加强基层卫生技术人才培养管理的探讨

祝音飞

连云港市医学会，江苏连云港222007

加强基层卫生技术人才培养管理的探讨

祝音飞

连云港市医学会，江苏连云港222007

随着我国经济的飞速发展，人民生活水平的不断提高，对基层卫生技术人才的需求越来越大，在基层卫生人员中“医疗卫生技术”是关键，它关乎到广大基层百姓的身体健康以及生命。而随着社会的发展，基层卫生技术的涵义也在不断地转变，不断地更新，人们也开始对基层卫生技术人才培养有了更多了解。基层卫生技术是指基层的医疗机构，包括定期对基层人民体检；定期进行宣传健康知识，让人们了解如何预防疾病；计划生育技术指导等方面。基层卫生技术是保证基层人民身体健康的关键，技术越精湛对人们的帮助越大，技术水平越高就会获得人们更多的信任，为实现我国的小康社会基层卫生技术人才培养是必不可少的一项，也是我国的重点培养对象，只有掌握了基层卫生技术的高超水平，并不断的升华，基层的发展才会越来越顺畅，人们的生活才会越来越健康。该文首先介绍基层卫生技术人才培养管理的现状，其次介绍基层卫生技术人才培养管理过程中存在的问题，最后介绍如何加强基层卫生技术人才培养管理以达到符合我国发展的速度。

基层；卫生技术；人才培养；管理

什么是基层？它有多种含义，按照政府名词解释是指；按照党章规定，在工厂、商店、学校、机关、街道、合作社、农场、乡、镇、村、人民解放军连队和其他基层单位设立的党的基层委员会、总支部委员会、支部委员会[1]。卫生技术是指从事医疗行业的人们所掌握的基础知识水平。我们国家是非常重视基层卫生技术人才的培养的，它关乎到我们国家的发展、更关乎到基层人民的身体健康。人才培养是指在一定的现代教育理论、教育思想指导下，按照特定的培养目标和人才规格，以相对稳定的教学内容和课程体系，管理制度和评估方式，实施人才教育的过程的总和。管理是指以协调为手段，在特定的范围内，通过正确的方法，人与人之间的交流沟通，以达到预期目的而展开的一系列活动[2]。而我国若要加强基层卫生技术人才培养的管理，只有真正了解这几个词的意义，那么我国的基层卫生技术人才培养管理才会真正意义上的改善以达到服务百姓的目的。那么如何加强基层卫生技术人才培养的管理才能使基层百姓享受到更佳的医疗卫生服务呢？笔者根据自己在学会从事卫生技术人员继续医学教育管理并结合相关文献对其进行了如下总结。

1 基层卫生技术人才培养管理的现状

基层卫生技术人员都是在各个基层的医疗机构任职，在一些个基层医疗机构可以看到有很多的患者前去就医或是排队买药，工作人员服务态度都非常好，展现在我们眼前的是特别和谐的画面，在另外一些基层医疗机构很少有人走动，而选择看病或是咨询其他卫生问题都选择了去基层以上的医院或是医疗机构。还有的一些医疗机构卫生人员服务态度很差，经常会有患者与其争吵的现象。而其他的基层医疗机构中卫生技术人员都是拿着手机微信或是游戏，无关乎工作。这也是我国开始重视基层卫生技术人才培养管理模式的原因，这证明了我国现在基层卫生技术人才培养管理模式存在很大的欠缺，需要不断的改善以达到更加完美的服务形式[3-4]。

2 基层卫生技术人才培养管理存在的问题

2.1 卫生技术人员对于基层卫生服务认识存在偏差

在一些基层医疗卫生机构，我们通常会看到这样一种情况：卫生技术人员与患者或是前来咨询问题的人们发生争吵，双方都认为自己是没有错的，其实当我们仔细的去听他们争吵的原因时，我们就应该意识到我们基层卫生技术人员的问题，当然这种情况并不是绝对的，有一些卫生服务人员对前来看病的患者有不耐烦的情绪，认为自己会的比他们多，如果他们多问几句就开始不耐烦，这足以看出卫生技术人员的个人素质[5]。因为来卫生医疗机构看病或是咨询问题的人，他们本身就是不懂医疗行业的，此时如果服务态度不好很容易造成争吵局面。还有一些情况我们也会经常看到就是卫生服务人员在上班期间玩手机玩游戏，完全没有把工作放在心上，而当人们来看病时或是咨询问题时看到这种情况会很生气，争吵当然就不可避免的发生[6]。还有一些工作人员对于自己的工作存在偏差，认为这样的工作没有什么发展空间，挣得工资只能够自己生活，没有别人的工作好，所以在工作时也就没有认真的态度，对付一天是一天。

2.2 基层卫生技术管理模式存在问题

2.2.1 培养项目没有明确随着医疗体制改革的不断深入，基层卫生计生服务模式正在向医疗、预防、保健、康复、计划生育技术指导、健康教育“六位一体”服务模式转变。但是这些政策改变没有在基层卫生技术人才培养管理中见到，现如今全科服务越来越广泛，已经普及到各个中小城市甚至乡镇，而在一些基层医疗机构中还是有很多没有达到全科服务水平，有很多卫生技术人员只局限在自己的专业之内，对其他专业知识掌握的很少，而在基层卫生技术人才培养管理中没有注意到这个细节，只是一味地对技术人员的专业知识进行培训及考试[7]。

2.2.2 培养项目及方案单一随着医疗机构的快速发展，基层卫生医疗机构对于人才的需求越来越多样化，不单单局限在各个专业的单独需求，在一些基层医疗机构我们常常会看到对于卫生技术人才培养管理中存在的局限性，例如对于培养卫生技术人员的专业技能及理论教学方式上都比较单一，没有突出每一个工作人员的自身特点，导致卫生技术人员掌握的专业知识单一，不扎实[8]。

2.2.3 基层卫生技术人才培养管理过程不完善一个基层医疗卫生机构发展的是否顺畅和该机构的管理过程是非常重要的，有一些医疗机构的管理过程中存在很多的误差，例如对于卫生技术人员在管理过程中只是注重专业知识的培训，而忽略了沟通方式的培训以及个人素质的培养[9]。管理方式中对个人的惩罚程序不完善，没有详细的奖罚制度，导致工作人员对待工作态度上有很大差异。对于卫生技术人员学习环境以及培训地点培训内容没有详细的记录。这些都是在管理过程中存在的问题。

2.2.4 基层卫生技术人才培养管理评价问题每一个基层卫生技术人员在一个医疗机构都会接受不一样的培训及专业教育，每一次的医疗机构的培训及卫生技术人员的专业教育都是有一定时间的，每一个卫生人员在接受培训之后都要进行相应的总结，但是经过长期的观察发现，每一个卫生人员在培训之后所做的总结都有80%是抄袭的，也就是每一位卫生人员没有认真对待医疗机构举行的培训，也从另一方面证明卫生人员对于工作的态度存在较大的错误[10]。

3 如何加强基层卫生技术人才培养管理模式

3.1 提高基层卫生技术人员对于医疗机构的认知

每一个卫生技术人员都应该对前来看病的患者或是前来咨询问题的人报以最好的服务态度，因为在基层的人们文化水平是有限的，而卫生技术人员掌握的知识较多就应该以最佳的服务态度来服务患者，特别是要有耐心。这样一个医疗机构就会有很多患者前来就医，这样该医疗机构的名誉也会传扬出去[11]。对国家对机构对百姓都是最有效的。每一个基层医疗机构也应该定期对卫生技术人员进行相应的沟通培训，让他们懂得如何与人（特别是患者）沟通是最佳的。也应该对卫生技术人员进行相应的个人素质培训，提高每一个医疗卫生技术人员的个人素质，增强他们的自信心，让他们意识到基层医疗工作的重要性。

3.2 加强基层卫生技术人才培养管理模式

3.2.1 明确培养项目在进行项目培养时，要有明确的项目设定，首先应该对基层卫生技术人员进行详细的了解，明确基层卫生技术人员需要什么、欠缺什么，根据调查的结果进行相应的技术培训，还可以针对每一个卫生技术人员的自身特点制定相应的培训课程，例如乡镇卫生院检验、超声、心电图等理论及实践技能培训，进行社区护士岗位培训[12]，争取将每一位卫生技术人员培养成具有全科医学服务能力的高水平人员。将各自卫生技术人员的特点发挥到极致，培养实用型人才，将基层医疗卫生发展成具有专科特色的医疗机构。

3.2.2 加强项目多样性选择，制定详细项目方案每一个卫生技术人员都会适应不同的培训方式，根据个人的自身特点进行各自的项目培训，包括理论及实践技能测试，并通过相应的资格考试，直到每一个卫生技术人员都掌握了详细的技术水平，整体提高基层医疗机构的卫生服务水平，为居民提供“六位一体”的卫生服务。

3.2.3 提高基层卫生技术人才培养管理过程一个医疗机构需要好的管理过程，这是医疗机构发展的关键，对于管理过程的改善首先要做的是加强卫生技术人员的全面发展方向，不应该只对卫生技术人员进行专业知识的培训，要提高其全科医生的技术水平。而对于卫生技术人员的一些错误也要进行相应的惩罚制度，也就是说管理过程不应该只注重于卫生技术人员的专业培训，同时也要对卫生技术人员的语言沟通、个人素质的培养等进行相应的培训。同时也应该对卫生技术人员进行培训总结的记录进行评价，对那些总结不认真或者抄袭别人总结的卫生技术人员进行严厉的惩罚[13]。

4 总结

基层卫生技术人才培养管理是基层医疗机构稳定发展的关键，只有找到基层医疗机构管理过程中存在的问题并正对问题进行总结从而改善，是加强基层卫生机构发展的重要原因之一，若要加强基层卫生技术人才培养管理就应该仔细寻找存在问题的根源，找出并改进，只有这样基层医疗机构才能平稳发展，我国医疗卫生体制也会因为这样良好的基层服务而得到百姓的拥护。

[1]田平.加强基层卫生技术人才培养管理的探讨[J].中国卫生标准管理,2014,5(6):102-103.

[2]方铁红,陈家应.关于发挥高等医学教育资源优势加强基层卫生人才培养[J].中国卫生事业管理,2010,27(2):119-120.

[3]边巍,邓淑凤,徐忠华,等.浅谈医学检验专业卫生士官实习管理[J].护理实践与研究,2012,9(22):97-98.

[4]林琳,李洁,白美丽,等.基层卫生专业技术人员进修管理工作浅谈[J].首都公共卫生,2010,4(4):187-188.

[5]孙文兵,沈雁英,赵立强,等.提升医院学科带头人管理素质和能力的思考[J].中华医院管理杂志,2010,26(4):270-272.

[6]王琢青,王燕,钟兴华,等.加强进修人员精细化管理的实践探索[J].现代医院管理,2016,14(3):78-80.

[7]王迎新,叶宜德,王志华,等.农村在岗卫生技术人员学历教育有效实现形式研究[J].中国农村卫生事业管理,2011,31 (3):221-223.

[8]郭春燕,朱晓卓.医学院校开展基层卫生法律人才培养的探讨[J].安徽卫生职业技术学院学报,2012,11(1):86-87.

[9]郭春燕,朱晓卓,张义喜,等.以工作任务为导向的基层公共卫生人才培养核心课程构建[J].中国高等医学教育,2009 (9):77-78.

[10]骆达,韩超,王佩,等.天津市基层卫生人员现状调查及公平性分析[J].中国农村卫生事业管理,2015,35(2):144-147.

[11]吴伟文,黄凯文,梁锦诗,等.基层医疗机构药学人才培养现状调查分析[J].现代医药卫生,2012,28(11):1645-1646, 1648.

[12]丁聚忠,夏苏.空军基层部队卫生装备使用管理现状与对策探讨[J].医疗卫生装备,2010,31(5):80-81,84.

[13]曹启峰,朱炜,马伟杭,等.浙江省基层卫生适宜技术示范基地建设实践[J].中华医学科研管理杂志,2013,26(1):44-46.

Study on Enhancing the Cultivation and Management of Grassroots Medical Talents

ZHU Yin-fei
Lianyungang Medical Association,Lianyungang,Jiangsu Province,222007 China

With the rapid development of economy in our country and continuous improvement of people’s living standards,the demand for the grassroots medical talents becomes higher and higher,the medical health technology in the grassroots health staff is the key,which is related to the physical health and life of massive primary people,with the development of our society,the connation of grassroots health technology is continuously changing and updating,and people have more and more knowledge of the cultivation of grassroots health talents,and the grassroots health technology refers to the primary medical institutions,including the regular physical examination of primary people,regular publicity of health knowledge, making people know how to prevent diseases and family planning guidance,and it is the key to ensure the physical health of primary people,and the more proficient the technology,the more help for people,and the higher technical level will obtain more trust of people,only we master the skilled level of grassroots health technology and continuously improve it can the development of grassroots be more and more successful,and people be more and more healthy,the paper firstly introduces the status of cultivation and management of grassroots health talents,secondly introduces the issues in the cultivation and management course in the grassroots health talents and finally introduces how to enhance the cultivation and management of grassroots medical talents in order to reach the speed meeting the development of our country.

Grassroots;Health technology;Talent cultivation;Management

R197.1

A

1672-5654（2016）12（b）-0034-03

10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.35.034

2016-09-10）

祝音飞(1978.5-),男,上海人,本科,助理研究员,研究方向：卫生管理。