地方纺织服装院校图书馆为纺织服装企业提供信息服务的策略研究

刘兴乔

摘 要 通过对湖北纺织服装企业信息需求以及当前企业信息利用状况的研究，文章提出了纺织服装特色院校图书馆为本地纺织服装企业开展信息服务的策略。

关键词 纺织服装特色图书馆 纺织服装企业 信息服务

中图分类号：G251 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.04.087

Abstract Through investigating the information demand of the textile and fasion enterprises and studying on the current information utilization of enterprises， the strategies of developing information service for the local textile and garment enterprises in this paper were put forward.

Key words Characteristic library of textile and garment； textile and garment enterprises； information service

0 引言

纺织服装工业是我国传统支柱产业、重要的民生产业和创造国际化新优势的产业，是科技和时尚融合、衣着消费与产业用并举的产业，在美化人民生活、带动相关产业、拉动内需增长、建设生态文明、增强文化自信、促进社会和谐等方面发挥着重要作用。近年来我国纺织服装行业面临着原材料成本上升、用工成本上升、自主创新能力薄弱、知名品牌数量少等诸多问题，致使纺织服装产业链上的相关企业迫切需求转型升级，以应对日益复杂的国际竞争形势。纺织服装企业在转型升级过程中，及时和准确的了解国内外的政策信息、经济信息、技术信息等，对企业的正确决策具有十分重要的意义。但纺织服装企业主要从事的是经营活动，不可能也无必要建立学科较为全面、信息丰富的纺织服装特色信息资源，而纺织院校特色图书馆在此方面具有天然的优势。目前以纺织服装特色图书馆对企业进行信息服务的研究还比较鲜见。①本文拟以纺织服装为特色的武汉纺织大学图书馆为湖北省纺织服装企业提供信息服务为例，探讨纺织服装特色图书馆为企业产业转型升级进行信息服务的策略。

1 湖北纺织服装企业信息需求调研

1.1 湖北省纺织服装产业现状

纺织服装工业是湖北的传统支柱产业之一，现已形成包括纤维生产、纺纱、织造（含非织造）、印染、服装设计与创意、服装加工与制造、服装贸易、纺机纺器在内的较为完整的工业体系和产业链，正处在加快调整升级的重要机遇期。但湖北省纺织服装产业依然存在结构性矛盾依然突出、自主创新能力薄弱和产业的社会化服务水平较低等问题。②

1.2 湖北省纺织服装企业对信息情报的需求

湖北省纺织服装企业面对日益激烈的国际国内竞争形势，通过转型升级来提高企业的核心竞争力已成为企业家们的共識。在企业转型升级过程中，需要对当前的政策信息、经济信息、技术信息等进行充分调研，以便作出正确的应对措施和方案。但绝大多数纺织服装企业没有或缺乏信息检索资源及信息检索人才，致使企业无法及时地获取最新信息或不能全面地获取所要的信息。据调研，多数纺织服装企业对信息服务有较大的需求，因此在湖北的纺织服装企业中开展信息化服务工作将具有广阔的发展空间。

2 地方纺织院校图书馆为纺织服装企业提供信息服务的可能性

2.1 为企业提供信息服务是高校图书馆规程中的新任务

2016年1月教育部发布了《普通高等学校图书馆规程》，新规程对图书馆的主要任务提出了新任务：图书馆要积极参与各种资源共建共享，发挥信息资源优势和专业服务优势，为社会服务。③由此可见，高校图书馆资源共享，为社会服务、为地方经济服务是高校图书馆适应当前社会经济发展的需要，也是地方高校图书馆义不容辞的职责。

2.2 武汉纺织大学图书馆具备丰富的纺织服装信息资源

武汉纺织大学图书馆长期坚持紧密结合学校的学科建设和专业设置进行文献资源配置，目前，图书馆已经形成了以纺织、服装、艺术为特色的藏书体系，截止到2014年底，全馆藏有纸质文献168万多册，拥有中外文各类数据库50多个，其中拥有各类特色文献近10万册和一个特藏艺术阅览室，建有纺织服装专题图书数据库、纺织外文期刊文摘数据库等7个自建纺织服装特色数据库，这些数据库的建立为湖北省纺织服装企业提供信息服务打下了坚实的基础和保障。

2.3 为企业提供信息服务是高校图书馆自身发展需要

为企业提供信息服务，可以实现高校图书馆以服务学校师生为主逐步转变为既服务学校师生又服务社会，从而拓展高校图书馆的服务范围和服务职能，以扩大学校的社会影响和提升图书馆的社会地位。可见，为企业提供信息服务是高校图书馆发展的必然趋势，是时代的要求，更是图书馆自身发展的需要。

3 为纺织服装企业开展信息服务需要解决的问题

3.1 以图书馆为主的多部门协同信息服务平台机制的建设

图书馆对湖北省纺织服装企业进行信息服务的内容将涵盖技术进步研究、纺织品消费分析、服装设计与创意、服装消费与贸易分析、投资战略分析、行业发展研究、产业链分析、项目可行性分析、专利检索与传递、论文检索与传递等，其服务的内容广博而又庞杂，而图书馆信息服务人员的纺织服装方面的专业知识相对欠缺，必须要有相关学科、专业的专家参与信息服务才有可能高质量的完成企业所委托的信息服务工作。因此，以图书馆为主的、校内相关职能部门和院系参与的多部门协同信息服务平台机制的建设是保证信息服务工作能持续不断地开展下去的必要条件。

3.2 加强纺织服装文献信息资源的建设与开发

完善的检索设备和丰富的文献资源是开展信息服务工作的物质条件。武汉纺织大学图书馆根据学校学科设置和发展规划，纺织服装文献的收藏已成为馆藏的重点特色之一。多年来，武汉纺织大学图书馆充分重视纺织服装学科的文献资源建设，通过收集纺织服装类的电子文献、声像资料，引进文献型或事实型数据库，使得纺织服装类中外文各类文献保障率达到科技研发的完备程度。此外，我校图书馆还加强了对政府出版物、学位论文、会议记录、科学报告、论文集、科研成果、产品样本等各种文献的收集，以进一步丰富和完善信息文献资源。

3.3 加强信息服务队伍的建设

由于为纺织服装企业提供的信息服务内容较为庞杂，为高质量的完成信息服务工作，除了整合学校各领域学科专家外，对图书馆提供信息服务人员的专业素质和能力提出了较高的要求。信息服务人员不仅要具备现代图书情报专业知识，还要掌握纺织、服装等相关专业的知识，因此需要进一步加强信息服务队伍的建设，以便高质量的做好服务工作。

4 服务纺织服装企业的策略

4.1 积极联系企业，实现馆企对接

为迅速推广信息服务工作，图书馆可积极主动深入纺织服装企业，对企业进行深度访谈，以了解企业对信息服务需求，并有针对性的做好信息服务工作。湖北省纺织服装企业众多，有的集聚在产业集群内，有的零星分散，因此图书馆可采用以点带面、逐步推广的思路。比如，实现馆企对接的初期，可以集群内的企业为突破口，推广信息服务工作，以提高馆企对接的效率。

4.2 实现资源共享式的全方位服务

经过初步调研，湖北省纺织服装企业以中小企业为主，绝大多数企业没有或没有必要建设信息资源数据库。为使企业能方便的享受图书馆全方位的信息服务，可有條件地（比如控制IP地址）让企业接入图书馆端口，从而实现企业自由获取相应的信息资源。一方面降低企业信息费用的成本，另一方面企业又能获得时效性强且质量高的情报信息。④

4.3 为企业提供针对性的信息服务

由于不同的企业在所有制形式、主营产品和财务状况等方面情况并不一样，因此对信息服务的需求和内容也不一样，甚至同一个企业在不同的发展阶段需要信息服务的内容也不同。因此，根据企业的不同需求，应该是有针对性地为其提供专门的信息服务。⑤

5 结语

依托丰富的纺织服装信息资源和强大的学科专家队伍，利用当前发达的网络及通信技术，纺织院校特色图书馆积极联系企业实现馆企对接，为企业提供信息服务以拓展图书馆的服务范围和职能，将是高校图书馆事业发展的一个值得注意的新方向。

注释

① 邹鑫.2005-2010年国内图书馆企业信息服务统计分析研究[J].新世纪图书馆，2011（11）：41-45.

② 李闻一，黄年华.老河口市纺织服装产业发展规划研究报告.2014.11.

③ 普通高等学校图书馆规程.教高[2015]14号. 2016.1.

④ 袁燕.信息咨询服务在纺织服装企业中的应用研究[J].毛纺科技，2013.41（7）：62-64.

⑤ 董珍时，徐朝忠，王晓川.高职院校图书馆企业信息服务实践创新研究——以浙江纺织服装职业技术学院图书馆为例[J].浙江纺织服装职业技术学院学报，2012.3： 86-89.