信息时代下中职班主任管理工作的困境及应对措施

王艺青

[摘 要] 中职航空服务专业班主任如何进一步做好班级管理和学生管理工作，提升班级管理水平，促进学生的全面发展是教师需要深入考虑的。主要论述了信息时代中职班主任管理工作面临的困境，并提出了相关解决对策。

[关 键 词] 信息时代；中职；班主任；管理工作；困境

[中图分类号] G715 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）11-0168-02

随着网络科技的不断发展，现代社会步入信息时代，网络信息的高速发展为现代中职航空服务专业的教学，带来了更多的便利，同时也对新时期的学生管理工作带来了一定的挑战。信息时代，中职航空服务专业班主任如何进一步做好班级管理和学生管理，提升班级管理水平，促进学生全面发展是我们需要深入考虑的。本文主要论述了信息时代中职班主任管理工作面临的困境，并提出了相关解决对策。

一、信息时代中职航空服务专业学生的基本特点

中职学生相比于普通高中生而言，其学习能力相对薄弱，学习自律性较差。而对于中职航空服务专业而言，处于专业的培养目标和培养方向的需求，通常在招生的过程中会经过一系列严格的面试和挑选，通常需要挑选外形条件好的学生进入学习。中职学生现在大多处于家庭的中心位置，备受父母宠爱，而凭借着较好的外在条件，他们往往又更容易成为学校、老师和同学关注的焦点。在学习过程中，航空服务专业的学生通常会身着特定的制服，接受专业训练，往往容易使他们滋生一股优越感，以自我为中心的心理十分严重，这种心理特点也为新时期的班主任管理工作造成了更高的难度。

除此之外，航空服务专业学生大多为女生，在基础学习教育阶段，她们的文化基础、学习习惯普通较差，缺乏有效的自我管理和自我约束能力，在中职学校较为宽松的学校管理制度下，她们更加肆无忌惮。中职航空服务专业课堂纪律交叉、学生迟到早退现象十分严重。如此种种，都直接导致了中职航空服务专业班主任管理工作实践十分困难。

二、信息时代中职航空服务专业班主任管理工作存在的困境

（一）学生方面

在信息时代，学生面临着复杂的网络环境，其价值观、学习观、社会观极容易受到网络信息环境的影响。中职比起普通高中而言，其课程安排相对宽松，学习时间相对较短，学习压力较小；在自律方面，中职学生的精神更为松散，对自己的学习管理常常缺乏规划。与此同时，现在许多中职学生都配备有智能手机、电脑，除正常的上课时间之外，许多中职学生都喜欢留在寝室里打游戏、上网聊天。虽然学生利用课外时间进行网络冲浪能够拓宽学生的视野，起到一定的知识扩充作用，但由于目前网络环境过于复杂，也过于浮躁，许多学生意志不坚定，极容易造成其性格上的叛逆，产生错误的价值观，导致班主任对学生的管理工作更加困难。

（二）家长方面

无论在哪个阶段教育，家庭教育都是不可分割的一部分。对于中职教育更是如此，中职学生正处于青春期，尚未形成成熟的心智，除了学校的督导教育之外，还需要家庭的价值观引导。但对于中职学生进入学校学习，对于孩子选择航空服务专业，许多家长并没有抱着让孩子成为有用的航空服务人才的希望，而只是希望学校能够帮助家长管教学生。在这样的理念之下，许多家长对于学生的管教就会有偏差，他们在日常的学习生活中，对于学生的学习成绩漠不关心，只要求学生没有在学校闯祸即可，对于教师、班主任的工作并不配合，继而造成了班主任对于学生管理“单打独斗”的局面，十分不利于学生的进一步成长。

（三）社会方面

信息时代，也是知识时代，现代社会需要的是永久学习型应用人才。在市场经济导向下，社会对于人才的要求越来越高，然而企业对于人才的辨别通常以学历作为主要鉴别手段，这就导致许多企业机构对中职毕业生带有有色眼镜。对于航空服务专业而言，这种情况更加严峻。我国航空服务企业数量虽然在不断增长，但航空服务专业的学生数量增长的速度更快，市场对于人才的需求已经出现了“供过于求”的现状。

三、信息时代中职航空服务专业班主任管理工作应对措施

（一）充分尊重学生，多利用网络资源进行师生交流

在从事班主任这一工作过程中，首先必须做到的一个事情就是：尊重学生，将自身的地位与学生放在同等的位置，并且以朋友的身份和学生展开深入的沟通与互动。在思想意识上，中职班主任不可对学生有所偏见，或者是看不起学生。此外，学生与教师所处的时代背景是不一样的。因此，中职班主任在与学生交流时，应该注意彼此之间的时代差异，不能从自己的角度上去看待学生的行为。班主任应当从学生所处时代出发，对学生的个性进行分析与研究，以此来确认应当采取何种方式与学生相处。

在信息时代，中职班主任还应当利用网络资源获取有用的教学资源与科学的管理方式，以便促进自身教育能力与管理能力的提升，从而更好地做好班级管理工作。同时还应该利用网络方式来加强与学生的交流，例如建立微信群组、微博关注、QQ好友等多种方式，充分了解学生心理，找到他们的问题所在，再对症管理，提升班主任工作的有效性。在课后生活中，班主任应该扮演亦师亦友的角色，在价值观、学习观、世界观的形成上，班主任应该积极地为学生指引，而在生活方面，则应该扮演一个朋友的角色。在学习时间的管理方面，班主任应该进一步强化班级管理的制度，开学伊始就得拟订出详细的班级规范细则，做到有“法”可依。无论是行为的导向，还是过程的鉴别、诊断、监督、激励及事后的评价、调节，都离不开一个客观的具体规范。有了规范，它就像一根“指挥棒”，指引学生朝着正确的方向，沿着正确的轨道前进。当然只有规范还是不行的，班主任还要不厌其烦地提醒、指导和督促他们。

（二）加强心理疏导，偏正学生的价值观和社会观

班主任的工作职责除了全面负责班级日常事务管理之外，更为重要的是“育人”，即引导学生正确做人。针对航空服务专业学生任性、敏感、偏激与以自我为中心的特点，作为班主任应该利用每次周末講评、班团活动、大型集体活动等一切可以利用的时机来做好这项育人工程，引导他们正确认识自我，妥善处理好与他人的关系。当然这种教育和引导绝不能停留在空洞说教的层面上。

针对这一特点，教师可以在班级内或班级之间多组织、开展一些与提高综合素质和专业核心能力相关的班团活动，诸如“演讲比赛”“辩论赛”“主持人大赛”“英语口语比赛”“礼仪风采大赛”“专业技能大赛”等。这些活动的开展既可以增强班级的凝聚力和向心力，又可以为同学间相互接触、了解与学习提供更多机会，打破以宿舍和生源地为中心形成小团体的习惯；还可以让他们在活动中学会尊重、体谅他人，学会更好地与他人相处。

（三）加强家校合作，强化职业引导

班主任还应该积极引导家长加入对学生的管理工作中来。航空服务专业由于其专业的特殊性，中职学生在市场竞争中往往处于劣势，有许多学生很难得到与专业对口的工作，难免会使学生产生挫败感。只有家长与学校联合起来，对于中职学生进行良好的职业引导，才能更好地解决这一问题。班主任应该在学习过程中，不断地帮助学生形成正确的职业观，应该找准自己的能力与兴趣所在，选择适合自己的工作岗位，而不是局限于专业发展。对于家庭而言，平时应该多关注学生的心理变化，有条件的家长应该让学生去高等学校进行继续教育。

中职班主任应当直面现实，不断地探索、调整自身的管理方式，通过正确的方式来有效处理中职班级管理当中所遇见的各类问题。

参考文献：

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