街道办事处人力资源窗口服务模式研究

程玲珍

(开州街道办事处 劳动保障所，河南 濮阳 457000)



街道办事处人力资源窗口服务模式研究

程玲珍

(开州街道办事处 劳动保障所，河南 濮阳 457000)

经济新常态下街道办事处人力资源窗口服务管理机制建设需要从服务管理模式出发，不断优化服务管理理念，确保人力资源窗口服务能够按照标准化控制管理的要求，提高窗口服务管理效率，为窗口服务质量体系建设打造良好的平台。街道办窗口服务管理当前公共服务管理模式需要进一步优化，确保各项公共服务能够在优化控制管理环境下顺利实施，提升窗口服务综合管理质量。

街道办事处；人力资源；窗口服务

经济新常态下街道办事处人力资源窗口服务管理在新的管理机制下，需要不断优化标准化体系建设指标，确保人力资源服务窗口管理能够在标准化模式下全面推动，提升人力资源的全面服务管理的基本水平，实现人力资源的全面服务和综合性模式创新。街道办事处人力资源优化控制要从标准化体系建设的基本模式出发，确保各项公共服务管理体系在标准化实施的过程中发挥有效的作用，提高标准化的整体管理效率，为公共服务在窗口管理中发挥关键性作用创造条件。

一、街道办事处人力资源窗口服务推进模式研究

街道办事处人力资源窗口服务管理的过程中要坚持标准化各项工作的积极推进，在服务模式推进的过程中优化综合管理机制，提高人力资源窗口服务管理效率，为窗口服务建立良好的管理机制和综合服务制度营造积极有利的条件。人力资源窗口服务管理要从总体战略出发，确保各项服务管理机制能够在均衡模式管理下全面推进，实现对人力资源的全方位综合性管理，积极营造良好的人力资源服务管理平台，在窗口创新机制建设的过程中积极推动工作人员的管理，为工作人员创造良好的窗口运行平台，在各项窗口运行平台框架下推进人力资源服务管理工作[1]。人力资源服务管理机制建设与窗口化管理要形成良好的联动，确保人力资源服务管理模式能够更好地服务社会经济发展，对整个人力资源窗口标准化推进工作起到积极的引领作用。

街道办事处服务管理与窗口化运行模式要紧密结合在一起，在管理机制和服务项目运行的过程中形成良好的联动模式，确保窗口服务能够在人才服务机构中得到全面应用，形成良好的规范化管理效果，提高规范化窗口服务管理水平。[2]窗口服务管理体系建设与服务质量管理要形成良好的人才服务战略，确保人才服务的过程中发挥能力最大化的效果，全面推进人才服务机构综合性窗口管理，为服务模式的全面创新创造积极有利的条件。在窗口办事服务平台上建立完善的审查管理机制，确保各项事务能够在窗口中得到全面的解决，为公共服务流程优化营造良好的环境。窗口人员在人事管理的过程中要符合各项人才战略的要求，确保各项服务管理能够在标准化模式推进，提升街道办事处事处人力资源窗口服务管理水平，为窗口各项改革方案的落实营造良好的平台。

人力资源服务窗口系统运行的过程中要坚持多元化管理机制，确保各项管理模式能够有序推进，提高窗口服务的水平，为形成良好的窗口服务理念营造良好的条件。窗口服务管理的过程中要建立良好的工作透明管理机制，通过公众满意度调查等手段确保各项模式能够符合具体情况要求，提升窗口服务管理的水平，为窗口服务各项管理标准化工作的推进营造良好的氛围。[3]街道办事处人力资源优化控制要从公共服务体系建设出发，确保窗口化管理机制能够在人事管理中产生积极的效果。街道办事处人力资源管理要从窗口服务特点出发，针对窗口管理的基本模式建立完善的公共服务管理机制，确保公共服务嫩巩固符合高效、公平、便捷的基本要求，提升人力资源的窗口服务管理效率和综合管理质量。窗口服务管理要从标准化体系建设的基本机制出发，不断探索积极有效的人力资源服务新模式，在人力资源服务新框架下推进人力资源创新管理工作，确保人力资源各项服务管理指标能够发挥积极有效的作用，提升人力资源的服务管理效率。窗口服务管理中要探索积极有效的管理方式，确保各项制度体系建设的过程中服务公共服务的要求，公共服务管理机制建设与各项管理模式要融合在一起，形成良好的人力资源控制管理方法，为各项窗口服务的便捷化管理创造良好的机遇。便捷化是街道办事处人力资源管理的重要方向，因此在各项公共事务处理的过程中重要坚持便捷化的基本原则。窗口服务规范模式创新管理中要从服务管理的整体架构出发，通过积极有效的窗口架构模式创新，实现对人力资源的系统推进管理，为窗口服务理念的全面形成创造良好的条件。人力资源窗口服务管理要与街道办事处各项事务工作紧密结合，确保公共事务从标准化体系建设的要求，形成良好的管理经验，实现对窗口的全面有效控制管理。

二、街道办事处人力资源窗口服务模式创新机制研究

街道办事处人力资源窗口服务管理要在坚持标准化的整体框架下，加强行政管理的信息化和精细化，通过窗口服务管理模式为公民提供全方位的服务，发挥窗口服务的便捷化关键性作用，为窗口各项公共服务措施的顺利落实创造良好的条件。公共服务管理与窗口控制机制建设需要从粗放化管理向精细化管理的转变，确保各项公共服务管理机制能够按照大标准的要求推进各项管理工作，实施积极有效的窗口服务管理战略。人力资源创新服务管理的过程中要从标准化控制模式出发，对各项行政管理工作进行规范化处理，确保各项事务能够按照信息化基本模式的要求，推进精细化管理服务工作，为街道办事处窗口服务管理机制的全面形成营造良好的条件。[4]街道办事处人力资源服务管理要从多元化战略管理机制建设出发，对各项管理模式进行精细化分析，形成良好的标准化窗口服务管理平台，提高人力资源的总体控制管理效率。人力资源保障机制建设与服务管理的过程中要从标准化创新理念出发，确保各项人力资源窗口服务管理模式能够在规范化管理中发挥作用，积极稳妥地健全各项管理机制，提升人力资源窗口服务理念，为窗口标准化工作的全面推进营造良好的条件。

街道办事处人力资源优化控制与服务管理模式要从多方面出发，确保各项服务管理机制能够在服务管理创新服务平台上建立完善的组织架构，确保各项工作能够在标准化实施的过程中得到全面的优化，提升人力资源标准化工作水平，为人力资源创新发展创造积极有利的平台。在街道办事处人力资源综合性管理的过程中要从服务模式创新角度出发，确保统一服务管理窗口能够发挥积极有效的作用，提升人力资源服务窗口优化控制管理效率，为服务管理模式与服务信息化平台建设营造良好的氛围。街道办事处人力资源创新服务管理工作需要从系统性管理思路出发，确保系统性控制管理能够在标准化内容实施中发挥战略性作用。提高人力资源综合模式管理水平。[5]街道办事处人力资源服务窗口优化控制与创新控制管理要坚持实证研究，确保各项系统验证管理工作能够顺利实现，在系统化与标准化处理的过程中发挥各项观点创新管理工作，确保人力资源服务管理模式能够顺利发挥作用，提升人力资源的窗口服务管理效率，为窗口优化控制营造良好的条件。街道办事处人力资源服务管理与各项路径实现工作要形成一定的体系，确保各项管理思路能够符合具体措施的要求。街道办事处人力资源标准化管理的过程中要从分布均衡等方面措施出发，确保其在信息建设、公开化管理、质量优化等方面发挥建设性作用。街道办事处人力资源管理机制建设与窗口服务理念要形成有效互动，确保各项信息管理模式能够在标准化处理的过程中发挥积极作用，形成良好的互动控制管理制度，提高街道办事处人力资源的优化控制管理水平，为街道办事处人力资源管理的全面创新创造良好的环境。街道办事处人力资源服务管理要从信息模式创新出发，确保各项信息管理能够符合优化控制的战略性要求。

街道办事处事处在人力资源窗口化服务管理的过程中要建立深层次的管理战略，确保各项服务管理能够按照规范化的要求稳步推进，提升人力资源窗口服务管理水平，形成公共服务的窗口全覆盖，提高人力资源整体性管理、多层次管理的质量，为人力资源的优化提供帮助。街道办事处人力资源管理机制建设要从窗口标准化体系建设出发，确保各项标准化建设能够符合统一服务的要求，提高窗口优化控制管理水平，为窗口管理的全面创新营造良好的条件。街道办事处人力资源创新管理要从战略思路出发，确保各项窗口服务能够符合理论控制和实践管理的要求，确保窗口公共服务体系能够全面建立，提升人力资源的整体控制管理水平，为人力资源创新管理和标准体系建设营造良好的内部条件和外部条件。街道办事处窗口服务管理工作要根据公共服务规范化的要求进行各项事务改进，提升公共服务标准化处理水平，为标准化服务理念的形成创造积极有利的条件。在标准化服务管理的过程中要形成良好的管理机制，确保服务管理与窗口管理符合标准化控制的要求，提升人力资源的总体控制管理水平，为人力资源创新服务机制建设创造良好的标准化方案。街道办事处人力资源服务管理要从多层次优化控制的基本思路出发，确保各项管理机制能够在创新优化控制的过程中发挥有效的作用，提升人力资源的利用效率，为人力资源窗口管理工作的全面推进创造良好的条件。人力资源与窗口服务管理保障机制建设是个系统性工程，具体实施的过程中要从不同的发展战略出发，提升整体服务管理水平，实现对人力资源的综合性管理模式创新，确保公共事务服务管理工作水平不断提升。

[1] 刘艳华.事业单位人力资源绩效质量管理研究[J].天津商务职业学院学报,2016(1):44-47.

[2] 宋楠.事业单位人力资源管理信息化建设模式初探[J].广东青年职业学院学报,2015(1):94-96.

[3] 管红霞.论经济新常态下我国事业单位人事制度改革[J].消费向导刊,2016(4).

[4] 胡凌华.事业单位人力资源供给效益融合发展研究[J].河北企业,2016(3).

[5] 刘丹.人才交流服务中心质量建设浅析[J].农场经济管理,2015(6):33-35.

责任编辑：何玉付

2016-06-28

程玲珍(1980—)，女，河南濮阳人，经济师，研究方向：人力资源管理。

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1671-8275(2016)05-0089-02