员工培训，“变”为先

李鹏

多年来，员工培训中存在的问题一直在治理，但从未被根治。随着互联网+时代的到来，外部形势发生巨变，培训活动又面临新的挑战，如培训形式如何从“线下”走到“线上”，培训内容如何从无形的网络教育转到有形的互动课堂。面对挑战，企业培训唯一的出路就是变换思路，以变应变。

培训观念从认知上发生转变

观念不变原地转，观念一变天地宽。企业要确保培训环节的落实，就应从转变管理人员培训观念入手，根据长期发展需要建立起适应企业发展的人才观。管理者要充分意识到团队整体专业能力及知识素养的重要性，将培训提高到更加重要的位置；员工也要认识到，培训有助于充实自身的专业知识，提高技术应用能力，确保得到更好的发展。

选好伯乐，使培训专员素质提高

企业在选拔和招聘培训专员时，应当以具备实践经验及扎实的理论和技能基础为标准。在实际培训过程中，要统一培训专员的教学思路，以能力素质提升为主要目标，利用创造性思维使培训更加多元化，为学员设计出符合工作实际的培训环节，确保培训效果。

在学习内容的设计上，引入传播学、心理学的理论和方法。一是互动教学，全面调动学员的学习兴趣，如效仿福尔摩斯探案的“悬疑式”，将授课内容逐步推出，步步深入；二是在讲课过程中以经典的影视环节强化学员印象，引起学员共鸣；三是精心制作PPT，针对学员的年龄、职业、爱好等特点，采用精美的图片、动听的音乐提升学员的学习积极性，帮助他们打开视野，使培训起到事半功倍的效果。

找准热点，使培训内容与实际关联

企业要找准变革点，及时对培训内容进行调整。一般来说，思路新、效率高、应用前景广阔的先进技术更容易成为员工关注的焦点。企业可以将培训内容按难易程度分为基础知识技能培训、专业进阶培训等不同阶段，循序渐进，由浅及深，便于不同知识层次员工的消化吸收；也可以依据企业实际情况与员工类别，将先进技术培训细分为制造一线员工版、专业技术员工版、销售业务综合版、管理团队版，将课程与不同的业务流程结合起来，虽是同一个培训主题，却提供了针对性较强的内容。

完善硬件，使培训工具与科技接轨

新生代员工已成为应用现代媒体的主力，平板电脑、智能手机等现代电子终端设备是其“基本装备”。他们更接受以虚拟和仿真的方式，通过网络实现知识的快速对接。因此，企业与其在桌椅板凳等硬件上花费心思，不如将注意力转到具有科技含量的培训工具上，通过先进的科技手段，在培训中模拟出逼真的工作环境，使新生代员工更易于接受培训。

总之，一套培训教程放之四海皆准的时代已一去不返，不兼顾培训对象年龄、专业、文化层次等个性化特征，一律依照通用技术规范、技能鉴定要求照本宣科的培训模式注定被历史洪流淹没。互联网+时代，员工培训必须抓住一个“变”字。

责编/张晓莉