牙齿与工业4.0

今早，遇到一个牙医，准确地说，是制牙工程师。去年拨掉一颗智齿的痛苦经历，让我对这个行业好奇、充满兴趣。

他们是北京最大的牙齿制造商，一个月制1万颗牙。造牙须严丝合缝，必须个性化，不存在库存。

他们的制牙工艺很先进，拿到病人牙床的精细数据，在电脑里仔细修改，机器按指令制造。制造分两种：3D打印式材料精密堆积，或者类似雕刻去掉模型多余材料。

拿数据分两种：用先进仪器直接扫描牙床，或者做出牙模送到工厂，前者正是工业4.0。公立大医院都是后者，他们须派人取送。

综合大医院牙科不大好，一是医生很老，技术落后，也不愿意学新东西;二是综合医院不愿意投资牙科，设备落后，因此很少医院可以无痛苦扫描病人牙床得出数据，都是让病人痛苦地做牙模。专科医院会更好，但很贵。一台扫描机器上百万，不算贵，但要做多少颗牙齿才能赚到钱呢？

他们利润很低，一颗牙出厂价低于300元，但镶牙通常要3000元，10倍空间，但诊所没怎么赚钱，利润不过10%。利润去哪儿了？房租水电约占60%，养医生等约占20%。

一个病人走进诊所，花上三千元带走一颗三百元的牙，谁都没怎么赚，这就是发生在牙齿界的故事。

为什么？一是房租和装修很贵，病人以为好门面=好服务+好技术，所以诊所要在紧要处租房，豪华装修，但这些钱会摊进每一颗牙。二是等待的成本很高，等了很久，突然有人推门进来。只能高价宰他的牙。

这个真相病人不知道。如果他知道，他会觉得好装修跟好牙一毛钱关系都没有。

他还不知道，有些牙是他们生产的，有些牙是手工作坊式雕制。精密度有天壤之别。如果知道，他会点名要工业4.0的。但是很可惜，牙齿，没有品牌。

拔牙镶牙是刚需，谁疼谁知道。人到七十，牙齿基本掉光，人有28-32颗牙，就算人均更换5颗，全北京有一亿颗牙要换。假设人生百年，一年100万颗，一月10万颗。所以他们约占10%。这是老大的份额。市场极度分散。

美国牙医跟律师收入相当，中国却难以为继，为什么？中国人穷，因为穷所以忍，残缺的牙齿继续咀嚼。但我们正在富裕，人一富裕，首要就要装修门面，整容，化妆，时尚。再富一点，装修牙齿，舌头舔豁口，太不得劲。越老越富，越要换牙，这是老龄化受益行业。

有没有机会改变现状？有。思路：消灭房租，消灭等待，塑造品牌，工厂养医。怎么做？工厂养医+上门服务+采集数据+远程制作=工业4.0。

我愿意花1000元带着一颗1000元的牙走在街上，不愿意花3000元带着一颗300元的牙走出诊所。

你在家里要求一个工厂派来的牙医采集你的牙床数据。这就是工业4.0与牙齿该有的故事。会有人实现它吗？

陶俊杰：广州农商银行北京业务部副总经理兼风险财务总监