西安市跆拳道俱乐部的管理与发展

马丹娜

中图分类号：G812 文献标识：A 文章编号：1009-9328（2016）06-000-01

摘 要 本文运用调查法对西安市跆拳道俱乐部的发展现状进行了研究，发现跆拳道俱乐部正处在快速发展的时期，还有很多的地方需要改进和提高，特别是在营销理念的运用上需要大量的理论基础作保障。同时运用市场营销学等理论对跆拳道俱乐部的营销环境、营销组合策略、营销理念进行了全面系统的分析，提出要用系统的、先进的理念指导跆拳道俱乐部的发展，才能使西安市的跆拳道行业步入科学化、先进化的国际行列。

关键词 跆拳道 管理 西安市

跆拳道是朝鲜民族特所有的武道，起源于朝鲜三国时代，到了近代，它成了世人用来防御的护身术；具有修身养性、磨砺意志、培养道德情操；改善和增强体质；提高防身自卫能力；竞技观赏，丰富文化生活的作用。西安市跆拳道俱乐部物质资源的调查与分析跆拳道俱乐部的发展要依赖于不同的场地、器材、设施等物质材料，不同于其他产业。生产资料作为生产的物质手段和条件，是俱乐部发展中不可缺少的物质要素。

一、西安市跆拳道俱乐部基础管理

（一）场地来源及面积

调查显跆拳道俱乐部场地全部来自租赁的场地。这是由跆拳道项目自身的特点决定的，只要是平整的场地都可以进行跆拳道项目的开设和经营，受场地的影响不是很大。

（二）俱乐部内部管理现状

俱乐部内部管理现状在走访调查中，发现在俱乐部中都有自己的规章制度、训练内容、教练员介绍、跆拳道项目的相关介绍。但是，部分场馆无训练计划书、内部通风条件差、无从业人员的约束和激励政策等。

（三）跆拳道俱乐部的营销微观环境

主要是包括消费者、竞争者、企业内部环境和公众。

1.消费者。消费者的需求特点及其变化是企业营销努力的起点和核心。分析目标消费者需求的变化趋势是企业极其重要的基础工作。商业跆拳道俱乐部应该在此步骤上时刻把握消费者的需求变化，才能有针对性地采取有效的策略，满足消费者的需求。这是营销最基本的研究，应该对目标消费者进行有效、合理的细分，然后针对不同的消费者，采用不同的营销策略。

2.竞争者。企业的竞争环境不仅包括其他同行企业，而且还包括更广泛的内容。从消费需求的角度划分，企业的竞争者包括四个层次：品牌竞争者、产品形式竞争者、平行竞争者、愿望竞争者。这些不同的且不断变化的竞争关系，是企业开展营销活动必须考虑的十分重要的制约力量。因为竞争者的营销战略以及营销活动的变化，会直接影响到企业的营销。有很多商业跆拳道俱乐部盲目地跟随和模仿其他俱乐部的模式，没有自主创新的理念，出现了跆拳道俱乐部同质化现象的严重。

3.企业内部环境。企业微观环境的若干层次中，首要的就是企业自身，因为它处于企业市场营销环境的中心。俱乐部目标的实现要靠内部各方面力量的相互配合与协作。营销部门制定的各项决策都要考虑其它部門的活动能否适应，各个部门是否科学，协作是否和谐等，都影响到俱乐部营销管理决策和营销方案的实施。

4.公众。即对企业实行其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。商业俱乐部是一个开放的系统，其营销活动必然与社会的各方面发生联系，不断地进行信息的相互交换，并影响着公形众的利益。公众也在关注、监督着跆拳道俱乐部的营销活动。所以说俱乐部要认真处理好与周围各种社会公众的关系，遵纪守法，注重信誉，开展力所能及的公益活动，树立良好的企业形象，争取公众对企业的理解和支持。微观环境的各个因素都需要认真审视，重视每一个环节，处理好各方面的关系，采取积极有效的策略，才能使跆拳道俱乐部的发展有的放矢，处于不败之地。

二、西安市跆拳道俱乐部的发展现状与对策

（一）西安市跆拳道俱乐部的发展现状

1.缺乏市场营销理念。在当前跆拳道市场繁荣的时期，国内的跆拳道行业还属于零散而无序的状态，有很多的俱乐部由于缺乏现代化的经营和管理的理念，缺乏对跆拳道市场的调查，不了解消费者的需求，还有一些跆拳道俱乐部根本就没有管理和营销。

2.承诺不兑现，顾客缺乏安全感。许多俱乐部具有欺诈消费的嫌疑，不能兑现当初的承诺，损害了跆拳道俱乐部的形象。

3.跆拳道俱乐部的人才建设亟需解决。跆拳道的师资队伍参差不齐，教练员鱼龙混杂，从业教练员还没有进行资格认定，教学难以规范，质量难以保证。

4.跆拳道练习模式单一，配套内容不完善。跆拳道产品的开发应该结合消费者的需求不断地进行创新。

5.抢占市场，恶性竞争。一些俱乐部不顾市场的有限需求，进行圈地运动，使跆拳道市场处于恶性竞争状态。

（二）跆拳道俱乐部的发展对策

1.确定目标市场，明确自身定位投资者和经营者要勇于开拓，树立起自己的体育产品特色和体育服务形象。

2.加强宣传，积极引导市民的体育消费行为指导市民正确地消费，使市民认识到体育锻炼不仅是一种消费，也是一种人力资本的投资

3.加强体育市场管理处的宏观管理的职能，加强行业协会管理。避免不正当竞争的发生，维护共同利益。

三、结论

（一）对于这个项目的长远发展，必须整顿和完善教练员队伍，全面提升教练员的素质，禁止聘请一些业余人员任教练员，其次教练员必须有一定的专业技术和理论水平，教练员要定时进行培训。

（二）跆拳道是一项新兴项目，在体育产业方面是一项好的项目，但由于管理机构比较多，乱收费阻碍了跆拳道项目的开展，绝大部分俱乐部没有办理经营许可证，深化经营性跆拳道俱乐部内部体制改革，加强规章制度建设，完善俱乐部服务体系。