互联网聚焦人工智能

文老三

互联网聚焦人工智能

文老三

关于人工智能的讨论，互联网业内已经非常火热。华为任正非最近在全国科技创新大会上表示，未来二三十年，人类社会将会进入一个智能社会，其广度和深度我们可能现在都想不到。李彦宏也在多个场合表示，百度正在大力投入以机器学习、人工智能为代表的新领域，每年投入数十亿计的研发支出。以无人驾驶为例，人工智能应用在车辆驾驶上，能够实现目前司机能够做的事情，能够理解、明白道路状况并作出选择，极大解放了人。

大家不要觉得无人驾驶是很遥远的事，百度目前的无人驾驶技术，已经在安徽省芜湖市和贵州省贵阳市开始试点，专门圈出来一个区域，这个区域里面不允许有人车行驶。笔者本人也曾经乘坐无人驾驶汽车在上海市中心核心地段行驶，全程非常安全。

在我们这个已经发展了数十年互联网业态的国家，在电子商务、搜索、社交软件等方面，信息革命正在呈现出越来越智能化的特点。在互联网发展的上半场，通过计算机终端(包括笔记本、智能手机等)，互联网将人、物、计算机连接在了一起。互联网将人最纯朴的需求搬到了网上，同时将物的供应也搬到了网上，并在需求对接供给的同时产生了大量的数据。人人互联形成网络社交、人物互联形成了电子商务、打车出行、外卖上门等。随着现实社会越来越多的方面，不仅仅是衣食住行被在线化，互联网所积累的信息量也在大幅增长。

这个信息量有多大呢?根据加州大学伯克利分校的两位经济学家瓦里安和莱曼的估计，2000年，信息的生产总量大概是在1.5EB字节。他们用一种方法测算了之后三年的全年信息总量，数据是3.5EB，这意味着每年的信息增长率是66%!通过对科学论文、出版期刊、邮件数目的增长所作的研究，科学家发现信息的增长一直指数增加，从未减缓。我们已知一个人DNA中储存的信息总量是300EB，也就是说，以上述增速十年时间，人类社会产生的信息就已经超过了一个人的DNA。如果这么推算下去，搬上互联网的这些信息，在数十年的时间里，其复杂程度正在或已经超过了一个智慧人类所携带的所有信息。

这些海量信息的积累正在导致一个从质变到量变的结果，可能大家还没有感觉到。然而，在一些细节中，互联的计算设备正在把它智慧化的一面表现给大家。还是以今年百度联盟峰会上呈现的技术为例，百度的内容发布平台正在根据不同的用户特点推送不同的内容，搜索引擎展示给每个用户的搜索结果都不一样。

在传统的应用中，用户通过搜索得到的信息是零散的、重复的、不规律的，百度通过新的搜索技术和多个应用平台的结合，能够帮助用户提高信息获取的效率，并一站式满足用户的诉求体验。基于不断积累的数据和不停升级的强大计算能力，计算机正在预测用户行为并根据预测行动。

这个计算机必须是联网的，它具备分布式计算的功能，并且能够通过网络获取外界信息并加以处理。一个可以直接预测的结果就是：世界上快速增长的计算设备正在通过互联网，形成一个能够自我预测、自我行动、自我实现的超级计算机——也就是我们所说的人工智能。

为什么说互联网的下半场是人工智能呢?互联网的上半场，已经积累了足够产生质变的进步。李彦宏在今年的峰会上就提到，人工智能已迎来“井喷式”创新，将推动互联网进入“第三幕”。这也意味着，接下来，互联网行业将在人工智能领域展开竞争。

事实上，人工智能技术已经在改变互联网。以最简单的搜索、电商、社交来看，人工智能将帮助用户更快搜索到目标，购买到商品，千万人群中寻找到想连接的对象。以搜索为例，人类之间的日常交流主要是通过视觉和听觉进行的，语音和图像的交互毫无疑问比文字书信更流畅、更自然。所以，李彦宏曾在2014年百度世界大会上做出预测：五年内语音和图像搜索比例有可能突破50%。而百度此前发布的2015财报也为这一预测提供了例证：在核心搜索方面，语音、图像搜索量增长迅猛，同比上涨超过一倍。可以说，用户对于自然的人机交互方式需求显著，新的搜索习惯正在养成。

所有的这些，事实上源于百度在人工智能上一项显著进展，即基于深度学习的Deep Speech在噪音环境下的语音识别效果超越了谷歌。这一研究成果在“互联网女皇”玛丽·米克尔的报告中也被提及，该项技术已成功应用到百度语音搜索上。目前，百度语音搜索已通过人工智能做到了“听”和“说”，而且还尝试完成人类复杂的行为——沟通。集成语音识别、语义理解、深度问答、知识推理、多轮对话、智能摘要、情感分析、语言生成、语音合成等能力于一身后，相较于键盘输入，百度语音搜索已经能够满足用户的多种复杂需求，引领人机交互迈入听说时代。

可以预见，未来，随着智能技术不断发展演进，人机交互也会越来越贴近人类自然的交流方式，更加智能化和多样化的交互方式影响的绝不仅仅是搜索领域，内容、通讯等各个领域都将迎来新的“声音的战争”。

人工智能在无人驾驶、机器人方面也正越来越成熟。百度的语音识别技术帮助计算机获得了自然语言的拼写能力，它设计并研发的度秘机器人，就代表了一种智能的人机交互形态。度秘综合了语音、图像、自然语言处理等技术，能够与人进行多轮的、智能的交流，提供所需要的信息与服务。此前，度秘机器人在肯德基智能餐厅上岗就是一个很好的案例。当然，度秘能做的不仅仅是为我们点餐。据说，它还能为我们订票、读新闻、报天气，甚至给我们唱歌，陪我们游戏。

所以，我的看法是，任何互联网企业，最终都将变成人工智能企业。对于人类而言，无论是在家还是出门在外，只需要携带一个便携式的人工智能硬件，就能够解决生活和工作中所遇到的所有问题——至于你的需求是搜索、购物，还是社交，这些分类都已经不再重要。这正是我从百度联盟峰会上看到的未来!