全球影院体验

在2015年上半年我走访了多家影院，并拜访了世界各地许多影院商；比如雅加达、吉隆坡、马尼拉、北京与墨西哥城。在CinemaCon上我也聆听了来自泰国、柬埔寨和中东地区影院的影院业主的演讲。这些市场的差异主要源于经济、文化与竞争的因素。

影院有相似也有不同，并且都重点围绕两个关键因素：

1 为其顾客提供一场梦幻般的娱乐体验。

2 在所有文化中电影叙事的重要性。

今年我所见大多数影院可视为三种经济运营模式的类别：

1 所有VIP/黄金级-所有影厅、设施与服务都是豪华级别的。或许在服务级别和设施内的座位上存在一些差异，但整体区域迎合VIP人群。有些地域是显而易见的，比如中东。其余的，例如柬埔寨，则不引人注目，但也取得了惊人的业绩。

2 不同选择的混合-这些设施同时包括几种类型的影厅任顾客选择，价位也不同。有可能在同一处设施内包括IMAX/高端巨幕（PLF）、VIP/黄金级、4D，以及经济类影厅。影院商展示了他们在业务与运营模式下的许多创意。许多这类设施因各种类型的影厅被划分为独立的区域。

3 经济影院-通常位于主要大城市地区之外，在服务水平较低的市场内这些影院以合理的价位迎合大众人群。国家之间主流大城市地区的定义差异巨大；例如，在中国，一个拥有500万人口的城市被视为二线城市地区。在美国，我们已经看到大城市市场经济型策略的成功。适中的价位吸引着家庭观众、固定收入人群，以及节俭人士。

其余考虑的两点：

1 当前影院技术与设计工具能促使我们创造出卓越的影厅，而无需耗尽资源。

2 全球范围内经济市场具有巨大的机遇，例如拥有1百万人口而无一家影院的城市。

电影业具备非同寻常的商业模式，有着互相依存又彼此独立的行业。其中之一是制作内容的制片厂，其目的是最大程度地争取投资回报。另一种是影院商，其目的是在电影周期里影院放映的环节上最大程度地获利。

2015年迄今为止，好莱坞已经出色地创造出了非常成功的内容。市场普遍预期这种势头将会持续贯穿全年，并以备受期待的新版《星球大战》的强劲之势收尾。美国以外的电影在一段时期内发展势头迅猛：欧洲、印度、俄罗斯、日本，还有香港地区。近期，中国、韩国、印尼、墨西哥以及整个中东地区同时在电影制作上取得了显著的成功。这是一个非常令人鼓舞的趋势；更高品质的内容提供观影者多样化的选择，这势必持续推动全球电影产业达到更高阶的水准。

如若不是内容制造商提供引人入胜的故事，影院是无法成功的，而制片人在2015年的表现极为出色。

影院商同样做得十分出色。只要影院持续发展现代娱乐设施吸引其客户群，未来就将会保持令人难以置信的乐观态势。我对影院商洞察顾客需求，并努力在其影院设计环节服务于顾客留有深刻印象。

我在超过30年时间里一直在设计娱乐设施，我仍然深受启发，因为影院商不断地改造自身为其客户（比如我）提供惊人的电影观赏体验。

影院商需要持续专注这一目标。我对今年所见的设施印象深刻的同时，发现仍能进行一些改进以进一步提升体验感。我正期待着影院商行动起来接受挑战。