中职《网络营销》课程实验教学应用PLA模式的实践探讨

毛丹

[摘 要] 电子商务的飞速发展迫使各企业将市场瞄准了网络，急需各类电子商务人才。网络营销作为电子商务的一环，其重要性不言而喻，所以，各大专院校电子商务专业的核心课程《网络营销》担负起了培养学生网络营销能力的重责，在课程实验环节采用PLA模式，能最大限度地调动学生的学习主动性，培养全方位的专业能力。

[关 键 词] PLA；网络营销；参与式教学

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）11-0006-02

在各类职业院校的电子商务专业课程体系中，《网络营销》是一门绝对的核心课程。通过课程学习，学生需要掌握网络营销活动的基础知识和基本技能，具备分析解决网络营销活动过程中实际问题的能力，因此，该课程担负着培养电子商务专业学生职业能力和职业素养的重要责任。

一、PLA模式概述

（一）PLA模式概念

PLA（Participatory Learning and Action，参与式学习与行动）模式的概念来自于“参与式教学”的概念，“参与式教学”的说法20世纪50年代起源于英国，最初并不是一种教学法，而是社会学专家在国外进行国际援助性研究的时候，总结出来的社会学理论，目的是让当地的人们最大限度地参与到国际援助项目中来，才能取得援助项目的成功，后来引进到教育教学领域中来。

PLA模式是指学习者利用自己对知识的爱好，以及自己成长中的困惑，主动发起或参与与问题相关的求知过程，此过程有可能只是小范围的个人课题研究、学习任务或项目的完成过程，也可能是参与大型社会研究工作，在此过程中逐渐自我完善，消除问题与困惑，最终达到提升专业能力、养成职业素养的目标。

（二）PLA模式特点

参与式学习与行动的目的在于改变学习者“被动学习”“机械学习”的学习方式，为学习者创设问题与真实情景，构建开放、自主的学习环境，让学习者积极主动地参与到学习过程中来，充分感受学习的乐趣，提高学习兴趣，该学习模式有如下特点：

1.教师学生的角色变化。PLA是一种创新的教学思想。在此模式下，教师是学生主动学习的引导者，而学生是整个学习过程的主体，需要积极参与整个过程，就学习的内容与任务进行合作、探讨，进而形成结论，与教师进行平等互动。

2.课堂组织形式多样化。PLA学习模式下，可用的课堂组织形式多样，如：课堂讨论、头脑风暴、示范和指导练习、角色扮演、小组活动、游戏和模拟教学、案例分析等，这些方式可根据学习内容进行合理化选择，充分调动学生的兴趣。

3.学习目的延伸。以PLA模式开展教学，不仅能够最大限度地调动学生的积极性完成专业课程学习任务，更能够发展学生的主体性和创造性，构建平等、和谐、民主、合作的师生关系，培养其适应企业用人所需的职业素养。

4.评价方式灵活化。参与式学习评价注重发挥激励功能，在整个学习过程中，没有失败，只有不断的探究。教师对学生的评价注重任务探究的过程。

二、中职《网络营销》课程实验教学应用PLA模式的必要性分析

（一）中职学生能力特点

中职生源知识基础比较差，但智力并不差，他们普遍思维敏捷，动手能力较强，容易接受新事物、新观念，适应性强；且追求时尚，追求财富，出人头地的梦想非常强烈。

因此，教师要学着发现学生的特长，发掘他们的潜力，因材施教，弱化理论讲解，加强实践教学环节。

（二）中职《网络营销》课程教学目标及课程特点

随着电子商务对各行业的渗透，传统和新兴的各类企业已将主战场开辟到网络，开始改变自己的营销模式，通过网络做产品营销，在网上寻找新的商机。作为电子商务专业的一门专业核心课程，《网络营销》以培养学生的网络营销能力为目标，理论知识以“必需”“够用”为度，即“用到什么，學到什么”，注重锻炼学生实践动手、分析问题、解决问题以及自主创新的能力。

（三）在《网络营销》课程实验教学应用PLA模式的必要性

结合中职学生的能力特点以及课程的培养目标，《网络营销》教学在理论与实验的分配上，应侧重于实验教学，使学生在有限的学习时间里切实掌握当前流行的网络营销工具的使用方法，帮助企业利用网络进行市场信息搜集和企业形象宣传，开展企业、个人的网络营销活动，具备分析和解决实际问题的能力。

这一系列能力的锻炼，必须借助实验实训，需要学生主动参与，尽情体验，师生之间、学生与学生之间唯有通过情境设定、案例分析、实际问题解决等任务的完成来实现学习目标。PLA模式的特点恰好能满足这种教学要求，所以在《网络营销》实验课程中来推广PLA模式是完全有必要的，而且也具备可行性。

三、中职《网络营销》课程实验教学PLA模式应用策略

《网络营销》是一门专业性强、时代特点明显的课程，并且随着市场、技术的发展，营销的理念、手段不断更新。在教学中，教师要不断提升，紧跟行业发展步伐，将新理念融入信息技术和网络营销应用实验教学中。

（一）研究教学内容与教学对象

该课程的学习以企业需求为起点，以解决企业的需求为终点。通过课程的学习，学生能够根据企业的实习情况制订相应的网络营销解决办法，并最终帮助企业解决网络营销中的实际问题，让企业在激烈的市场竞争中求得生存和发展。实验教学中涉及诸多的理论知识，如：营销理论（4P、4C等）、品牌策略、客户关系管理、营销策划书等等，中职学生由于其知识基础比较弱、生活经验少，对于这些抽象的理论不大感兴趣，也难于掌握。

因此，需要通过合理科学的实验环节安排，让学生在实践过程中参与进来，有助于加深对知识的感性理解，通过让学生在做中学，在学习中实践，从而掌握课程教学大纲规定的理论知识的学习。

（二）参与式实验教学方案的设计与实施

1.搭建基于企業网络营销工作流程的网络营销实验指导框架，

将网络企业营销分解为五大步骤，并据此设计任务，分步引导学生对任务进行深入感知：

2.实践任务分解与展示。每一个任务开始前，教师先用学生比较感兴趣的话题和容易把握的方式将任务呈现到学生面前，将学生的注意力吸引过来，如“网络营销手段选择”这一任务开始前可以引入“小米饥渴营销”和视频网站会员制的案例，进行营销运作比较，让学生自己思考不同营销手段下的利润实现模式，同时抛出一个产品，让其进行产品分析，选择合适的营销手段和盈利模式。

3.明确任务目标，强调各任务所需知识与技能。

（三）参与任务，完成既定学习目标

1.根据任务特点，选择任务完成方式。展示任务、明确要求后，根据内容选择合适的PLA学习方式。例如，若进行小组学习，则根据一定的标准，先让学生建立学习小组，教师指导小组成员间的分工，如每个人可选择任务中的一个子课题任务，最后把大家的研究成果串起来，形成一个完整的任务研究报告；也可以共同讨论，一起完成步骤，最后由一个组长来展示研究成果。

2.展示学习成果。通过教师评、自评、他评，整理学习成果并根据评价建议加以修正，成果展示可以以多媒体课件、视频、模拟过程等方式来实现。学生参与任务情景不仅能充分提高沟通表达能力，而且能加深对未来职业的实践感知，提升适应能力，使自我成就感和自信心得到大大提升。

（四）任务考核与评价

任务完成效果评价可采取多种评价相结合的方式：

1.教师评。教师设计教学课堂观察表，对每一位学生的考核点（知识、技能、素养）进行量化打分，作为教师评价的依据，做到客观公正。

2.自评。教师引导学生对自身任务完成过程及成果进行反思，大胆表达见解，勇于正视自己的优缺点。

3.他评。激发学生的主体意识，发现自身不足和他人优点，更有助于形成学生间取长补短的良好学风，增进学生间的信任。

总之，网络营销是电子商务活动成败的关键，通过在网络营销的实验环节采用PLA模式，能够让学生真实地体验网络营销的运作环节，让学生在掌握基本营销理论和技巧的前提下，进一步掌握企业开展网络营销的流程、方式，学会用所学知识来解决营销问题，进而将所学的基础理论实用化、具体化、可操作化，真正实现网络营销教学的三维目标。

参考文献：

[1]冯英健.网络营销基础与实践[M].北京：清华大学出版社，2007.

[2]王丽丽主编.网络营销[M].北京：北京交通大学出版社，2011（7）.

[3]韩丽娜.参与式教学模式在高校市场营销教学改革中的应用[J].产业与科技论坛，2014（8）：196-197.