基于企业人力资源柔性化管理

郭月刚

当前基于柔性的人力资源管理理论方面的研究，笔者仅搜索到柔性人力资源管理模式在科技、知识密集型企业以及在高校中的应用，尚未检索到国有企业人力资源柔性化管理模式方面的研究。基于现实的需要，探索适合我国国有企业的人力资源柔性化管理理论和模式，是具有重要的理论意义的。作者结合日常实际工作，针对人力资源柔性化管理谈几点看法。

一、人力资源柔性化管理模式

柔性管理是上世纪五十年代以来现代管理科学中“行为科学”以“人”为中心的思想在企业管理中的具体应用。关于柔性管理目前学术界还没有一个统一的定义，学术界目前使用最广泛的定义是柔性管理是指个企业所具有的对于环境变化快速反应的能力。学者认为“柔性管理是指企业在员工招聘、日常管理、产品生产、价格调整等方面进行灵活调整使企业的各项管理措施符合企业的战略。柔性管理的本质是指管理能够随着环境的变化而变化，在市场环境不断变化的背景下，变是唯一的不变，这意味着管理应根据环境进行灵活的调整，这样才能带来管理与环境之间匹配性，从而实现管理效果的大幅提升”。柔性管理长期以来被混同于放任管理，这种理念被管理实践证明是错误的.很可能导致花费了巨大的管理成本，却得不到良好的管理效果。采用柔性管理可以大大提升员工的工作效率，进而带来企业利润的增加，事实上内很多企业在柔性管理方面已经取得了不错的效果，例如义煤集团就在柔性管理方面走在了前列，通过对员工采取弹性化的工作管理，使员工的工作积极性以及工作满意度得到了有效的提升。

人力资源管理的对象更加“知识高端化”。2014年底，地质公司中高级技术人员36人，中高级技术人员达38%以上。第一，人力资源管理的重要性空前提高。二十一世纪的竞争是人才的竞争，谁能掌握适量的高素质人力资源，谁就能掌握竞争的先机，在竞争中获得生存和发展。第二，我国国有企业对于我国经济运行和发展具有至关重要的作用。作为社会主义国家，国有企业对我国国民经济的发展具有主导作用，这主要体现在国有经济对国民经济的控制力上，国有经济控制着国家的关键经济命脉。第三，我国国有企业人力资源管理存在一定的问题是一个不争的事实。从本质上来说，我国现行的国有企业人力资源管理模式是传统的人力资源管理模式，刚性有余而柔性不足。为适应我国国有企业的发展，要求建立柔性化的人力资源管理模式。第四，建立柔性化的人力资源管理模式具有重要的意义。在国有企业中建立柔性化的人力资源管理模式对于我国具有重要的意义。首先，建立柔性化的人力资源管理模式可以促进我国国有企业的进一步发展，从而促进我国经济的发展和综合国力的提升；其次，建立柔性化的人力资源管理模式可以保证我国国有企业充满活力，维持稳定，提高竞争力：再次，建立柔性化的人力资源管理模式是建设和谐社会的一个重要途径。

二、国有企业具有社会属性和经济属性的双重属性

在资本主义国家，也有一些国家控股或者全资的国有企业。国有企业在二次世界大战以后经历了两个快速发展的时期，第一个时期是上世纪五六十年代，这一时期，随着民族解放运动的兴起，很多殖民国家开始将一些殖民企业进行国有化，其本质是民族解放运动在经济领域内的一个拓展，经过这一时期的发展，国有企业在金融、海关等领域占据了主导地位和统治地位。国有企业的第二波兴起主要源于20世纪70年代，在石油斗争的引导下，很多国家将资源类的企业收归国有。我国在上世纪50年代开展社会主义改造通过“一化三改造”，基本上确立了国有经济的主导地位。我国改革开放以后，开始进行国有企业改革的探索，党的十五大以后国有企业改革进入了不断深化的阶段，这一时期在现代企业制度理念的指导下，人力资源管理工作正不断考验着国有企业管理者以及当政者的智慧。国有企业在世界各国中有着不同的定义。世界银行在其政策研究报告中将国有企业定义为：政府拥有或控制的、从产品和服务的销售中创造主要收入的经济实体。其内涵是资产属于全民所有，由政府占有终极所有权的企业。在当前社会化大生产环境下，我国国有企业在对宏观经济加强调控、弥补市场失灵等方面发挥着重要的作用。同非国有企业相比，它在制度、目标和管理等方面都具有特殊性。从资本构成以及性质来看，国有企业是介于政府行政机构与其他企业之间的一种社会组织形态，必然具有双重功能：社会服务功能和营利功能，因而它是政府社会职能和企业经营职能的对立统一体。”我国国有企业具有以下特征：第一、国有资本在企业总资本中占支配地位；第二、政府的意志和利益决定了国有企业的行为；第三、国有企业在市场中通过经营活动获得收入；第四、国有企业具有法人地位。

三、实施人力资源柔性化管理模式的举措

我国学者赵曙明从灵活用工制度阐述了人力资源柔性化管理的以下各方面，他认为灵活的用工制度可以给企业的发展带来以下几个优势：一是节约了人力资源招聘以及管理费用，企业的招聘以及日常管理都是需要成本的.尤其是对于用人规模较大的企业，每年花费在招聘以及人员管理方面的费用不菲，而通过灵活用工可以将这笔费用节省下来：二是在国家新劳动合同法出台的背景下，企业用人的成本剧增，为了有效规避相关法律的所带来的成本，灵活用工是一个不错的选择：三是用工形式的灵活也带来了成本的下降，举例而言当公司业务短期内剧增时，就可以使用灵活用工员工，因为自己进行招聘不仅仅要花费成本，而且员工上岗还会有一个时间，使用灵活用工就不会存在这种问题。人力资源管理学者廖泉文预测未来我国企业管理的必然发展模式就是人力资源柔性化管理，企业在具体的人力资源管理中应根据企业以及员工的情况来实施弹性的工作时间、工作地点、薪酬体系等来推进企业人力资源管理效果的提升。学者江晓岚根据自己的研究提出人力资源柔性化管理模式的关键在于构建一套切实可行的机制，其中包括企业文化塑造、加强沟通、人性化管理等，其中企业文化在人力资源柔性化管理实施中扮演了一个重要的角色“。有专家指出人力资源柔性化管理模式不依托于固定的组织形式、规章制度等僵化不变的因素，而是在外部因素不断变化的背景下，自身也发生相应的变化，是一种反应敏捷、灵活多变的人力资源管理模式。

1.企业规章制度的柔性化

建立规章制度是为了保证企业健康、有序、高效的运行发展。2015年初，地质公司根据义煤公司2015年工资管理办法，结合公司和各基层单位的新形势、新任务，统筹兼顾，对勘探进尺的单价等进行多次测算，拿出了最科学最人性化的工资考核管理办法，最大限度地让职工享受到企业改革发展带来的实惠。

2.企业组织结构与管理制度柔性化

加强企业各部门的联系和沟通，实现信息共享、团结协作，共同提高组织的运行效率。2014年。地质公司严格按现有机构和人员，实行档案、计生等业务由现有人员兼管，实现业务共担、人力资源部共享，充分发挥业务部门之间的相互协调作用，不仅不借调一线职工到机关工作，而且还把机关1名技术人员返还到野外钻机从事现场勘探技术。同时，勘探一处、二处队领导及队直人员每处只保留3人，其余6人安排到钻机生产一线工作，进一步提高单进和生产效率。

3.企业工作设计的柔性化

2014年地质公司以优化人力资源结构为抓手，按照“多上设备少上人”原则，重新对生产布局、生产环节进行优化，购置新装置，淘汰旧设备。勘探处由原来6台钻机生产优化为4台钻机生产，并购置更新了3台TXJ-1600岩芯钻机，1套水源2000钻机，钻机动力由汽油改为电力，工作效率大为提高，每台钻机进尺由原来180m提高到250m/月，效率提高39%。公司还积极筹措资金，为井下物探配置了1套瞬变电磁仪，为测井业务配置了新的测井设备，并购买东风汽车钻1辆，攒足了企业发展的后劲，做到了用工数量的减少，实现了人力成本的降低，达到了生产效率的提高。

4.企业激励机制的柔性化

2014年，地质公司下发了新的工资考核结算与管理办法，制定了安全风险抵押的考核细则，规范了单项奖管理，使工资分配向井下防治水、物探、勘探等苦、脏、累、险，向关键岗位、高技能、高技术、效益好、效率高的岗位和单位倾斜，后勤、辅助、一线工资分配比例为1：1.32：2.17，分配比例日渐科学。同时，制订了新的技术津贴考核发放办法，同时大力开展“H”型管理技术双通道工作，确保了广大工程技术人员的工资收入始终保持较高水平，避免人才流失。

参考文献：

[1]陆江东，陈萍.人力资源柔性化管理模式探讨[J].商业时代，2012，03：86-87.

[2]王海燕.柔性化人力资源管理模式建设探讨[J].管理观察，2014，29：33-34.