解决人力资源管理问题的对策

宗萍

社会对企业人力资源的管理工作越来越关注，将企业人力资源管理工作作为企业自身管理工作的一项极其重要的工作来抓，并以企业人力资源管理为突破口与有力抓手，促进企业管理的正规化与科学化，不断激发企业全体员工的生机与活力，促使企业综合实力和市场核心竞争力得到不断提升，推进企业欣欣向荣地快速发展与进步。如何更加有效地解决企业人力资源管理问题，不断提升企业人力资源管理工作成果与效益，是企业管理工作中的历史性课题，提升企业人力资源管理绩效的对策与措施如下。

一、企业人力资源管理现状问题剖析

1.企业人力资源管理功能简单与理念滞后。当前许多现代企业虽然组织结构具有新型现代企业的架构模式，在软件建设上仍停留在传统非常现代企业格局之中，企业人力资源管理基本理念与核心思想仍然夹杂着传统企业架构中的诸多落后元素，企业人力资源管理仍是传统的人事管理，管理功能简单低效。如许多企业人力资源管理部门将工作仅定位于招聘遴选企业员工、基本的企业业务技能培训、企业员工工资福利定级以及其它日常事务性工作。显然，这种企业人力资源管理理念与现代企业管理工作的步调是不一致的，这种近似于企业一般性的服务部门难以承担起现代企业人力资源管理工作本应具有的职责与使命。在这种企业人力资源管理理念指导下，企业管理人员缺乏对企业生存与发展的主动关心，缺乏对企业业务拓展、功能开拓与综合实力和竞争力提升的主人翁思考与研究，企业内部员工之间缺乏交流与互动。长此以往，必然导致人力资源管理效率整体下降，难以有效激发企业员工想干事、会干事、能干事的生机与活力，企业员工缺乏生机、活力与自信心，整个企业缺乏团队精神和凝聚力，整个企业也就可能失去生机与活力，陷入难以发展的泥潭。

2.企业人力资源管理制度不完善、不科学。对现有诸多现代企业人力资源管理的实地调查发现，许多企业人力资源管理制度不能适应和满足企业自身生存与发展的现实需要，不能够紧密结合自身现有实际人力资源功能发挥情况和未来企业发展规划，确定出适应企业自身长远发展的企业人力资源管理规章制度。如许多企业特别是诸多中小企业在当前世界经济快速发展与全球经济格局不断变化调整的过程中，难以正确评测自身企业的实力水平和优势所在，面对纷繁复杂动荡不安的经济形势，常常变得躁动不安，从而导致企业常常侧重于短时期内自身的小利益或中小经济效益，耐不住性子，缺乏企业长远发展应有的定力，导致缺乏中长期乃至长远的企业经营发展战略性设计与规划，致使企业人力资源管理制度不规范、不健全、不完善与不科学的现象时有发生。最终企业可能出现短暂性爆发式发展，但很快发展的后期动力出现严重不足，缺乏长久的持续性的企业发展推力，能将企业推入良性的、可持续的、长期的发展轨道上来。这种发展模式不仅会给企业发展增添诸多不良因素，甚至设置许多不利于企业发展乃至阻碍与困扰企业发展的“绊脚石”，致使企业爆发式发展之后，便是爆发式衰退。调查数据统计结果表明，如上导致企业短命的案例比较多，初步统计有近70%的中小企业平均寿命只有4.1年，近52%的中小企业破产时间为5年，76%的中小企业消亡时间为10年，而导致这些企业衰弱、破产、倒闭、消亡的一个关键性因素就是在于企业人力资源管理制度不完善和不科学，在于企业没有建立着眼于长远发展和综合可持续协调发展的人力资源管理制度。

3.企业人力资源管理人员职责使命履行不到位。实地企业调查研究发现，虽然许多企业人力资源管理制度具有长远规划性、可持续发展性、完善性与科学性，企业人力资源管理理念也能够很好地适应现代企业综合发展和长远发展。然而，企业人力资源管理还是没有充分发挥出应有的功能与作用，没有很好地推动企业又好又快地向前发展。导致问题产生的原因是企业人力资源管理理念没有真正发挥应有的效能，企业人力资源管理制度只是锁在文件柜或挂在墙壁上的摆设，理念和制度都漂浮于水上或空中，没有真正“落地生根”，结果导致无法“发芽、生长、开花与结果”。问题的症结是企业人力资源管理人员的职责使命履行不到位，许多企业人力资源管理人员享受着现代先进企业人力资源管理人员的待遇，却并没有履行一名现代先进企业人力资源管理人员应尽的职责和使命，许多企业人力资源管理人员对自身的职责使命认识不清，没有切实认清自身对企业生存与发展所必须担负起的历史性重任，对企业人力资源管理工作的服务、责任与权力本质缺乏清醒认知，导致许多企业人力资源管理人员往往偏重于对权力的行使与运用，忽视了对自身职责、责任与服务的高度重视，忽视了企业生存与发展的使命感、紧迫感与危机感。许多企业人力资源管理人员往往躺在既有的功劳簿上，觉得自身管理能力强，不注重加强自身知识水平的更新升级和能力素质的提升充电，结果导致自身管理策略、方法与手段难以适应现代企业长远发展的实际需要，没有起到企业人力资源管理人员应有的作用。

二、加强与改进企业人力资源管理对策与措施的探讨

切实着眼于企业的生存与发展，立足于不断激发企业员工的工作干劲，促使他们更加积极主动地贡献自己的智慧与力量，不断提升企业的综合实力，推动企业全面健康、又好又快地发展可从以下几个方面加以努力。

1.与时俱进地转变企业人力资源管理思想与理念。加强和改进企业人力资源管理工作，必须从“头”开始，从工作的本质根源入手，切实与时俱进地解放思想、创新思路、更新理念。引导企业人力资源管理人员切实正确认识到现代企业管理工作的本质内容，清晰地看到人力资源管理工作所涉及的方面，特别是与传统工作内容相比，还有存在哪些方面的拓展。作为负责企业人力资源管理工作的人员，要善于敏锐捕捉最新的、能够提升人力资源管理质量与效益的管理思想与理念，并对其深入研究，剖析其所具有的优点与闪光点，以及固有的缺点、不足与潜在的隐患，并结合自身企业实际，考察其能否适用于自身企业人力资源管理，从而切实紧密结合自身所处企业的实际，有选择性和针对性地改进自身人力资源管理思想与理念，从而改进本企业人力资源管理方法模式，引领企业人力资源管理更趋于科学化、合理化与健全化，促使企业人力资源管理工作在促进企业发展壮大中发挥出更大作用。

2.不断加强与完善企业人力资源管理制度体系。加强与改进企业人力资源管理工作，必须不断加强与完善企业人力资源管理制度体系，必须立足于企业自身当前实际情况，紧贴企业自身现实所具有的优势和发展所面临的困难，紧密结合国内外社会经济发展的形势与趋势、国家各级政府出台的各类相关政策和规定，立足企业发展全局，着眼企业综合发展、长远发展和核心竞争实力的提升，切实关注、重视和加强对企业人力资源管理中长期战略性规划的布局与构建，对企业总体人力资源管理制度体系进行长期的、科学的、合理的、有效的、切合实际的设计与规划，构建更加有效、合理、科学的进人、用人与留人机制，从而为企业人力资源管理奠定厚实的基础，为企业长期可持续的快速发展提供强劲动力，确保企业经营发展方向的正确性，从而促使企业团队人才建设快速步入良性发展轨道，不断激发企业所有员工工作激情，最终推进企业长效、可持续的发展。

3.不断加强与提升企业人力资源管理人员的素质。企业人力资源管理工作是实实在在的工作，必须将各项繁杂琐碎的管理工作、服务工作、规划工作等切实落实到位。只有将每一项工作落实到位，管理的质量与效益才能显现出来。因此，必须不断加强与提升企业人力资源管理人员的素质，引导他们切实认清自身所肩负的职责与使命，清醒地认识到，自身的每一项工作不仅关系到每个员工的成长与进步，而且还关系到企业团队的稳定与活力激发。促使他们更加积极主动地关心企业人才建设，以主人翁的精神加强企业人才引进、人才培育、人才锻造，以更加积极的心态加强企业人力资源管理制度体系的修订、调整与完善，以更加自觉的工作态度加强企业人力资源管理工作方法、策略、模式与措施的学习，促使现有企业人力资源管理工作计划落实得更加高效，提升企业人力资源管理的科学化、制度化、规范化与合理化，从而充分激发企业全体员工的工作热情与服务企业的奋斗激情，进而促进企业全面发展与进步，推动企业整体实力和核心竞争力的全面提升。

21世纪企业竞争的核心在于企业人力资源优势发挥的竞争，因此，必须高度关注与重视企业人力资源管理工作，不断加强思想理念的创新，工作模式的创新，管理方法、手段与策略的创新，切实与时俱进地加强和改进企业人力资源管理质量与效益，从而推动企业团队凝聚力的提升，最大限度地激发和挖掘企业发展的潜力，推动企业更加优质、更加快速、更加健康地发展。