护理管理中的信息化建设问题及策略

●辜玉芳 陈艳

护理管理中的信息化建设问题及策略

●辜玉芳 陈艳

随着我国医疗事业的不断发展，人们对高质量的医疗服务水平的要求不断提高，与之相应的，护理事业也在不断的进步。在这一过程中，护理事业必须要从更多的方面进行不断提升。文章就以护理管理为主要的描写点，在此基础上介绍了新型的护理管理模式，也就是信息化的护理管理模式。文章概述了护理管理信息化建设的重要意义，同时根据在现阶段信息化的护理管理的建设过程中存在的问题以及出现的困难，提出相应的可行性建议。

护理管理；信息化；问题；策略

1 我国护理管理信息化建设的重要意义

护理管理是为了提高人们的健康水平，系统的利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境进行社会活动的过程。护理管理事业的发展直接影响人们的健康水平。所以，护理管理建设不可忽视。在近些年来的护理管理的建设过程中，信息化的护理管理已经成为了一种新的模式，也取得了很大的进步，同时也发挥出了巨大的作用。首先，护理管理的信息化建设提高了护理管理的效率，统一模式的信息化的管理过程的构建，让管理过程趋向一致性，更加标准性，简单的计算机控制操作就可以完成相应的管理工作，极大地提高了工作的效率。其次，护理管理的信息化建设有利于促进整个护理流程的完善，信息的构建与编码很好的促进了护理管理过程的进步，增强了护理流程的可操控性。最后，利用信息模式进行管理，可以很好的实现人力资源调动、第一时间发布信息、数据统计、电子病历、移动护士工作站等多种功能，实现人力资源和设施设备资源效率的最大化。

2 我国护理管理信息化建设过程中存在的问题

2.1 信息化护理管理的相关环节间的衔接不到位

信息化的护理管理的建设过程中，包含着多种功能与环节，每个环节间的联系都十分紧密。但是在目前，采用信息化的护理管理过程中，出现了各个信息管理之间的衔接不到位、甚至在工作交接过程中出现偏差的问题。其主要表现在各个功能板块之间存在着信息资料录入的差别，医嘱信息录入的差别以及传递执行中存在着错误。这些问题的存在很大程度上影响了护理管理信息建设的规范性与合理性的发展。同时，衔接过程的不到位，在一定程度上也会影响工作效率，造成不必要的问题的出现。所以，必须要在这一方面进行相应的完善与改进。

2.2 护理管理的信息化建设的运用模式较为单一

虽然在近些年来，信息化的护理管理模式已经深入到各大医院之中，但是在信息化的管理过程中，运用模式还是相对较为单一的，一般来说，在采用信息化的护理管理过程中，可以有信息采集，流程构建，人员调动，资源分配，电子病历，发布信息等多种功能，但是真正运用到的功能还为之甚少，所以运用模式较为单一的问题亟待解决。

2.3 相关的基础设备资源薄弱

信息化的护理管理模式的构建，需要以完整的计算机信息系统作为依托，也就是说，在这一过程中，相关的基础设备必须要加以完善，但是就目前我国而言，许多医院的护理管理过程中，一些相应的管理设备还比较落后，这种问题的存在直接影响了我国信息化管理的过程模式的发展，出现这一问题的原因有多种，其中最主要的是医院内部的资金投入力度不足，不能及时淘汰掉落后的老旧的设备，对于设备的引进和购买的力度较差。所以，为了更好的解决这一问题，必须要从资金投入方面入手。

3 提高护理管理信息化建设质量的可行性建议

3.1 进行管理内部整顿，加强信息化护理管理的相关环节的衔接

这一问题的解决需要从多方面入手。首先，相关的护理工作人员必须要不断的提升自身的职业能力与技术操作能力。选用优秀的软件工程师并加强与软件工程师、其他护理管理人员的沟通与联系，提高护理管理工作实施过程中的联系程度。其次，信息化建设的护理工作管理人员也必须要不断加强各个环节间的设计的合理性，减少不必要的程序，节省时间，降低出现问题的机率，并注重应用软件的开发。最后，在加强各环节间的同时，还要设立相应的监督机制，减少信息化管理过程中出现的相应的错误。

3.2 丰富护理管理的信息化的建设模式与应用领域

在护理管理信息化的建设过程中，丰富管理模式，促进应用领域的不断拓展具有十分重要的意义，所以在这一过程中，护理人员必须要根据实际的需要进行应用模式的创新与拓展，进行多个领域的信息化的应用，促进信息化建设应用领域的可行性与丰富性，从而不断地提高信息化管理建设的效率水平。

3.3 加强资金的投入力度，促进信息设备的更新换代

在信息化的管理过程中，必须要不断的加强相关的设备的投入以及资金力度的投入，在这一过程中，医院内部需充分发挥作用，应不断的增加相关的资金设备的投入力度，提高资源设备的可利用性，淘汰掉陈旧的设备，并定期进行相关的程序维护与设备的维修。同时，在设备的使用过程中，要充分发挥信息化设备的功能，从而更好的促进我国护理管理工作的完善与发展。

4 结束语

护理工作是一项十分重要的工作，而对于护理工作中的信息化的建设问题的探讨，还需要一个较为长期的时间去发展和完善。在护理工作的信息化的建设过程中，必须要从护理工作人员，护理管理人员以及相关的医院内部等不同的主体进行完善，促进内部工作建设的不断发展与进步，从而更好的提高我国护理工作的发展水平。

（作者单位：宜宾县人民医院护理部）

[1]浅谈医院信息化建设在病区护理工作中常见问题及对策，刘岩,中国保健营养旬刊, 2014

[2]医院信息化建设中病区护士工作站常见问题及对策，韩文英，钟晓丽 ,全科护理, 2012

[3]医院的信息化建设在护理工作中的作用，朱素华 , 中华护理学会全国肿瘤护理学术交流暨专题讲座会议,2010

辜玉芳（1973～），女，宜宾县人民医院护理部主任，副主任护师，本科。