与其抱怨,不如改变

2016-02-19 20:15陶瓷兔子
37°女人 2016年2期
关键词:公平客户能力

陶瓷兔子

有眼力见儿的与沉默寡言的

小A和小B来实习时,都是尚未毕业的大三学生。在能够独立负责自己的项目之前,两人都被分到其他人的项目里一边打杂一边学习。

我是多么羡慕挑走了小A的同事,在忙得人仰马翻没有时间起身倒水的时候,小姑娘总会特别有眼色地走过来,不动声色地打招呼:“姐,我正好要接水,帮你也倒一点吧。”或者是每天下班之后都还勤勉地拿着笔记本过来请教,顺便问一句:“有没有什么我可以帮忙的?”

相比之下,分到我手中的小B,如果不是我主动叫她:“来,我给你讲讲这个……”她大概永远也不会主动走到我桌前来问问题或是聊天。虽然学习起来也十分认真,可怎么看,都没有小A那种积极的程度。

带小A的同事天天夸奖:“真是不容易,这姑娘性格真好,情商也高,眼睛里特别有活儿,一点眼高手低的毛病都没有。”

而小B永远默默地坐在座位上,翻看着当天的培训笔记,或是练习着Excel、PPT各种排版软件的做法,偶尔遇到问题的时候默默看着我,直到看我停下手上的工作,才走过来轻声细语地问一句“姐姐,能不能帮我看一下……”

就这样几个月过去了,到了她们可以参与项目的时候,所有人对小A的评价都要比小B高出好一截。

输的借口

她们协助的第一个项目是某汽车广告的文案,两个人都热情满满地提前完成了任务。开会时,部门老大点评两人的“作业”,说到小A时,表扬了几句“新人能够做到这个程度很不错了”,然后一笔带过,反倒是把小B的作品仔仔细细分析了一遍,并提出了修改意见,这就是初步定版的意思了。

散会后小B立刻修改方案,开会前志得意满的小A,破天荒地叹了口气。“第一次做嘛,不要这么在意。”我们安慰她。

她一副真诚又委屈的样子,“我是个普通家庭里的小孩,到现在家里也没车,所以对汽车真的是一点也不了解,不像小B,从小坐专车的大小姐,她写起这个就游刃有余得多。”同事说:“没事,我回头跟老大解释一下,他不会因为这个就觉得你不好。今后还有很多项目可以做,加油就是了。”小A点点头,露出她一贯乐天派的笑容。

可是在后来的项目中,我越来越多听到小A发出的抱怨。“昨天堵车太严重了,本来一个小时的路程两个半小时还没到,我过去客户都已经下班了,所以没能及时拿到客户的反馈意见……”“我的破手机昨晚没电了,你给我打电话也没接到,直到早上才发现……”“咱们这个客户要求真多,挑三拣四改来改去,所以整个进度就晚了……”她每每说这话的时候,都不忘记跟身边的人做对比。比方说有意无意提到同事自己开车节省了时间,提到小B生日时她父亲送的iPhone6。然后在加班加点之后又生出新的抱怨:“起点低就是没办法,谁让我家境比不上人家,运气也比不上人家呢。”

仿佛她所有的缺点和弱势都可以被归咎于这社会的不公平,际遇、眼界、能力,无一例外地归咎为出身不够优越而带来的缺陷。

她永远看不到小B的付出——深夜里还在线回复着刁难的客户,一边灌着黑咖啡一边应对客户对颜色字体等细枝末节的刁难。她看不到别人的努力,只能看到不公平,然后将这不公平越扩越大越描越黑,逐渐变成一个永世无法逾越的鸿沟。

“不公平”会毁掉你的人生

诚然,从出生开始每个人都会面对各种各样的不公平,出身、资源、人脉、生活方式,这是大多数人没有办法修改的开始。可人的一生,不就是用尽自己所有努力,将本来倾斜的杠杆慢慢扳平的过程吗?

A跟B上了同一所大学,进了同一家公司,做着同样的工作。这就是不公平的世界对A的让步。

可是这些话我并没有机会告诉小A,她因为盗用他人设计方案被老大辞退。

小A的业务能力虽然没有小B出色,可是她十分擅长与人打交道,很适合做最后一个环节的客户沟通,只是,“还是可惜了”,老大摇摇头叹口气。

你看,这就是不公平如何毁掉一个人的生活。

起初,它用“不平衡”让你心存怨怼缩手缩脚,让你一步步失去自省的能力,然后陷入一个自怨自艾与自怜自哀的恶性循环。

它让你不再相信自己,不再相信可以谋求的公平,不再思考如何运用现有的资源,而是一味地抱怨与哀叹。

然后直到你众叛亲离一事无成,它还会蒙住你的眼睛让你感叹:“这是多不公平的世界啊。”

(月月鸟摘自简书微信公众号)

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