组织行为学在企业管理中的运用

石家庄学院 赵亮



组织行为学在企业管理中的运用

石家庄学院 赵亮

摘 要：组织行为学在企业管理中的运用有助于提升企业管理效率。企业要善于运用组织行为学理论，促进行为与组织的协调性，确保组织目标的同一性；有效发挥激励机制效能，提升员工职业幸福感；搭建公平公正的竞争平台，努力营造良好职业氛围；引导健康的组织价值观，以促进企业稳定持续地发展。

关键词：组织行为学 企业 管理

随着对外开放的不断深入，企业面临着更激烈的外部环境。企业要在激烈的市场竞争中获得更好的发展，必须要从自身内因着手，积极探索组织行为学在企业管理中的运用，提升企业管理水平。

亚当·斯密在其著作《国富论》当中对组织行为学做了阐述，指出组织与社会都将会从劳动分工中获得经济优势。组织行为学着重研究人与组织之间的各种关系，并将该理论运用于企业经营管理当中，通过观察与分析企业中员工的心理及行为规律，观察人与人之间的关系，并从中找寻激发企业员工奋进工作的因素，以此促进企业更好地发展。组织行为学重点是研究个体、群体以及组织系统对于组织内部行为的一门科学，研究他们之间的相互作用，以便提升企业组织业绩。

1 组织行为学在企业管理中的重要价值

无论哪个组织，都拥有其自身的内部要素和所处的外部环境，而能否更好地适应外部社会环境，则直接决定了该企业是否能够长期发展生存下去。同样，内部因素的协调与否也决定着组织能否适应外部环境，能否获得最终的成功。由此可见，良好的内部组织的重要性。组织通常包括有目标、人员、技术和结构等因素。而对于一个企业而言，它所包含的主要因素有人力、物力和财力，企业发展得越好，其对于人力资源管理的重视程度就越高，尤为重视企业人力资源的合理安排及其有效利用，充分发挥企业中人的最大潜能，做到以人为本，正确认知人在企业发展中的地位与价值。组织行为学对个体过程和行为的研究，使得我们对于人的认识经历了一个由“经济人”到“社会人”或“复杂人”的发展阶段，随着我们对“人性”的了解越来越全面，开发利用人的手段也就越来越丰富。

2 组织行为学在企业管理中的运用

2.1 促进行为与组织协调性，确保组织目标的同一性

一个优秀的企业管理者，他不仅是优秀的设计家，更应该是掌握领导艺术的专家，善于协调员工与企业之间的关系，善于协调利益冲突。

2.1.1 目标协调

设定目标是凝聚人心促进行为与组织协调的重要手段，因此企业管理者要善于运用组织行为学，努力促进员工与企业目标的一致性，推进目标管理。“所谓目标管理，就是管理者通过目标对下属组织和员工进行管理，它通过让员工亲自参加工作目标的制定，实现‘自我控制’，并激励员工努力工作完成工作目标。［1］”企业在制定目标时，既要充分考虑企业的发展，还要将员工的发展纳入企业发展规划，使员工在企业发展的过程中实现自身价值。这样才能确保企业员工与组织的高度协调，形成强烈的整合效应，在员工目标与企业目标的同一中提升企业管理。

2.1.2 利益协调

利益不均往往是激发企业矛盾的关键因素，在企业发展过程中，不会永远保持高度的和谐，总会出现一些利益矛盾冲突，尤其是企业长期利益与短期利益冲突，员工个体利益与集体利益冲突。企业要立足于长远，形成可持续发展战略，将企业短期利益与长远利益结合起来；在个人利益与集体利益之间，企业要根据员工的实际价值，完善组织行为，有效消除付出与报酬之间的不均衡性，完善薪酬机制，将薪酬机制与激励手段结合起来，确保个人目标与企业目标的高度一致性。

2.2 发挥组织激励机制效能，提升员工的职业幸福感

企业管理的对象是人，人都有渴望被肯定的心理需求。在企业管理中，要善于发挥组织行为学激励机制效能，提升员工职业幸福感。“企业激励机制用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，激发员工的工作潜能，使员工努力为实现组织整体目标而努力。”

2.2.1 精神激励

员工的精神质态直接关系着工作效率，因此，企业管理者要善于从企业员工的心理需求出发，深入分析企业员工的心理需求，尊重员工个体的劳动，对于劳动表现突出的员工要及时给予口头与荣誉激励，提升员工的精气神，使员工在激励中体会到强烈的职业幸福感。

2.2.2 物质激励

物质报酬是体现员工价值的重要指标，一个员工获得的物质奖励越高，就越能体现出员工的价值。因此，企业管理中，企业要不断完善薪资结构，提升绩效工资的权重，要根据员工的实际付出给予相应的物质激励，增强员工的职业幸福感。

2.2.3 事业激励

事业激励是更高层次的精神激励，通过事业激励有助于增进员工与企业之间的感情，使优秀的员工快速融入企业中。必要的激励措施将有助于提升员工的主人翁意识，使员工对企业产生向心力，促进员工与企业的融合，提升员工职业的幸福指数。

2.3 搭建公正公平的竞争平台，努力营造良好的职业氛围

良好的职业氛围对企业员工起着潜移默化的影响，一个优秀的领导者必然会竭力搭建公平公正的竞争平台，努力营造良好的职业氛围。

2.3.1 搭建平台

员工的成长发展离不开展示平台，因此，企业管理者要善于运用组织行为学知识，积极为企业员工搭建展示平台。例如经常开展“大练兵”活动，不仅可以通过企业组织行为增进员工情感，还有助于在企业形成“崇尚技能”的良好氛围，员工也可以在活动中展示自身价值。

2.3.2 营造氛围

公正公平的氛围有助于员工形成健康的心态，因此在企业管理中，要形成“公平公正”的良好氛围，企业的政策要多一些透明度，不论是工作任务分配，还是薪酬高低、学习机会、员工晋升等。只有做到公平公正，才能使员工满意，才能发挥氛围的熏陶作用，才能在企业传递正能量，发挥每一种管理手段的功效。

2.4 引导健康的组织价值观，促进企业的稳定持续发展

文化价值观是组织行为学的一个重要内容，也是企业思想精神的集中体现。企业管理者要努力构建健康的文化，使企业员工形成高度一致的价值观，促进企业稳定持续地发展。

2.4.1 文化建设

组织文化是一笔宝贵的资源，它是一个组织不同于其他组织的重要标志之一。管理者要在企业打造基于“学习型组织”为核心的组织文化，在企业员工中倡导学习，建设智慧型员工队伍，提升员工自觉学习的意识，坚持在工作中学习，在学习中加强实践反思，提升企业人力资源资本价值。

2.4.2 价值观引领

组织价值观是凝聚人心的精神催化剂。企业管理者要重视价值观引导，深入开展基于企业与员工双发展的价值观教育实践活动，提升企业组织的凝聚力。企业价值观还要体现“以人为本”的思想理念，将员工的个人价值与群体发展、组织发展有机融合在一起，构建组织共同价值观体系。

3 结语

企业要在管理实践中积极探索组织行为学运用路径，用组织行为学理论指导企业管理实践，尊重客观规律，提升企业管理的科学性。如此，企业管理才能更加有效，才能转化为直接的经济效益，推动企业更好地发展。

参考文献

［1］ 王素云.浅谈目标管理在现代企业中的应用［J］.经营管理者，2013（13）.

［2］ 王婷婷.浅析企业建立有效激励机制的必要性和途径［J］.经营管理者，2013（05）.

［3］ 潘小勇.组织行为在企业生产运作管理中的实践［J］.科技进步与对策，2003（S1）.

［4］ 泰森，杰克逊.组织行为学精要［M］.北京：中信出版社，2003.

［5］ 杨宇澜.《福布斯》企业经营理念精粹［M］.北京：中国言实出版社，2003.

［6］ 刘旋.组织行为学中“积极性”理论在人力资源管理中的应用［J］.天津市经理学院学报，2009（03）.

［7］ 鄢琰.组织行为学在现代企业人力资源管理中的运用［J］.人才资源开发，2009（05）.

［8］ 赵敏，王成科.从组织行为学视角看项目管理中的人力资源管理［J］.项目管理技术，2008（06）.

中图分类号：F273

文献标识码：A

文章编号：2096-0298（2016）06（a）-054-02