门诊护理管理在医院感染控制中的作用

黄海英

摘要：目的 研究分析门诊护理管理在医院感染控制中的作用。方法 回顾性分析我院门诊2014年采取完善制度、提高教育培训、重视药品管理、重视消毒隔离制度与环境卫生以及医疗废弃物处理等管理措施，加强医院感染的控制力度。同时将环境卫生监测结果以及医院感染情况报告的相关指标和2013年及2012年指标进行对比。结果 对比发现，2014年环境卫生监测结果以及医院感染情况报告与2013年、2012年指标，对比差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。结论 门诊护理管理水平，在医院感染控制中发挥着重大的作用，各级相关机构应高度重视，加强对门诊护理管理制度的优化升级，对医院感染控制意义重大。

关键词：门诊护理；感染控制；研究分析；控制力度

医院感染率是评价一个医院医疗质量的重要指标，也是评价医院管理质量的关键因素，相关研究数据显示，在医院感染中，因护理人员操作失误导致的感染约为25%～50%。WHO（世界卫生组织）指出消毒、隔离、无菌操作以及灭菌等措施，可有效提高医院感染的控制能力。由此可知，护理管理在预防医院感染中至关重要[1～3]。因此为进一步了解门诊护理管理在医院感染控制中的作用。故回顾性分析2014年以来，我院加强门诊护理管理以及医院感染控制的力度后，并与前两年对比，取得了显著的效果，现将具体情况报告如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 统计我院门诊2014年、2013年以及2012年的环境监测结果与医院感染情况报告的有关指标，并根据《医院消毒卫生标准》和《消毒技术规范》中的相关内容，对感染患者进行确诊、监测以及采样等进行分析。

1.2方法

1.2.1完善的制度 在实际的门诊护理管理过程中，严格按照《医院感染病管理办法》中的相关规定进行管理，健全各项相关制度，并落实到具体工作中，作为预防医院感染的一项重要举措。在护理管理过程中，医院的感染与护理的管理具有一定的交叉性，并且具有协同作用，因此在医院的感染的预防措施中，对护理管理是一个非常关键的环节[4]。我院从实际出发，结合自身特点，建立门诊护理管理组织机构，同时设立由医院领导直接负责的医院感染预防委员会，分别设有管理科以及监测小组，严格按照要求对医院感染进行监测和管理。在我院设立的各的预防医院感染相关制度中，门诊护理工作人员，均全部参与其中，从而形成了完整的医院感染控制体系，使其护理人员的积极性得到充分发挥，促使医院有限资源得以充分整合。

1.2.2加大教育培训力度 为更好的发挥医院感染控制效果，对护理人员的教育培训必不可少，具体内容主要有以下几个方面：①加大医院护理人员的培训力度，增加感染理论讲座、相关知识宣教以及考核，对门诊护理和感染科室护理人员，定期进行感染的基础知识、消毒以及灭菌药器的使用等相关培训，并制定相应的考核标准，考核成绩纳入工作绩效中，从而更好的激发护理人员的工作积极性和工作热情；②积极发挥医院感染委员会的职能作用，医院领导和委员会负责人应积极组织护理人员进行培训，并加强护理人员的实际操作能力的训练，尽可能避免因操作不熟练，导致的医院感染情况的发生；③提高护理人员的综合素质教育，要求护理人员严格按照无菌操作流程进行护理管理，积极参加各种相关培训，提高自身专业水平，从而有效控制医院感染的发生。

1.2.3消毒隔离制度 在日常操作过程中必须严格执行消毒隔离制度，具体内容包括：①护理人员进行相关操作前，仔细洗手以及戴上口罩，同时检测床以及操作台面要随时保持清洁整齐；②病房内物品要保持干净整洁，无菌物品单独存放，并根据消毒日期先后进行使用；③打开的无菌液体以及抽出的药液等，均需要标注具体的时间，超过使用时间的药液不得使用，同时碘酒以及酒精等消毒药品需要密封储存。

1.3统计学处理 运用SPSS19.0统计软件对数据进行分析和处理，计数资料采用（x±s）表示，组间计量资料采用计t检验，计数资料采用率表示，组间计量资料率的比较采用χ2检验；以P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1不同年限环境监测合格率对比 我院2014年环境卫生监测结果显示，平均合格率为98.52%，2013年为93.00%、2012年89.99%，3年平均合格率对比差异显著，具有统计学意义（P<0.05），具见表1。

2.2不同年限的医院感染情况对比 2014年医院感染率为1.80%，2013年为10.32%，2012年为11.22%，3年感染率对比差异显著，具有统计学意义（P<0.05），见表2。

3 讨论

医院感染不但会延长患者治疗时间，增加其经济负担，而且可能导致严重的并发症，预后较差，因医院感染率是评价医院治疗水平的关键因素，较高的医院感染率说明医院医疗技术相对较低，因此各级医院的对医院感染情况均较为重视[5，6]。护理管理质量与医院感染密切相关，加强对护理质量的管理力度，是预防医院感染的有效措施。因此要求护理人员在日常护理工作中，需要严格按照相关制度进行操作，严格执行无菌操作、消毒、灭菌以及隔离处理等规定，从而提高医院感染控制效率[7]。此次研究结果显示，2014年环境卫生监测结果以及医院感染情况报告与2013年、2012年指标，对比差异显著。进一步说明，诊护理管理水平，在医院感染控制中发挥着重大的作用，各级相关机构应高度重视，加强对门诊护理管理制度的执行力度，对医院感染控制意义重大。

综上所述，门诊护理管理质量与医院感染密切相关，加强门诊护理管理的质量对预防医院感染，具有重大的意义。

参考文献：

[1]黄红梅，熊彬，张玲，等.综合医院门诊护理管理不良因素分析与对策[J].重庆医学，2013，12（21）：2552-2554.

[2]蔡岱吟.人性化管理在门诊护理管理中的应用效果[J].包头医学院学报，2015，（5）：122-123. [3]林丽萍，曾素华，黄玩英等.危机管理在眼科门诊护理管理中的应用[J].护理实践与研究，2015，21（2）：96-98.

[4]向娅，赵永兰.人性化管理理念应用于医院门诊护理管理中的效果[J].医学美学美容（中旬刊）2014，22（6）：268-269. [5] 蒋萍，熊楚梅，李进娥等.岗位设置与绩效管理在门诊护理管理中的实施[J].解放军护理杂志，2014，31（15）：53-55，67.

[6]吴惠珠.浅谈人性化服务在内科门诊护理管理中的应用[J].医学美学美容（中旬刊），2015，24（6）：644.

[7]孟凡慧，刘苗，景雪，等."银医一卡通"信息系统在外科门诊护理管理中的应用[J].护理管理杂志，2014，14（3）：215-216.

编辑/倪冰冰