河北省旅游产业结构优化策略探索

□刘 昌

京津冀经济一体化发展模式的确立，为河北省旅游经济的发展带来了契机和挑战。河北省地大物博，拥有丰富的旅游资源，但是相比之下，这些资源还没有得到充分挖掘和利用，旅游产业结构也存在着一些不合理的地方，制约了河北省旅游经济的发展。因此，我们应该紧紧抓住这些旅游产业结构优化机遇，促进河北省旅游经济的全面发展。

一、河北省旅游产业结构的现状

旅游产业结构主要包括人力资源结构、旅游行业结构以及旅游产品结构等几个方面的内容。从这几个方面分析来看，河北省旅游产业结构现状如下:

(一)人力资源结构。人力资源结构是旅游产业结构的重要组成部分。纵观河北省旅游企业的人力资源结构现状，发现大部分企业已逐渐意识到了人才对于发展的重要作用和意义，并逐渐加大了此方面建设的投入力度，总体上旅游从业队伍综合素质还是比较高的。但是，仍有小部分旅游企业的人员配备不合理，缺少必要的专业人才支撑，如管理人才、旅游人才等，影响了本企业乃至整个旅游行业的可持续发展。还有的旅游企业虽然开展了一些培训项目，但是由于对当前经济市场的发展需求把控不够精准，对人才培训缺少深刻的认知，导致制定的培训计划不合理，人才培训工作流于形式，与人才培训目标相距甚远。相较于其他行业，旅游是一个综合服务性质的行业，对旅游从业人员提出了较高的要求，不仅需要他们具备高品质职业素养和服务意识，还需要他们具有良好的专业知识和业务能力。

(二)旅游行业结构。旅游产业既是一个独立的产业，又涉及到多个行业，包括交通、餐饮、住宿以及娱乐等等。目前，河北省所拥有的交通率设施有铁路、公路、水路和民航，基本涵盖了所有基础交通设施，与周边省市连成一片，为河北省旅游产业结构优化和发展提供了保障基础，满足了京津冀经济一体化发展的需求。通过对近年来河北省餐饮、住宿规模的统计数据分析，发现这些行业数量和规模不断扩张，接待能力日渐提高。但是，这些行业也存在着服务水平和经营水平不高的问题，有些配备设施不齐全，对自身在市场中的定位不够清晰，影响了游客的消费体验。以国际化标准审视河北省娱乐产业，其知名度不高，对游客的吸引力不大，不能有效刺激游客的消费行为。河北省拥有丰富的自然资源和人文景观，为旅游产业发展奠定了坚实的先天资源条件，我们应该充分挖掘和利用这些优势资源以调整和优化河北省旅游产业结构。

(三)旅游产品结构。所谓的旅游产品结构是指能够满足游客在旅游经济互动中需求的各类旅游相关产品及其相互间的关系。随着我国旅游产业的深化发展，人们的消费需求不断发生变化，对旅游产品的需求日趋多样化、个性化，因此，优化旅游产品结构势在必行。反观，河北省旅游产品结构所拥有的产品层次较低，在很长一段时间内河北省仍以文化观光旅游为主打，例如塞北坝上旅游、承德皇家风情旅游、燕赵文化旅游等。而观光旅游很大程度上受到气候等外界因素的影响，容易引起客源季节性变化等问题，游客短时间的停留并不能为旅游产业带来多大的经济效益。因此，河北省应该重视旅游产业结构创新，优化本省的旅游产品结构，合理规划度假、商务、会议以及购物等旅游权重，保证河北省各个时期的客流量，增加游客的停驻时间，从而提高河北省的旅游市场消费水平。

二、河北省旅游产业结构优化的对策措施

结合对河北省旅游产业结构现状的分析，有针对地提出了以下几种优化河北省旅游产业结构的措施，以供参考。

(一)重视人力资源开发。人才是旅游产业结构优化的有力支撑和保障。任何时期旅游经济的发展都离不开人才的推动作用，从业人员所具备的素质和能力直接影响了旅游产业的后续发展。目前，河北省旅游产业结构优化过程中亟待解决的问题之一就是专业人才匮乏。为此，以旅游管理部门为引导，各个旅游企业应该重视人才教育培训工作，树立正确的人才发展意识，了解当前限制旅游产业结构优化发展人员方面的因素，并以此为依据制定科学合理的人才培训目标和计划，定期组织从业人员开展培训活动，更新他们的理论知识体系和思想观念，强化他们的业务素质和能力，从而提升本企业的旅游服务质量。为了保证人才培训计划的有效落实，旅游公司还需要在培训完成之后对受训人员进行考核，并制定与之相符的考核制度和奖惩制度，检验受训效果，分析其中存在的问题并进行改进，结合考核结果给予相关人员对应的奖励或处罚，提高旅游从业人员的培训参与积极性。

(二)加快基础设施建设。交通是旅游产业的支柱之一，是旅游产业发展的必备条件，也是旅游产业结构优化的重要工作内容。相比而言，河北省旅游交通还不够发达，尚未形成完善的交通网，影响了人们的旅游消费热情。因此，河北省政府应该清楚地认识到京津冀一体化发展所带来的机遇和挑战，加大基础设施建设方面的投入力度，改善本省的旅游交通环境，为广大旅游爱好者提供更多的便利服务，提升游客的满意度，从而促进本省旅游产业发展。在此过程中，河北省政府应该加强与周边地区政府的沟通协作，共同制定基础设施建设计划，积极吸引外来投资，充分发挥产业集群效益，增加旅游景区的可入行，只有这样才能吸引更多游客，实现旅游产业结构调整与优化的目标。与此同时，河北省交管部门则应该加大监察与执法力度，严厉打击违规行为，保护游客路途上的生命财产安全，改善节假日集中旅游造成的交通拥堵情况。

(三)推动旅游产业信息化发展。21世纪是知识经济时代，信息化已然成为了各个产业结构优化的必然趋势。新的历史时期，旅游作为一种服务性产业，更要加强信息化建设，为游客提供更全面的信息服务。随着科技的发展，旅游公共信息服务平台的构建实现了信息检索、住宿预订、门票购买等项目的一体化服务，增强了游客的主观体验。另外，推动旅游信息化发展还是打造河北省知名旅游品牌，塑造河北省良好旅游形象的重要手段。因此，河北省应该扩大旅游信息化建设的覆盖率，整合一切可利用的旅游信息资源，包括景点、住宿、餐饮、娱乐等，及时更新旅游动态信息，并发布到河北省旅游网络服务平台上，从而增强游客的信息服务体验。同时，河北省还应该充分利用公共信息服务平台，设置互动交流平台，将消费者转变为旅游产业结构优化的参与者，积极受理他们的投诉，采纳他们的有效意见和建议，进一步加强旅游产业管理，保证旅游产业结构优化的实效性。

三、结语

总之，优化河北省旅游产业结构非常重要，对实现京津冀协同发展意义非凡。本文有关河北省旅游产业结构方面的研究可能存在不足，未来希望有更多学者关注河北省旅游经济发展，提出更多促进旅游产业结构优化的建议。

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