通过人气投票吸引听众

浅野由子

日本放送协会每天都在使用18种语言面向全球播放各种节目，广播的信息主要来自日本社会的方方面面，有调频广播、调幅广播，还有互联网电台等不同的播放形式。

日本放送协会特别重视邀请听众参与节目互动，尤其是在线投票的方式。以中文节目为例，2015年11月，我们在东京专门制作了中文类的专项节目，通过一位日语播音员与一位说中文的同事一起来进行互动的主持。在这个过程当中，我们会邀请中国的听众给我们发送一些信息，提出一些关于日本的问题，我们予以解答。

我们一般要求在3分钟之内回答听众所提出的问题，也会邀请听众参与回答问题，如果某位听众的回答在最终的评判中获胜，就会受邀参加一天电台的特别节目。需要说明的是，参与回答问题的听众，我们一般会选择一些团队，他们会在听众面前表演。这些参赛团队的组成也是各种各样的，包括学生，还有来自北京的听众等等。如东京举办的一次专项活动中，来自中国的团队表演了非常传统的快板节目。在他们的表演结束之后我们邀请200名观众投票，并结合网站的投票数来决定最后的获胜团队。我们把每个团队的表现上传到网络，听众可以直接点击投票按钮，并填写自己的个人信息，包括性别、姓名、地址，同时选出他们最喜欢的团队。一旦开始投票了，我们每天会更新网站上的票数。我们必须确保信息的准确，在上传之前保证信息准确无误。如果发现一些不当用语，就必须对信息进行编辑。我们认为，只有每天更新网站的票数和相关信息，才能更好地鼓励听众不断访问。活动进行一个月之后，共收到5000个投票。最后获胜的是一个最年轻的高中生团队，他们所选择的问题是“能跟我们描述一下你们学校的俱乐部活动吗？”他们参加的是化学社团，所以他们介绍了一下社团的各种活动。其中一位女孩是日本人，但她的中文非常流利。到底这样的竞赛是不是吸引了更多的中国听众呢？据我们的统计，活动开始一周后，我们的听众包括网站的游客访问量都翻了一番，很多人使用智能手机来投票，还有30%的用户通过个人电脑来投票。投票开始一周之后，大概50%的投票人是使用了智能手机或者平板电脑投票。

这样的比赛帮助我们获得怎样的效果？参加比赛和投票的这些听众最终成为了我们的新听众，他们经常与我们互动并为我们提供一些反馈意见。