静脉采血人群的心理护理研究

黄丽

摘要：目的 探究静脉采血人群的心理护理方法。方法 120例静脉采血人员通过发放问卷调查的方式了解其采血时的心理状况，并据此实施相应的心理护理措施。结果 主要心理反应类型为潜在紧张型和恐惧型。结论 根据采血人群的心理特征对其实施有针对性的心理护理能够提高静脉采血的护理质量，减轻患者痛苦。

关键词：静脉采血；心理反应；护理

Study on the Psychological Nursing of Venous Blood Sampling

HUANG Li

（Deyang People's Hospital，Deyang 628000，Sichuan，China）

Abstract：Objective To explore the psychological nursing methods of venous blood groups.Methods 120 cases of venous blood collection by issuing questionnaires way to understand the psychological status of the blood，and the corresponding psychological nursing measures accordingly.Results The main psychological reaction to potential tension and fear.Conclusion According to the psychological characteristics of blood groups imposed targeted psychological nursing can improve the nursing quality of venous blood，relieve patients'pain.

Key words：Venous sampling；Psychological reaction；Nursing

静脉采血是一项常见的护理操作，通常采血人员与护士能够顺利配合。但有些采血人员也会出现紧张、焦虑等情况。为分析采血人群的心理特征并据此制定相应的护理措施，涉及了采血时心理状况的调查问卷并抽取120例采血人员进行填写，现将具体情况总结如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 选取2014年1月～2015年1月在我院静脉采血人员120例，给予心理问卷调查，分析其采血时的心理反应特点。①潜在紧张型：可以顺利完成静脉采血操作，有较强的自控能力，虽然表现的镇静、从容，但心理还存在一定紧张感，主要因空腹采血、恐惧疼痛、担心采血针安全问题、不了解采血相关知识等。多为身体和心理素质较好的成年人[1]；②高度紧张型：能明显的看出其紧张状态，表现为晕针或晕血。此类患者多为体弱多病、空腹抽血且心理素质较差的成年人；③焦虑型：表现出明显焦虑不安，抽血前存在各种疑虑，怀疑护理人员的操作水平，不愿配合采血；④恐惧型：表现出强烈的紧张、恐惧情绪。需要亲友或护士耐心劝说才能完成采血工作；⑤烦躁不安型：表现为无法承受静脉采血，大吵大闹不肯配合护士的操作，这些心理反应与其性别、年龄、意志力、自觉性、受教育程度等有关，通常年龄较小。

l.2方法 ①潜在紧张型：此类人员虽然外表冷静，但仍存在紧张感，故护理人员应态度友善，动作轻柔，不要因态度生硬造成不必要的护患关系紧张；②高度紧张型：不要急于采血，而是提前询问采血人员是否出现过晕针及近来身体状况。当预见患者可能会发生晕针反应时，应首先让采血者取平卧位，保持全身放松状态，不但会减少晕针反应发生而且还会避免跌倒[2]。如果未预见人员会晕针，采血时应询问以往抽血史，观察采血人员表现出的反应，当发现患者出冷汗、脸色苍白、心慌气短等症状时，应让他们平卧于床上，对血压、脉搏、神志、呼吸等生命体征进行严密观察，并让其服温开水休息片刻，对其进行心理安慰；③焦虑型：对此类人员，重点是做好有效沟通。开展必要的宣教，以取得他们对护理工作的理解。护理人员需提高操作水平，减少不必要的反复穿刺[3]；④恐惧型：对有恐惧心理的采血人员应与其进行亲切的交谈，找到他们产生恐惧心理的根源所在。如有采血者害怕抽血会对身体造成影响，我们应态度要温和地对其进行心理教育，耐心地讲解抽血的相关知识，抽血量不超过100mL，只占人体总血量的很少一部分，无需特殊对营养进行补充也不会对人体造成任何伤害，可以进行自我调整[4]；⑤烦躁不安型：此类型人员一看到医生护士便会产生强烈的畏惧心理，继而产生反抗心理。对其进行心理护理时，应多运用欣赏、赞美的语言。让其观察其他人采血时的勇敢表现，鼓励其向表现好的人学习。根据采血者的爱好、性格特征等，选取他们感兴趣的话题，便于针对性地做好其心理疏导。使他们产生安全感，并让情绪趋于稳定。

2 结果

发放的120分调查份卷中，回收116份，其中有效问卷109份。者109份有效问卷显示：潜在紧张型65例，高度紧张型6例，焦虑型5例，恐惧型28例，烦躁不安型5例。主要心理反应类型为潜在紧张型和恐惧型。

3 结论

根据采血人群的心理特征对其实施有针对性的心理护理能够提高静脉采血的护理质量，减轻患者痛苦。

4 讨论

医院应为采血者创造一个安静、整洁、舒适的医疗环境，防止造成采血人员的焦虑紧张心理。抽血过程中，护士要与采血人员建立良好的关系，巧妙地运用各种沟通技巧，有效地消除采血人员的紧张感和陌生感。护理人员还要注意语态、仪表、服装等问题，给患者亲切之感。在操作过程中应动作娴熟冷静，已取得采血人员的充分信任，使之配合操作的进行。抽血时帮助他们选择舒适的体位，防止姿势不当引起穿刺部位疼痛；力求一次穿刺成功，减少反复穿刺带来的心理压力及身体上的痛苦；穿刺时尽量绷紧周围皮肤，快速进针，尽量缩短穿刺点与血管间的距离，以减少对皮肤神经末梢的刺激。通过以上方式取得采血人员的信任。让采血工作顺利进行。

参考文献：

[l]蒙遗仕，李受南，雷敬富，等.临床护士心理压力源分析及对策[J].护理实践与研究，2011，6（4）：357.

[2]张肇瑜，唐红琴.静脉输液患者的心理护理[J].护士进修杂志，2012，22（18）：1684.

[3]林琳，李雪，张雪影，等.健康体检抽血晕针综合征的相关因素分析及护理对策[J].解放军护理杂志，2009（12）：125.

[4]曹海燕.针对静脉采血影响因素分析提高采血成功率的技巧[J].中国疗养医学.2009（04）：219-220.

编辑/哈涛