互联网时代的搜索

文百度北京分公司大客户部总监 潘磊

互联网时代的搜索

文百度北京分公司大客户部总监 潘磊

我差不多在十多年前进入互联网领域，开始在门户网站工作，那时每天都想怎么跟人介绍自己，从不同维度给客户讲但每次都很费劲，结果也不太好。这种情况或许企业也会遇到。

互联网传播带来的契机

华润集团的华润雪花啤酒，尝试通过互联网进行传播，效果很好，现在已经做了差不多10年。还有红牛，两三年前娃哈哈启力赞助了英超鲁尼，对红牛产生了非常大的影响。在与百度合作后通过互联网，红牛打破了原来固有的思想，现在这款产品做得非常好。

百度是一个流量的入口，面向客户和用户收费，面向客户收费的更倾向于流量及品牌塑造，面向用户收费的更偏向于安装。

过去使用百度，90%以上的人都从搜索端进入，然后进行了解或跳转到相关的官网上去，现在用户相对来说购买决策是非常谨慎的，因此进入百度的路径也会发生变化，很多用户会进入“知道”等其他渠道，所以我们的产品也要有所转变。

比如用友软件，百度为其定制了截取流量的产品以提高其品牌影响力，让百度成为大家了解用友的一个非常好的桥梁，为了让这个桥梁从线上到线下进行转化，百度为有一定知名度的企业定制品牌专区。如果搜索用友，差不多有2/3的屏幕覆盖到显示器上，并非常清晰说明用户用友是谁，具备什么能力及客服电话。

线上线下齐上阵

百度有一款产品叫问答营销，就是在问答频道去回答用户的问题，同时以服从的形式出现，底板是客户的官方网站。现在有非常多的客户与百度贴吧合作，以此收集真实的关注者，并传播企业想表达的信息。

有一个重庆的家装企业，最开始做壁纸，后来转变了思路，形成了定制装修的网站，用百度作为流量的入口去进行线上线下的转换。

这家企业的盈利模式是，在百度发相应的图文，用户搜索家装时会看到，选择后用户会享受到免费上门测量、根据户型量身定制的方案，其利润几乎达到60%。

这家企业从2008年转型并与百度合作的四五年里，流水差不多每年在35亿元左右，每年都有非常高的增长速度。

还有一个做跨境母婴采买的O2O电商，也是跟着百度线上流量去进行采买的。企业发展速度非常快，2014年初做的商业计划，不到一年的时间，差不多每月有1800万元的流水。这个企业就是把互联网的流量与自己的实体联合到一起，创造一种新的营销模式和商业模式。

发力移动端

移动是未来的发展方向，在无线方面，百度有一些APP搜索产品，比如用户在搜索旅游的时候，百度会推荐携程APP，如果用户手机里面有这个APP的话，就用激活的形式，这是百度无线端帮助客户提升APP分发的一种方式。百度还有自己分发的平台助手，百度助手每天都有几千万次的分发。

如果客户希望推广自己的APP，百度还可以把其APP推到顶端。现在几乎市面上的APP都会跟百度进行合作，可以看到客户推广相应的信息，还有相应的无线端的贴吧，可以出现相应展示类型的广告，同时还可以下载APP。

百度是一个较大的流量平台，在这个流量平台上，只要找到适合自己的方法，无论是一个成熟的收取客户费用的软件商还是一个创业公司，在推自己的APP时，都可以找到合适的结合的方法。在此过程中，百度这个平台可以去帮助各类型的企业有序经营，基业常青。