优化电力企业人力资源培训效果途径

赵霞

（国网四川省电力公司彭州市供电分公司 四川彭州 611930）

优化电力企业人力资源培训效果途径

赵霞

（国网四川省电力公司彭州市供电分公司 四川彭州 611930）

本次研究探讨了优化电力企业人力资源培训效果方面的内容，近些年来，我国企业人力资源培训行业的发展如火如荼，在这种形势下，做好电力企业人力资源培训工作的重要性也在与日俱增。本文首先简单介绍了当前我国人力资源培训行业的发展现状，随后分析并探讨了优化电力企业人力资源培训效果的作用。其后，本文又重点探讨了优化电力企业人力资源培训效果的途径。在本文的最后，对本次研究进行了总结，同时对未来我国电力企业人力资源培训工作的开展提出展望。

优化；电力企业；人力资源培训；效果

1 引言

在步入21世纪后，我国社会经济得到了快速的发展。与此同时，社会主义市场经济也日趋成熟。在与世界经济接轨的同时，我国社会经济体制也在发生着翻天覆地的变化。21世纪是信息时代，同时也是一个人才至上的时代。在这个时代里，企业想要获得更好的发展，就必须要依靠本行业专业人才。随着各行各业对人才重视程度的增加，现代企业人力资源培训行业逐渐火爆起来。虽然我国人力资源培训行业的发展已初见成效，但却仍旧处于发展的初级阶段，其中依然存在着很多问题，电力行业也是亦然。针对于此，本文重点探讨电力企业人力资源培训优化途径，希望可以找出优化电力企业人力资源培训途径的方法。

2 优化电力企业人力资源培训效果的作用

对于电力企业来说，优化人力资源培训不仅可以提高企业员工专业技术水平，同时也可以促使员工形成和电力企业相同的价值观，同时增强员工对企业的忠诚度。①通过对员工进行培训，可以提高电力企业的凝聚力和向心力。电力企业可以借助于培训活动来传递给员工企业的宗旨、企业使命以及企业文化，同时为员工创造良好的工作氛围，提高员工工作的积极性和效率[1]。与此同时，员工在了解到企业未来的发展目标和发展方针后，也会增强对企业的信心，继而增强企业员工之间的凝聚力。②通过对员工进行培训，还可以提高员工的专业技能。众所周知，电力企业的发展与员工是休戚相关的，员工的专业技能提升了，电力企业的产品服务质量和运营效率就会得到显著的提升。更进一步，电力企业的获利也会得到显著的增加。③通过对员工进行培训，还可以增强员工对电力企业的忠诚度。员工与企业之间是双向选择的，如果企业福利或员工在企业的发展前景达不到员工所需，那么员工往往都会选择离开企业。通过人力资源培训，可以协助员工进行未来的发展规划。当员工规划好未来的发展后，反而会对企业更加忠诚。由此可见，优化电力企业人力资源培训效果有着极其重要的意义。

3 优化电力企业人力资源培训效果的途径

通过前文的分析可知，优化电力企业人力资源培训效果对于电力企业的发展有着极其重要的作用。然而具体要通过何种方式优化电力企业人力资源培训效果，下面一一进行详述：

3.1 制定好科学的培训目标和培训策略

科学的培训目标对于企业培训工作是必不可少的一部分，电力企业科学培训目标一般可分为三点，即增加员工知识、提高员工专业技能以及提高员工为人处世能力。也就是说，科学培训目标实际上就是通过培训来转变员工的认知、技能和情感。其中认知指的是员工的整体智能，包括员工的认知能力、理解能力、应用能力、分析能力以及其它综合能力等；技能指的是员工的专业知识、专业能力和技术水平；情感指的是员工在日常工作和生活中的态度和行为习惯。当确定以上三个培训需求后，就可以以此为根据来制定科学的培训目标[2]。

在确定了培训目标后，就可以制定培训策略。培训策略的制定要以培训目标为依托，在选择培训策略时首先要对不同岗位员工的岗位职责进行了解，继而将员工分为五个部分。①日常简单工作；②按细节说明的工作；③工作操作程序有变化的工作；④计划和操作复杂的工作；⑤计划和操作高度复杂的技术性工作。将员工分别归入以上五个部分中，之后就可以根据员工工作性质的不同为其设计不同的培训目标。

3.2 设计好培训课程

企业人力资源培训的开展离不开培训课程，一般来说，在选择课程时必须要切实考虑到培训课程在认知、技能和情感三方面的重要性和紧迫性。据此来分，可以将培训课程分成必须学习型、应该学习型以及最好学习型三种，其中必须学习型培训课程的内容是最重要的，对于员工日常工作的提升有着无可取代的意义，因此最重要也最紧迫；应该学习型培训课程的内容也是非常重要，但在时间上并不紧迫，却关系着员工未来的进步和企业未来的发展，因此也需要尽可能的学习；最好学习型培训课程的内容相对起来不如前两种课程重要，然而对于员工个人和企业的发展也有着一定的推动作用，如果时间充裕也可以学习一二。由此可见，电力企业在设计培训课程时，必须要因人而异，同时因课而异，重点开展重要课程的培训工作[3]。

3.3 科学选择培训技术方法

最近几年，随着电力企业对于人力资源培训工作的重视，电力企业的人力资源培训方法和培训技术已经取得了一定的发展成就，并且创新出各种各样的培训技术方法。然而正所谓最合适的才是最好的，因此在选择培训技术方法时必须要选择最合适的培训技术方法，下面分别对几种常见的培训技术方法进行详述，阐述各种方法的优势与劣势[4]。①工作教练法，工作教练法在人力资源培训过程中的应用比较广泛，具有很强的操作性、互动性以及实效性，然而该方法相对较为随意，主要适用于非正式培训以及正式培训后的辅助培训阶段；②讲演法，讲演法是最传统的培训方法之一，在进行讲演时必须要注意生动形象，要科学使用投影、图表等媒介，从而提高讲演的趣味性，与此同时，还要尽可能地鼓励员工参与到讲演过程中，从而提高讲演法的培训效率；③培训会议法，所谓培训会议法指的是让接受过培训的员工作为会议领导，并由其组织本次会议的讨论，最终得出群体综合意见。培训会议法一般都会用在企业管理人员的培训上，通过本方法可以显著提升管理人员的管理技能；④视听辅助设备法，这种培训方法在进行培训时可以随意使用各种各样的视听辅助设备，例如粉笔、广播、电视、PPT等，通过辅助设备来加强员工对培训内容的记忆。最近几年，视听辅助设备法得到了广泛的应用，通过视听辅助设备，员工可以更加直观、形象的了解培训内容，显著提高了培训效率。另一方面，对于一些操作性培训，还可以将员工实际操作记录进行录像、比较和参考，从而促使员工在短时间内掌握操作性技术；⑤管理案例法。管理案例法是人力资源培训的重要方法，通过案例的研究不仅可以开阔员工的眼界，增长员工的知识，同时也可以提升员工分析问题和解决问题的能力；⑥角色扮演法。这种方法指的是为员工营造一种特定的环境，由员工扮演特定环境中的特定人物，并且通过模仿学习来扮演该人物。在这一过程中，员工可以有意识地学习所模仿人物的言论、行为，继而根据众人的反馈总结经验。以上几种培训方法是电力企业人力资源培训中比较常见的几种，这些培训方法既可以单独使用，也可以混合使用。例如角色扮演法、管理案例法和会议法，这三种培训方法既可以单独使用，同时也可以综合起来使用，提高培训效率。此外，在培训过程中还要学会利用人们的竞争心理。因此，绝大多数人力资源培训都会将员工分成不同的小组，最后根据不同小组员工的表现来为他们评定分数，从而促使员工积极投入到培训工作当中。总的来说，以上培训方法都是相对较为基础的培训方法，电力企业完全可以根据实际情况来选择更加适合的人力资源培训方法。

3.4 做好培训效果考核与评估

人力资源培训完成后，必须要对培训效果进行考核与评估。通过考核，可以了解员工在本次培训中所掌握的知识，通过评估，则可以了解本次培训的培训效果以及员工对于培训课程的评价，有助于下次培训课程的改进。因此，电力企业要根据全面质量管理循环的要求，定期对培训效果进行评估。一般来说，影响培训效果的因素主要集中于计划阶段、培训阶段和应用阶段三部分，所以在进行评估时也要重点关注以上三个部分。

4 结论

本次研究详细探讨了我国电力企业人力资源培训效果的优化途径，通过文章分析可知，人力资源培训效果优化对于我国电力企业的发展有着非常重要的意义。针对于此，文章提出了制定好科学的培训目标和培训策略、设计好培训课程、科学选择培训技术方法以及做好培训效果考核与评估等优化电力企业人力资源培训效果的策略。未来随着我国人力资源培训行业的持续发展，相信电力企业人力资源的培训效果也将得到更进一步的优化。

[1]都磊.人力资源培训发展措施与员工组织承诺——组织公平的作用[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2016（10）.

[2]李祥德，姜岩.我国人力资源培训存在的问题及对策探讨[J].企业改革与管理，2016（18）：29～30.

[3]李苏.从人力资源培训的角度看企业安全生产教育培训的重要性[J].财经界（学术版），2016（19）：34～35.

[4]赵丹洁.浅析国有企业员工培训存在的问题及解决对策[J].现代商业，2016（27）：67～68.

G726

A

1004-7344（2016）32-0025-02

2016-10-19

赵霞（1979-），女，经济师，硕士研究生，主要从事人力资源管理工作。