优质护理在消化内科护理管理中的应用

●黄道碧 方吉华

优质护理在消化内科护理管理中的应用

●黄道碧 方吉华

目的：观察消化内科住院患者实施优质护理干预的效果。方法：选取医院收治的消化内科住院患者98例，随机分为对照组和观察组，每组49例，对照组患者予以常规护理，观察组患者在对照组常规护理的基础上给予优质护理，比较两组患者的住院时间、患者康复效果以及护理的满意度。结果：观察组患者的康复率97.9%,显著高于对照组患者的康复率81.6%，对比差异显著；观察组患者的平均住院时间(6.1±0.9）d明显少于对照组患者的平均住院时间(13.6±2.5)d，对比差异显著；观察组患者的护理满意度为100%，显著高于对照组患者护理满意度85.7%，对比差异显著。结论：优质护理在消化内科住院护理管理中能有效提高患者护理满意度。

消化内科；住院患者；优质护理干预；效果

研究选取了2013年12月～2015年12月收治的消化内科住院患者98例，随机分为对照组和观察组，对照组患者予以常规护理，观察组患者在对照组常规护理的基础上给予优质护理，观察优质护理在消化内科护理管理中的应用效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

该研究选取2013年12月～2015年12月收治的消化内科住院患者98例为研究对象，男性患者53例，女性患者45例，年龄17-72岁，平均年龄（44.25±27.53）岁。将98例患者随机分为对照组和观察组[1]，每组49例。

1.2 护理方法

对照组患者采取常规护理方法。观察组患者在常规护理的基础上采取优质护理的措施，具体方法如下：

1)心理护理

护理人员还可指导患者采用转移疗法来转移患者的注意力，帮助患者尽快适应医院的护理环境以及护理方式，避免患者在护理过程中出现严重的紧张感以及孤独无助感，与此同时，为了使患者能够积极有效配合护理人员护理，应该加强与患者家属沟通交流，通过不断安抚患者，使医护人员与患者家属一起为患者的科学护理创造良好的护理关系。在护理实践过程中，护理人员应该始终面带微笑，使用轻柔舒缓的语气与患者以及患者家属进行沟通交流，减轻患者巨大的心理压力。此外，护理人员还应该向患者以及患者家属科学普及以及讲解有关的护理知识，让患者对疾病有所认知，促进患者护理配合，增强其抵抗疾病的信心[3]。

2)饮食护理

为了进一步提高消化内科患者的护理效果，护理人员应依据患者的具体身体情况，为患者制定科学、合理的饮食计划，指导患者多食用新鲜水果与蔬菜[4]，限制患者摄取生冷以及难以消化、辛辣等食物，保证患者摄入充足的维生素及蛋白质，在饮食护理过程中，护理人员应该着重提高患者的健康饮食意识，在患者术后2d，嘱咐其流质饮食，术后2d后应该结合消化内科患者的实际病情给予其半流质饮食，随着患者病情的好转，应该逐渐指导其日常饮食向普通食物过渡，避免不合理的饮食刺激患者的消化系统，提高其身体机能，增强机体的抵抗力及免疫力。

3)健康宣教

护理人员应积极与患者沟通交流，及时向患者和家属介绍消化内科疾病的相关护理知识，根据患者的身体差异以及年龄、文化、性别等不同情况为消化内科患者制定科学的护理方案，使患者掌握该病的发病机制[6]、相应的治疗措施及预后情况，帮助患者科学正确认识疾病，与此同时还应该告知患者护理的重要性，帮助患者培养自我管理的意识，以积极的态度配合临床护理工作。护理人员在护理管理过程中，要重点解决各种护理安全隐患，出院后，护理人员应该定期对患者进行电话随访和上门随访，及时为患者的安全护理提供科学的指导[6]。

1.3 统计学方法

统计相关数据，应用统计学软件SPSS19.0进行处理。

2 结果

观察组49例患者中，39例为显效，显效率为79.6%，10例为有效，有效率为20.4%，0例无效，总有效率为100%；对照组患者49例中，10例为显效，显效率为20.4%，3例为有效，有效率为6.1%,36例为无效，无效率为43.55%,总有效率为26.5%；对比两组患者护理后的康复率，观察组患者的康复率97.9%显著高于对照组患者的康复率81.6%，对比差异显著（P＜0.05），有统计学意义；对比两组患者护理满意度以及患者的住院时间，观察组患者的平均住院时间为(6.1±0.9）d明显少于对照组患者的平均住院时间(13.6±2.5)d,对比差异显著（P＜0.05），有统计学意义；而观察组患者的护理满意度为100%，显著高于对照组患者护理满意度的85.7%，对比差异显著（P＜0.05），有统计学意义。

3 讨论

本研究中，通过采取优质护理的措施，不断提高护理效果，在护理之前对医护人员进行了充分的护理教育培训，一方面提高了护理人员的安全护理意识与护理操作的专业技能，另一方面，使消化内科患者自我护理以及护理配合的意识不断提高，使护理过程更加顺利、科学、安全。观察组患者的康复率97.9%显著高于对照组患者的康复率81.6%，对比差异显著（P＜0.05），有统计学意义；对比两组患者护理满意度以及患者的住院时间，观察组患者的平均住院时间明(6.1±0.9）d明显少于对照组患者的平均住院时间(13.6±2.5)d,对比差异显著（P＜0.05），有统计学意义；而观察组患者的护理满意度为100%，显著高于对照组患者护理满意度的85.7%，对比差异显著（P＜0.05），有统计学意义。

综上所述，优质护理在消化内科护理管理中能有效提升患者生活质量，提高护理满意度，有临床推广价值。

（作者单位：重庆市忠县人民医院）

[1]王连桂,李景.人性化护理应用于消化内科的效果[J].中国卫生标准管理,2015,(15):241-242

[2]张霞.人性化护理在消化内科护理中的效果观察[J].现代养生B,2015,(3):197-197

[3]王颖华,王萍.消化内科病房护理中细节护理模式的临床分析[J].吉林医学,2013,34(35):7529-7530

[4]唐志华.细节护理在消化内科护理中的应用效果分析[J].吉林医学,2015,(2):336-337

[5]程琳.分析人性化护理在消化内科护理中的应用效果[J].中国卫生标准管理,2015,6(29):252-253

[6]陈莉.舒适护理在改善消化内科住院患者睡眠及生活质量中的效果研究[J]实用临床医药杂志,2015,(6):39-42