树立“师生至上,服务第一”的思想,把满足师生日益增长的服务需求作为我们的根本任务。做好后勤服务,员工是第一要素,只有充分调动员工积极性,凝心聚力,共谋发展,事业才能兴旺发达。

二、打造学习型团队

其一,推行“工作学习化、学习工作化”的制度。要求员工把学习当成工作的一部分,在工作中不断地学习,并将学习视为一项必要的工作,养成每天不断地学习,终身坚持学习的习惯。在比学赶帮的过程中挑战自我,超越自我,达到凝心聚力共同学习的作用。

其二,搞好培训是追求高雅的学习文化的重要途径。在培训工作中,我们要以人为本,按需施教,根据人才成长的规律和教育培训的要求,分级分类地开展培训,激发人的内在动力和潜力。在培训中一定要把培养目标的定向性、培训内容的多样性、岗位培训的有效性紧密地联系起来,并注重文化教育与业务技术教育相结合,内部培养与外部培养相结合,理论、技术学习与考察实践相结合,全面提高后勤人员的综合素质。

其三,要经常开展“岗位练兵、技能比武”劳动竞赛活动。竞赛活动能促使员工掌握技能,苦练内功,通过技能比武,展现员工应有的风采,在实际工作中,技能比武往往能使员工感到工作的幸福,让他们在生活中充满自信和朝气。不仅实现了员工的人生价值,也为学校发展贡献了自己的力量。

其四,要学安规,消除事故,在所有后勤服务内容面前,安全是最大的前提。如果不重视安规的学习和运用,隐患就会冒头。如何处理好工作与安全的关系,就要靠员工的觉悟和素质。学习新知识,掌握新技术是搞好安全工作的前提和条件,对于各项后勤服务来说,搞好安全教育、安全培训、建立完善的安全体制是避免人身和设备事故有力的渠道和措施。

其五,要以人为本,发掘员工的积极性、创造性,提高班组的凝聚力。各级管理者应该结合市场经济、学校、后勤服务和班组的特点,全心全意依靠员工,从自身做起,提高对班组管理的认识,重视支持班组工作,尊重员工的民主权利,让员工找到当家做主的主人翁感觉。使班组成员在勤俭节约和艰苦奋斗精神的教育下,潜移默化,自然感受,找出班组成员产生各种思想问题的原因,及时、准确地采取有的放矢、行之有效的方法。使员工分清是非,端正认识,提高免疫能力,来提高班组的凝聚力和竞争力。

三、推行细节工作文化

首先,应关注细节。对细节的关注首先是对人的关注。关注每一个师生,滋润每一片心扉。师生是学校的主体,作为后勤服务工作者,我们应首先热爱师生,始终把师生放在心中,做师生的知心朋友,关注师生的生活,关注师生的需要。市场经济时代,学校发展的竞争日趋激烈,今后的竞争在很大程度上将是细节的竞争,作为后勤工作者,我们只有注重细节,在每一个细节上做足功夫,建立“细节优势”,才能为学校健康持续发展提供优质的后勤服务保障。

其次,以体察凸显细节。在后勤管理与服务中,细节散落在草丛中,需要寻觅,它随时都等待后勤工作者来捧起。一是要时刻体察“民情”,用“促膝谈心”的方式深入师生中间,体验师生的情感,换位思考,理解师生的需要,掌握工作中的真实情况,洞察服务中的短板;二是要时刻体察自身,“每日三省吾身”,反思自己的言行,检点自己的作风,勤勉自己践行职责和承诺情况,为学校多干实事、为师生多做益事。

最后,要细心对待每一项服务工作。对待每一位服务对象,要始终热情倾听和努力解决困难,做到微笑、细致、周到服务;对于每一次停水停电,要做到对师生员工的工作、学习和生活影响最小;对于师生的每一次报修,要及时到位并解决问题;对于每一个工程,要处理好每一个环节的细小问题;对于师生的每一次善意的批评,要虚心接受并积极改进工作;对于每一次的服务,要主动检查自己能不能把这项工作完成得更好。总之,作为后勤工作者要主动发现并研究后勤服务中的问题,要担负起自己的责任,做好自己的工作,注重细节,从身边做起,为构建和谐校园奉献自己的力量。

四、建设和谐共进的团队

后勤工作牵涉面广,关系到师生的方方面面。要做好整个大后勤的工作,实现后勤工作的万紫千红,必须建设和谐共进的团队,既要建设好大后勤的和谐共进的团队,也要建设好后勤每一个部门、每一个班组、每一条、每一块的和谐共进的团队。建设和谐共进团队,要正确认识和谐。和谐是尊重差异,不是容许落后;和谐是更好地解决矛盾促进更快发展,不是回避矛盾消极不前;和谐是整合力量形成合力,不是天女散花。建设和谐共进的团队,要加强团队领头人的建设,培养一批有决策能力、组织能力、管理能力、创新能力和人格魅力的团队领头人;要弘扬和培育精诚合作的团队精神;要强化团队的执行力,以执行力作为检验团队建设的标准;要培养造就后勤战线的品牌团队和优秀服务员工队伍,让师生在接受优质服务的时候产生具有文化质感的共鸣。

后勤文化建设道路曲折但宽广,后勤和谐发展,前景光明且美好。建设后勤文化,树立后勤干部员工的良好形象,增强后勤队伍的凝聚力、向心力,提高后勤保障服务实力,确保后勤保障服务工作的顺利开展,才能保证后勤事业向着有序、健康、稳定的方向科学发展。只有真正建设一种积极向上、充满活力的和谐后勤文化,才能真正实现校园的和谐发展。

猜你喜欢
后勤班组细节
生产班组执行力提升建设
“党员进班组”促进班组建设的探索和实践
以细节取胜 Cambridge Audio AXR100/ FOCAL ARIA 906
后勤服务
留心细节处处美——《收集东·收集西》
“强力后勤”入职记
关于构建战区联合作战后勤聚合保障体系的思考
后勤服务
细节取胜
创建“放心满意班组” 打造精品班组品牌