探讨航空机务维修差错出现的原因及预防对策

何郑山

（东方航空技术有限公司浦东维修基地空客航线分部 201207）

探讨航空机务维修差错出现的原因及预防对策

何郑山

（东方航空技术有限公司浦东维修基地空客航线分部 201207）

对于航空而言，安全就是生命，只有切实做好了维修和预警才能够真正确保安全，所以及时发现并解决航空飞机在飞行过程中的种种安全隐患是机务人员的首要任务，也是现阶段的必要改进项目。在航空飞机的众多安全隐患之中，机务维修差错占了很大比重，本文主要针对航空飞机的机务维修差错进行分析，并提出几条有效的预防对策。

航空飞机；机务维修；维修差错；预防

在航空飞机飞行过程中，安全问题是最重要的问题，保障航空飞机的飞行安全是顺利完成飞行任务的首要前提，这既是对乘客负责，也是对机务人员自身负责。在竞争日益激烈的民航界，加强在未来飞行中的安全性已经成为了各航空公司在业内长期稳定发展的必要基础。航空飞机的主要安全问题来自于机务维修差错，据有关数据调查显示，世界每年约有53%的飞行问题都是由于机务维修差错所引起的，所以如何有效预防机务维修差错是目前业界内亟需探讨的问题。维修差错往往不是单一因素造成的。从安全系统论的观点来看，是由人、机、环境、管理四个方面因素相互作用的结果

1 发生维修差错的主要产生原因

1.1 防差错设计不足

目前我国的航空业正处于上升发展的阶段，较之发达国家而言，我国的很多航空设备都不够新颖，其在设计上往往存在着很大缺陷，这无疑给机务维修工作带来了很大不便。例如，某些航空飞机在飞行过程中屡次发生油箱盖盖不好、起飞掉伞等问题，这些问题就是比较常见的航空设备问题，主要是由于设备的防差错设计不足所造成的。

1.2 管理制度不健全

民航机务维修差错的频繁发生还有管理方面的原因，如果在管理方面出现问题也会影响到民航机务维修的质量。管理方法的原因主要有如下几点：①管理制度不完善。针对于民航机务维修工作已经制定了相关的管理制度，但是，由于民航事业的不断发展以及飞机的不断更新，现行的管理制度已经无法满足民航机务维修工作的需求，严重的影响到民航机务维修的质量。②管理人员对民航机务维修管理工作管理的不全面，导致维修中出现诸多的问题，像，维修技术人员维修流程不规范等都是由于管理不善导致的，将会造成民航机务维修差错的出现，势必对飞机的飞行安全造成较大的威胁[2]。

1.3 机务维修人员个人因素

在民航机务维修工作中，出现维修差错的的原因之一在于维修人员操作的失误，这也是导致民航机务维修差错的主要原因。具体表现在如下几个方面：①维修人员对信息的感知出现失误，导致信息判断出错，进而出现了维修差错的问题，影响到飞机飞行的安全。②决策失误。在进行维修的过程中，由于维修人员在决策方面出现错误进而出现了维修差错。其主要是由于维修人员缺乏训练、经验不足以及压力过大导致的[1]。③具体维修操作出现错误，在对某项故障进行维修的过程中，由于操作出现差错导致飞机飞行安全受到严重的影响。

1.4 机务维修差错本身具有复杂性

航空机务维修差错的原因有很多，并且这些原因往往都很复杂，例如人为原因、技术落后原因、设备老化原因、外界因素影响原因等，并且随着航空业的不断发展，其原因还在不断增加之中，这些不同的原因相结合，共同引起了复杂的机务维修差错，给航空机务维修工作带来了不小的难点。

2 机务维修差错的有效预防对策

2.1 完善防差错设计

若想避免和减少航空机务维修差错，航空公司首先应当要完善防差错设计，积极利用一些先进的探测仪器和手段来查探和解决机务维修差错，例如滑油光谱分析、无损探伤、飞参判读或原位检测等，从而加强对飞机重要参数变化趋势的监控，实现更加精细化的机务维修，逐步由经验维修向科学维修所转变，切实保障飞机的机务维修质量和飞机的飞行安全。

2.2 健全管理制度

在日常工作中，为了提高维修工作的准确度我们可以利用核对的方式，这样可以有效地避开由于思维干扰而造成工作上的失误，并且也为安全维修提供了保证。避免机务维修出现问题的主要途径就是安全确认，因此。在确认的时候，绝对不能出现敷衍了事的情况，必须要精确无误。有效地监督和管理在维修过程中能够更好的完成维修计划，准确地解决可能出现的偏差问题。监督和管理工作的有效实施，可以发现维修工作中出现的问题，从而制定出对应的措施，最终达到工作的完善，减少人为差错的产生。

2.3 提高机务维修人员素质

航空公司必须要定期组织机务维修人员参加培训和学习活动，不断提高其专业技术水平，拓展其知识层面，使其能够跟得上时代的发展要求，成为一名具有创新意识的高素质机务维修人员。同时，作为机务维修人员，也应当积极进行学习和实践，增强自身素质和工作责任心，以一个严谨的态度来对待机务维修工作，时刻将乘客的生命财产安全挂心间，保证自己的工作不出现一丁点疏漏。

2.4 落实复查制度

实践证明，很多的机务维修人员都容易出现一些惯性错误，因为其在工作过程中仅依照自己的经验行事，但这些经验却往往并不科学，所以航空公司应当要积极落实复查制度，严格执行持卡操作，对机务维修工作的各个细节都进行仔细检查，做到具体问题具体分析，并给出完整的机务维修方案，成立完善的机务维修工作体系。

3 结语

综上所述，机务维修差错的主要产生原因有防差错设计不足、管理制度不健全、机务维修人员缺乏工作责任心及机务维修差错本身具有复杂性等，而若想预防其差错，就需要做到完善防差错设计、健全管理制度、提高机务维修人员素质及落实复查制度。

[1]方旭光.机务维修中有效控制人为差错的措施[J].中国民用航空，2009（08）.

[2]张圣元，杨文杰.航空机务维修差错的分析及预防措施[J].西安航空技术高等专科学校学报，2011，01：3～5.

[3]刘春雨，张俊飞.航空机务维修差错的分析及预防措施探讨[J].科技风，2015，11：32.

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1004-7344（2016）08-0305-01

2016-3-1