浅析电视采访中营造对话语境的途径

毛广勇

（新疆电视台，新疆 乌鲁木齐 830044）

浅析电视采访中营造对话语境的途径

毛广勇

（新疆电视台，新疆 乌鲁木齐 830044）

采访节目是一种深受人们喜爱的电视节目形式。在电视采访中，对话是采访的关键，营造适宜的对话语境显得尤其重要。因此，如何营造积极的对话语境，进而与被采访者建立平等的对话关系，就成为电视采访工作者必须思考的问题。文章从记者的视角出发，就营造对话语境的途径进行了深入思考。

电视采访；营造；对话语境

电视是人们生活的一部分，电视采访具有语言纪实性强、场景真实、细节丰富等特点。近年来，随着新闻媒介理论的发展，观众和新闻工作者对电视采访节目的关注度逐渐提高。在电视采访中，采访者要想获取更多有用的信息，必须要营造适宜、融洽的对话语境，打消采访者的顾虑，让被采访者在轻松、和谐的交流状态下提供更多的信息。那么，在电视采访中如何营造和谐的对话语境呢？笔者认为，重点要做好以下几点：

一、端正态度，摆正位置

作为电视采访工作的主体，记者在电视采访中承担着重要责任，扮演着重要角色。记者的态度、思路和情绪都会直接影响到采访效果，端正态度、摆正位置，是记者在采访时要注意的重要问题。有的记者在工作中自带“无冕之王”的光环，态度傲慢，姿态高高在上，在与采访对象交谈时总爱摆出一副不信任、不耐烦的态度。有的记者非常喜欢在镜头前表现自己，为此，他们经常会对采访对象提一些封闭性的话题，还经常在不合适的时候打断对方的话，直接破坏了谈话氛围和语境，引起采访对象的反感。这些，都是不可取的。我国著名新闻人邵飘萍说过：“谦恭而不献媚，庄严而不傲慢”，说的就是记者在新闻工作中，要尊重新闻工作的严肃性、客观性，要认清自己的角色定位，摆正自己的位置。具体到电视采访中，记者要认清自己在舆论监督、新闻调查、深度报道中的责任——自己就是一个没有任何特权、追求客观真相的调查者，要摒弃采访霸权思想，本着实事求是的态度就事件的来龙去脉采访被采访者，并根据采访对象的身份、性格选择合适的切入话题，建立与其相应的交谈语境。不要随便提一些没有目的、缺少组织性的问题，避免影响被采访者的交流思路。

二、提前预热，取得采访对象的信任

对于记者来说，电视采访是一个无法完全由个人掌控的过程，因为每次的采访对象、采访任务都是不同的。要想使电视采访顺利进行，记者首先要深入分析选题，找准适合提问的角度，或者借鉴报纸、杂志上与此类选题有关的采访方式，做好前期策划。在此基础上，合理猜测电视采访可能要涉及的采访对象，就既定采访对象的经历、性格、个人情况等有一个全面的了解，或者从其亲友、同事那里获取与采访对象有关的一些信息，做好采访服务工作。接下来，在电视采访前，认真揣摩被采访对象的心理特点，寻找情感切入点，与采访对象提前进行沟通。用业内的说法就是“提前预热”，即提前向采访对象说明电视采访、拍摄意图，与之进行简单的交流、沟通，使采访对象对采访流程有所了解，明确采访过程中要注意哪些问题。为此，有的记者专门向当地老百姓学习了一些用来打招呼、问好的日常用语，用少数民族用语来开启采访，从而迅速找准了采访的情感交融点，成功地拉近了与采访对象的距离，也为采访打好了基础。

三、尊重他人，认真倾听

过去，在电视采访中，最常见的场景就是记者问一句，采访对象答一句，采访对象不愿敞开心扉，记者也得不到有用的信息，场面非常尴尬。产生这个问题的主要原因是，许多记者在采访中不愿俯下身去与采访对象建立平等、互助的关系，采访双方的地位不对等，采访对象由于对记者缺乏信任而不愿意提供更多的信息。康德说过，只有建立在平等、尊重基础上的沟通才更有效。有经验的记者都知道如何在平等和尊重的基础上，赢得被采访对象的信任，进行高效沟通。这也给我们以启示，在电视采访中，记者要放低姿态，以平等的态度去看待采访对象，不管对方的身份是农民、教师、高管还是高官，都要一视同仁，将他们当成朋友来对待。如果有必要，记者还要尽可能采用多种采访方式来营造轻松的采访氛围，如利用采访对象熟悉、感兴趣的话题，或在他们熟悉的环境中营造对话语境，消除采访对象的恐惧心理，使他们乐于接受采访。例如，某记者深入田间地头就渗灌工程采访当地老百姓时，不仅言语朴实、态度诚恳，而且还亲自帮农民抬工具，从而赢得了群众的好感，最终向他透露了许多信息。

四、利用各种话题和方式来热场

虽然在电视采访中，采访者与被采访者之间是平等的对话关系，但不可否认的是，作为采访者，往往在采访中更具优先话语权。因为采访是由采访者所提起的，并且采访流程、时间大都要受采访者的控制，被采访者显得极其被动。过去，在电视采访中，许多采访者喜欢用一些严肃、犀利的问题来开场，导致被采访者非常紧张。这种方式虽然直截了当，但是并不是最佳的采访方式。因为许多采访者都没有接受采访的经验，他们面对镜头、话筒时经常会感到紧张、拘束。因此，在涉及某些话题时也不可能完全敞开心扉、畅所欲言，采访者也无法从他们那里得到更多的信息，这样的采访根本算不上高效的采访。要想解决这个问题，采访者在正式采访前，可以用唠家常、聊天、开玩笑的形式来热场，尽量淡化采访的界限和采访的严肃性，以营造相对轻松的采访环境。例如，某记者在某地果产品滞销事件中，在采访果农时，以唠家常的形式说自己老家也是果林之乡，自己至今还记得当年父亲在烈日下给果树施肥、打药的场景等，待到采访者受到感染、放松心态，与他简单探讨了几个问题后，才提出这里的果子今年产量多少，地方政府是如何帮忙联系外地客商的等问题，从而很快达到了采访目的。

综上所述，营造适宜的对话语境是电视采访成功的基础，也是记者必备的一项业务技能。这就要求记者在日常工作中，积累更多的采访经验，学习更多的营造对话语境的方法，并在采访中坚持以人为本的原则，精心进行采访设计，以营造更加和谐的对话语境，进而从采访对象那里获取更多有用的信息。

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［2］ 杨贺童.电视采访中对话语境营造技巧探析［J］.才智，2015（33）：217.

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